5分鐘讀一本書-麥肯錫工具(TEAM-FOCUS)

麥肯錫工具是麥肯錫系列圖書四本中的一本,工具講的是TEAM-FOCUS模型,各個概念,執行規則,操作攻略等。

名字解釋


5分鐘讀一本書-麥肯錫工具(TEAM-FOCUS)


下面是書中模型各部分內容執行規則摘抄。

T-talk 交流 讓溝通更有成效

規則一:溝通不息

規則二:用心傾聽

四個訣竅:

放下議程:對自己的議程要學會放棄,不要怕被打斷;

關注發言者:看著發言者,保持眼神交流

鼓勵:對發言者給予語言和非語言的鼓勵

總結:通過總結、重複,確認對內容的理解

規則三:人事分離

把人與他所提的見解分開,評價問題時就事論事。

E-Evaluate 評價

規則一:討論團隊協作狀態

規則二:確定期望與監控完成情況

規則三:明確個人發展目標並相應調整工作計劃

A-Assist 協助

規則一:充分利用專長

規則二:各司其職

規則三:實時反饋

M-Motivate 激勵

規則一:確定個性化激勵因素

規則二:積極正面影響團隊成員

規則三:慶祝成就


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