“幾分鐘就辦好了一家三口的信息填報和出入證申請，非常便捷。”家住嘉定區徐行鎮啟源社區的李先生剛剛從安徽返滬，在社區警務室門口，他掃了掃二維碼，根據提示登記居住地址、房屋性質等信息，很快就在線上辦好了小區出入證。
隨著城市運行逐步轉向常態，怎樣發揮科技力量，提高管理效率和服務水平？近日，嘉定區聯合中電科軟件信息服務有限公司，開展“院地合作”，共同研發了“嘉定區疫情防控服務系統”，並且已經正式上線。它宛如一個“智能大管家”，依託“一網通辦”“一網統管”，為疫情防控和復工復產復市提供更加全面、精準的大數據支撐。
圖說：居民在線申辦小區出入證 嘉定區新聞辦供圖（下同）
和“全家總動員”說拜拜
在啟源社區的1700多戶居民中，外來人員超過八成。隨著企業復工復產、商鋪復市，這個週末迎來了一波返城小高峰。從安徽返滬的李先生告訴記者，回來前聽鄰居們“吐槽”過之前的手續繁瑣：“物業、居委要分別填表，辦出入證要‘全家總動員’。”如今，大部分手續都可以直接線上辦理，既高效又能避免人員扎堆。
對“減負”感受更深的，是疫情防控以來一直“高負荷”運轉的社區幹部們。啟源社區黨支部副書記徐燕玲說，根據發熱篩查“零報告”的要求，社區之前專門安排了3名社工，每天上午挨家挨戶打電話登記體溫。有了這個智能“管家”，只需要在居民返回登記時，提醒他們每天及時填報一下，後臺就可以自動生成所有彙總表格，包括來滬始發地、返滬方式、密切接觸狀態等多維度信息一目瞭然。“3名社工每天節省出一半時間，投入到商戶的復工復市指導等工作中。”
圖說：工人在感應器前測溫，屏幕上立即出現了他的姓名、體溫和進入時間
“智慧大腦”遠程監管
實時監測入場人員體溫，掌握工地噪音、揚塵等數據……隨著建築工地的復工，嘉定區在建築工地也裝上了“智慧大腦”，並納入到“嘉定區疫情防控服務系統”，實現信息互通。運用人工智能深度分析，不僅避免了人員接觸，還顯著提升檢驗的速度和準確性，減少由企業復產復工而導致聚集性感染風險。
疫情防控以來，嘉定區著力發揮科技資源集聚優勢，加大“院地合作”力度，以科技賦能防疫工作。“嘉定區疫情防控服務系統”將電科軟信前期為嘉定區開發的單點應用和中國電科“一網暢行”風險人群感知大數據庫相結合，主要依託“一終端一平臺”（手機終端應用“上海嘉定”APP、疫情防控和復工復產復市管理平臺）提供管理服務。
圖說：依託“一網通辦”“一網統管”，嘉定區疫情防控服務系統全新上線
“房子”還會有新“模塊”
記者注意到，該系統功能也與“一網通辦”“一網統管”網絡相鏈接，實現信息互聯互通。如“企業防控”功能，與“一網通辦”的“防控專欄”相連，支持企業復工人員網上登記、查看員工復工狀態、健康狀態等。
“這些集成在系統中的功能，就彷彿伸向城市每個角落的觸角，靈敏地蒐集各領域信息、感知城市變化。”系統研發負責人說，通過與嘉定區城市運行綜合管理中心的“一網統管”精細化管理網絡互聯互通，能夠提供全局管理者視角，利用與社區、道口、企業、工地的物聯設備，如紅外體溫檢測、道路監控探頭等的連接，形成完整的疫情防控指揮控制系統。
“城市運行‘一網統管’，就是要構建起一個綜合的城市運行管理平臺，通過智能化應用形成閉環式管理。”嘉定區城市運行綜合管理中心主任李堅表示，“就好比造房子，現在地基已經打好，後續可以疊加新的模塊，豐富這所房屋的服務功能。”
據瞭解，系統試運行至今，已採集對接嘉定區來（返）滬人員信息超過7萬人次。這個開放型、可不斷更新的智能“管家”，還將把疫情防控工作中積累的“工作經驗”，持續運用到“後疫情時代”的城市治理中。
新民晚報記者 楊潔
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