當前仍處於新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，為落實上級關於疫情防控的工作部署和要求，聊城大學學生工作部依託校心理健康教育與諮詢中心、各學院輔導員、心理系專業教師，充分發揮“線上”功能，多渠道為學生提供心理支持服務，邊實踐，邊探索，結合開學前後的形勢變化和任務，進一步完善工作方案，提出了五個“精準”心理防疫的升級策略，為學生防疫抗疫提供多元化的精準心理支持服務。 拓展心理援助平臺，擴大精準心理服務覆蓋面。在已經開通的熱線電話和電子郵箱的基礎上，採取多元模式開展心理支持服務，包括熱線電話，心理在線、“易班”等網絡平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時回應同學們關注的問題，包括疫情導致的焦慮、恐懼、抑鬱、軀體化症狀等各種問題，特別是疫情導致的學習壓力、就業壓力等問題。
建立危機干預三級聯動機制，提供快速精準心理服務。建立“學校心理中心-學院心理輔導員-班級心理委員”三級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施＂新冠肺炎疫情心理晴雨表制度＂，每週彙總並上報學生心理動態，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。利用班級群在心理輔導員指導下積極發揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導工作。 建立親情微信群，對特殊群體開展精準心理關懷。專門建立湖北籍學生微信群，將學生處、心理中心工作人員、各學院心理輔導員和各位湖北籍學生“相聚”在一起，及時瞭解受疫情影響的學生心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時解答學生提出的問題。同時，對即將畢業的學生、貧困生、考研生、女生等群體加強聯繫溝通，及時幫助他們解決面臨的困難問題。 利用網絡平臺，精準推送防疫信息和開學前後的通知信息。利用聊大心理在線、學工在線、聊大“易班”、心理中心公眾號等平臺，持續編寫或轉發防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識信息，幫助大家科學瞭解疫情中人們的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。
利用網絡平臺，精準推送防疫戰疫信息。利用聊大心理在線、學工在線、聊大“易班”、心理中心公眾號等平臺，持續編寫或轉發防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識信息，幫助大家科學瞭解新冠疫情中人們的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。為確保心理輔導、心理援助、心理危機干預的科學化、專業化和針對性，心理諮詢中心主任趙富才教授還為“防疫戰疫”提出了16字要訣“心理處方”。
特別需要強調的是，開學前後應謹防鬆懈、僥倖心理。當前，大部分地區疫情降級，開始復工復產，交通恢復，但是疫情並沒有結束，零新增不等於零風險，防控仍處在關鍵階段，不能“逞一時之快”放鬆警惕，必須避免麻痺思想和鬆勁心態，絕不要放鬆做好個人防護。更不能心存僥倖心理，規避防疫檢查外出，或隨意返校。（齊魯晚報·齊魯壹點 王偉）
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