“您好，是119嗎？我家水龍頭出了問題，你們能來看看嗎？”近日，湖北襄陽市消防救援支隊特勤大隊一站接到一個特殊的求助。蒼老的聲音中帶著忐忑的語氣。
’家中水龍頭壞了，想請消防員到家中幫忙修理。
119黨員突擊隊火速前往
“119黨員突擊隊”瞭解情況後迅速與社區工作人員確認了配件型號，拿上消防站備用水龍頭，並攜帶專業維修工具趕赴現場。
打電話的是兩位空巢老人，背後的原因讓消防指戰員感到心酸......
束手無策的老人，抱著試一試的心態撥打119
“我們瞭解到，這名老人是位‘空巢老人’，家中只有老兩口，都年過七旬，現在各小區都封閉管理，水電工和五金配件都不好找，老兩口實在沒辦法了，這才抱著試一試的心態打了119。”特勤大隊一站指導員李凡介紹。
水龍頭持續異響，嚴重干擾了老兩口的日常生活，社區工作人員也曾上門幫助檢查，卻苦於買不到配件無法修理。問題解決後，老人十分感慨。
“謝謝！你們幫我解決了大問題啊！祝你們每次出警都平安！”
拓展業務，只為回應人民更多求助
在新冠肺炎疫情防控期間，湖北消防救援隊伍拓展了業務職能，全面受理社會單位和廣大人民群眾涉及人員轉送、物資轉運、洗消殺毒、排水排澇、緊急送水、高空救助等各項求助。
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