前幾天有位家長在微信上加我，連續發了很多條信息，詢問孩子的學習情況。尷尬的是，我對她的孩子並無多少印象，當然也談不出什麼子醜寅卯。支吾了一會兒，只好說實話：“您的孩子，我暫時還不是太瞭解。”
家長很吃驚和失望，我也很慚愧。
這兩年，我沒當班主任，只專注於自己任教的課程，與學生的溝通越來越少。一個學期馬上結束了，還有很多學生，我當面叫不出他們的名字。特別是那些既不特別優秀也不特別壞的孩子，更是面目模糊。
班級學生數多（70人）是一個方面，這方面心思花得太少，是主要原因。
上個月，我到政務大廳去辦事，不知該到哪個窗口辦理，便向服務檯工作人員打聽。一年輕人盯著我，有點遲疑地問：“你是……老師？”
這年輕人比較壯實，臉有點兒圓，模樣很熟悉。大腦中突然跳出一個名字，我毫不遲疑地說：“你是YJD。”
年輕人意外而驚喜：“老師，您竟然還記得我？”
然後，他一迭聲問我來辦什麼事。給我倒茶，到我帶到相應的窗口，還向工作人員介紹我是他的初中老師。
我暗叫僥倖。十多年過去，我能記住他的名字，只因他與一位關係較好的同事的名字，僅一字之差。而且這兩個名字，都有令人發笑的諧音，我們經常拿來打趣。
如果我叫不出他的名字，腦海中也沒有關於他的記憶，也許，我們就只是擦肩而過的陌生人。
滾滾紅塵中，茫茫人海里，能被人一直記住，怎不心生感動？
剛參加工作那年，教委一副主任去學校檢查工作，聽了我的課後，很親切地對我說了幾句勉勵的話。幾年之後，我調到另一個鄉鎮工作，又碰到這位領導。他一見我，便熱情地向我伸出手來，叫出我的名字——而且還省掉了姓。我當時的驚訝與感動，真是難以形容。
後來聽說，這位教委副主任不簡單，不但記憶力驚人，在人際關係上，也極願意下工夫，是個人精。即便如此，我對他的印象，也一直很好。
這並不是圓滑。記住對方的名字，是一種尊重。退一萬步講，即使是為了籠絡人心，也至少比忽略對方的存在要強得多。
家校關係，日益成為學校教育的重要內容。家校關係不好，會給教師的工作帶來極大阻力。多數時候，家長舉報老師，跟老師開懟，並不是有什麼原則上的分歧，而是彼此缺乏信任。
取得家長以及學生的充分信任，教師的教育教學工作，就能事半功倍。
記住每一個學生的名字，是取得學生信任的好方法。關心和了解學生，是取得家長信任的重要途徑。
去年，學校有位班主任請了兩個月長假，學校安排教務處一位副主任，代理這個班的班主任工作。副主任代理了不到一個月，便有家長專程到學校來，對他表示感謝。這個班的學生，也經常到辦公室來，圍在他的身邊，氣氛相當融洽。
大家都說他是高手，向他請教秘訣。他說，要取得學生的信任，首先要記住他們的名字，多找學生談話，讓學生感受到老師特別的關心。
要取得家長的信任，就必須多跟家長聯繫。跟家長溝通之前，要做好功課，把學生的家庭情況、近期成績、在校表現、有什麼優點、存在什麼問題，都在筆記本上記錄下來。這樣，與家長交談時，不但言之有物，還能讓家長真切地感受到，你在關注他的孩子。
當然，這需要花時間和精力，也要求教師做個有心人，把學生的行為表現及時歸類整理。這位副主任的方法是，制定計劃，每週找幾名學生談話，給幾位家長打電話。儘量在最短的時間內，完成一輪師生、家校的溝通工作。
他還做了一份學生座位表，粘貼在教案本的扉頁。點學生回答問題之前，先瞟一眼座位表，找到這個學生的姓名，再對號入座找到學生本人，盯住他的眼睛，叫出他的名字。這樣，不但能快速記住每個學生的名字，還能讓學生以為你對他是真的很熟悉。
副主任這番話，給大家的啟發很大。看來，當好教師，不但要研究教學與班級管理，還要研究人際關係心理學才行。而這方面，卻經常被老師們忽略。
當然，方法與策略只是表層，最重要的是，時刻把學生和家長裝在心裡，才能得到他們的充分的信任和支持。
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