“五個一”服務機制助推“三送一強”幫扶

南關街街道辦事處把握一手抓防控、一手抓發展的階段轉變,堅持系統性謀劃、精準化施策,建立“五個一”服務機制,持續優化營商環境,多措並舉暢通企業和重點項目復工復產,助推“三送一強”幫扶順利開展。

組建一班“服務崗”。 建立街道領導班子、中層幹部掛企聯繫制度,明確9名“金牌店小二”、25名“星級服務員”,對轄區95家企業和2個重點項目,“一對一”、“點對點”服務,開展復工企業、項目實地走訪,摸實情,解難題,鼓信心,為企業復工復產開闢“綠色”通道。同時建立重點項目聯席會議制度,每週對接,服務項目,推動進展。

編織一道“安全網”。加強疫情防控與復工後安全生產監管,將復工企業與門店納入11個社區87個樓院26個網格,建立企業、社區、辦事處三級應急處置聯繫機制,採取上門巡查指導與監控視頻監管相結合的方式,加大對復工企業、復工沿街店鋪、“三合一”場所等檢查力度,嚴防各類事故,加強疫情防控管理機制,遇應急突發事件第一時間處置、上報。

送上一批“大禮包”。 針對復工企業防疫物資短缺的共性問題,辦事處建立防疫物資短缺臺賬,多方聯繫提供物資貨源渠道,並主動上門為復工規上企業、樓宇企業送去酒精等防疫物資。積極對接上級行業主管部門,協調隆慶祥製衣有限公司解決口罩緊缺問題2000個,緩解企業復工的燃眉之急,為復工企業增添防疫安全保障,服下“定心丸”。

用好一個“小喇叭”。廣泛宣傳加強引導。一是利用微信微博、小區宣傳欄,小喇叭等媒介發佈各類企業復工復產政策,以及復工後防疫及消防安全指南,指導企業、個人正確操作。二是及時宣傳解讀省20條、鄭30條、區10條政府利好政策,“一對一”細心指導符合條件9家企業申報政府獎補資金12萬元,為企業復工、經濟復甦注入“強心針”,按下“加速鍵”。

當好一個“貼心人”。 傾聽企業心聲,第一時間做好響應。一是針對部分商務樓宇防控措施薄弱的情況,聯合多部門和轄區非公組織成立志願團隊,實行群防群治機制,在重要點位加強部署防控。二是走訪銀基、錦榮等大型商場,瞭解疫情對企業、商戶造成衝擊情況,整理第一手資料,積極應對,如實反映,及時上報,協調解決企業復工和後續發展面臨的實際困難。

“五個一”服務機制助推“三送一強”幫扶


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