人際互動中最在意的是情感互動
如果做個調查研究，問問學生們最在意的是什麼，一定不是家長老師認為的學習成績，而是“關係”，包括親子關係、師生關係、同學關係。
所謂關係，不過是情緒表達與情感體驗的代名詞。
同樣，如果做個調研，問問我們這些普通人最在意什麼，一定不是食色睡名利慾，而是好心情，有積極情感體驗，其實也就是所謂的“人際關係”。
這裡，成人需要的並不比孩子有啥大不同，都是情緒表達和情感體驗。
簡單舉個生活例子。
有個朋友，其夫妻二人常常吵架，動輒爆粗口，由於經濟上男方較好，女方沒有正式工作，照顧家庭為主，因為男方几次說出對於家庭關係“狠話”，即等孩子高考後就離婚。
如果你相信了這話就是相信“錯覺”，沒能突破視聽屏障。事實上後來人家過的很好，這時候就會明白所謂離婚爆粗等等，不是表達觀點，而是藉此宣洩強烈情感，“我這樣付出為了她，她竟然看不見，不肯定我，我太苦了！”
影片告訴我們情緒的重要性
藉助電影《十二公民》，前面陸續寫了三個影片，不過藉此說說個人對生活的心理學看法，也就是三個主題：心理活動是錯覺、投射、壓抑。
我們看到的世界是經過大腦翻譯解釋的，因為主觀也就不再客觀，這就是錯覺。這個錯覺表達出來就是投射，看似說著別人不過說的是自己。錯覺是信息輸入，投射是信息輸出，不能真實表達自己的根源則是壓抑，我們要活著活得好就不得不“隨波逐流”，壓抑就是必然。
可是，壓抑不是目的，它既不能消滅慾望想法能量，也不能持久保持心情舒暢，還是要婉轉宣洩心聲，這就是情緒的爆發，或者情感的流露。
人是有情物，壓抑厲害爆發厲害，如此而已。看看影片人物的情緒情感表達吧。
出租車司機，激烈情緒後面是家庭教育失敗的感情打擊，言行只是偽裝，情緒也是偽裝，只有最後無人理解時候不得不被逼暴露情感：委屈、生氣、憤怒、自責、怨恨、恐懼。他到底需要什麼？
支持理性推理的老者，經歷公私合營被批鬥，沉重大鐵牌子掛在脖子上被示眾，毫無尊嚴的苟且活著，萬念俱灰時候被一位上臺批鬥的女士暗中相助，這個相助不過暗中舉起鐵牌子，身體輕鬆的那一刻，他活下去信念就此激發。這到底滿足了他什麼？
被冤枉入獄關押一年多的男士，痛苦那種遲到的清白再也無法洗白，就此生活在被鄙視的環境中，這個情形又說明了他需要什麼？
保安是卑微人士，自嘲考不上大學但是成了大學保安，身為河南人多次聽到嘲諷河南人，他的需要又是什麼？
小賣部店主，時常被喊來幫忙，無故被停水停電，心疼自己一櫃子冰棍被花掉了，面對保安說的當地人優勢，自嘲被保安追趕時候屈辱，他的需要又是什麼？
還有其他的每一個人，都在訴說著自己心事，看似借題發揮，不過寬鬆環境裡，可以說出情緒，流露情感。
情緒宣洩後面的終極需求是什麼
上面那個人可能就是我們自己，因為情緒情感需求是一個樣子的。
人是不同的，情緒需要卻是相同的。
這些需求包括很多，馬斯洛替我們總結了，被批鬥者的安全感，保安的歸屬感，出租車司機的失控感，這一切指向的不過簡單的需要：被看見，被認同，被肯定，被接納，被善待。
共情如此重要，又是如此之難，看似我們要的不多，可是聽而不聞視而不見太久，那就是我們看不見自己作為一個活生生的人的存在。
人性讓我們趨利避害，讓我們歌頌偉大，讓我們追求美好，獨獨不樂意看看真實的自己，目光遠大不屑於低頭看地，遇到困惑竟然找不到自己的需要。
這些簡單卻可貴的需要，用一句話說，就是承認和被承認是一個活生生的人。
活生生，就是飽含情感，濃縮情感，極致情感。
影片的後半段，我們開始看不慣的那些人，一個個被我們接納，只因為真實情感流露，讓我們共同體驗著情感體驗。
最有力量的是情感體驗，是溫暖如春，是真實感受，好比暖陽要比寒冷容易放下防禦外衣。
影片給了我們處理問題的方式之一，也是心理疏導技術，即有感情的說出想法來。
只要帶著真實情感說，說什麼真的不重要，過程體驗就起到了最好的療效。
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