《人生第一份工作》

從事房產經紀人

《人生第一份工作》

畢業後 ,經朋友介紹進入了房地產經紀公司,銷售培訓以及技能培訓等多個環節的,考驗終於成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時,我的經理就告訴我們經紀人需要和很多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房題目,根據他們的經濟實力選擇合適的戶型,包括後期還會為他們解決一些物業方面的題目。經紀人不僅僅停留在賣屋子的層面,需要各方面強化自己的專業知識,不僅在房地產方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷進步自身的素質,高標準的要求自己。

剛開始,我的業績並不好,儘管也很專心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力往做,卻不見成效,看著別的同事天天都有業績,有的還成交五佰多萬的大單,心裡有說不出來的滋味。難道就比別人差,我告訴自己,我也很優秀,別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的,還需要抱著一種平常的心態,於是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現在要更加努力, 目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法,沒有一味地再往誇大屋子的優點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發,為客戶解決住房上的題目,甚至還將屋子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切感,我的第一單就這麼簽下來了。接下來,我便做得更加得心應手,慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。瞭解客戶的心理變化,推測其房型和價格的需求,並提供針對性的服務,從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善於察言觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過一年多的磨練,我可以很自豪的說我是一名合格的經紀人,並且一直在努力做好自己的本職工作。

《人生第一份工作》

在房產中介這個行業,我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對於每個經紀人來說這份工作休息時間很少,雙休日、五一、十一基本都沒有休息,就是春節很多人也不預備回莢冬一開始大家都還不大適應,但很快就習慣了,究竟我們都在為自己的目標努力奮鬥。作為一名經紀人,在別人眼裡是值得羨慕的,由於年薪10萬對於這一行業來說不是夢,看著每個人光彩的一面,可又有誰知道我們要承受的壓力,大家都是在風風雨雨中挺過來的。這一年裡有過歡樂也有淚水,在我最苦的那段日子,整整兩個月沒有開單,我還記得那幾天正是月初,剛付完房租,假如這月還是沒業績,就意味著我將失去這份工作,於是我拼命尋找客戶,不放過任何一個機會,付出總算有了回報。我相信只有從事了這份職業的人才能體會到它的艱難和辛酸,我曾經派單派得手軟,挨家挨戶上門尋找房源,被小區保安拒之大門外,打電話被業主罵,這些我都逐一堅持下來,看著別的同事都那麼認真,也就更加努力尋找客戶。當然也有人不削這份工作,在他們看來經紀人沒素質,沒文化,就靠騙。但是無論怎樣。我要說的是:是公司培養了臥冬告訴臥逗堅持做正確的事、先做人後做事的道理,始終保持“最信賴經紀人形象”,同時讓我明白自己的價值,“中介”僅僅是房地產經紀人最基本的工作內容之一,我們工作的重心是:運用我們專業的知識,豐富的從業經驗以及相關事物的數據分析,通過優質的服務幫助客戶解決困難,節約客戶相應的投進本錢,包括時間和精力本錢,實現利潤的最大化。因此,每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶,拿出我的專業知識,替他們解答題目,儘可能幫助我的客戶,每每成交單業務看到客戶挑選到滿足的屋子,露出欣喜的表情時,自己就會有很強的滿足感。


《人生第一份工作》

通過做房產經紀人我能悟到最多是“利他”的思考方式。

有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就水遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。

與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何オ能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,オ會幫客戶解決困擾,オ會讓客戶喜歡買你推銷的房子,オ會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。


銷售的方法和技巧都不是唯一性的,人的個性不同,與人打交道的方式也不同,具有良好工作態度的人會自己去創造出合適自己的銷售方法和技巧。所以,要有一個良好的工作心態,關鍵是銷售人員本身的從業觀念和態度問題。作為名銷售員,最核心的素質是親和力和專業性。親和力不是天生就有的,是靠長期的、用心的、認真的去做,慢慢的鍛煉出來的。同時,作為一名有一定的專業素養的,能擔起客戶買房置業的顧問的,首先要清楚知道自己在“賣什麼”オ能“賣得好”和“做得好”。所以在業務上必須要非常熟悉。

《人生第一份工作》

我現在楊丞琳每天堅持練習言、行、舉、止的習慣。

我以前做置業顧問時,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了。


分享到:


相關文章: