南充市“果州健康碼”使用問答
問
1、“果州健康碼”的功能？
答
“果州健康碼”以個人申報的健康數據為基礎，結合防疫大數據信息比對校驗後生成個人專屬二維碼。該碼主要用於疫情防控期間，個人在南充市工作、學習、生活的電子通行證。在社區、公共服務類場所、用工單位、院校、道路卡口等管控地域，個人可通過亮碼實現無接觸式身份查驗，輔以測溫、問詢等屬地管理手段，達到智慧管控、數字管控的目的。健康碼分為綠碼、黃碼、紅碼。綠碼錶示當前無症狀，根據屬地管理要求，查驗體溫亮碼通行；黃碼需檢查體溫，充分核驗後方可通行；紅碼因不符合疫情管控的通行條件，待轉碼後方可通行。
問
2、“果州健康碼”的適用對象？
答
南充市居民和來往南充人員。
問
3、如何註冊和申領健康碼？
答
第一步，掃碼或搜索“果州健康碼”微信小程序；
第二步，填寫個人信息完成註冊；
第三步，申領個人“健康碼”。
問
4、“果州健康碼”生成的健康碼有哪幾種類型？
答
“果州健康碼”分為“綠碼”、“黃碼”和“紅碼”，系統根據個人填寫的信息和疫情防控數據比對校驗後，生成相應顏色的“健康碼”。
綠碼：本地正常生活的人員；省內外疫情低風險地區的來南人員；省內外中風險地區，但持有有效期內、省際互認的健康證明的來南人員；高風險、中風險人員以外的其他人員。根據屬地管理要求，查驗體溫亮碼通行。
黃碼：省內外疫情中風險地區的來南人員；有發熱、乾咳、氣促、呼吸道症狀的人員；實施居家觀察未滿14天的治癒出院確診病人；14天內從境外非疫情較重國家（地區）的來南人員；其他需要納入中風險人員管理的人員。檢查體溫後，充分核驗方可通行。
紅碼：省內疫情高風險地區、湖北全省、除湖北外其他省份高風險地區的來南人員；確診病人、疑似病人、正在實施集中隔離醫學觀察的無症狀感染者；解除醫學隔離未滿14天的無症狀感染者；正在實施集中或居家隔離醫學觀察的密切接觸者；14天內有湖北等疫情較重地區旅居史人員；14天內與疫情較重地區人員有接觸史人員；當前與觀察人員同住的人員；14天內出院的新冠肺炎病人；14天內從日本、韓國、意大利、伊朗等境外疫情較重國家（地區）的來南人員；其他需要納入高風險人員管理的人員。因不符合疫情管控的通行條件，待轉碼後方可通行。
問
5、“果州健康碼”健康碼顏色如何轉換？
答
“綠碼”，無需轉碼； “黃碼”，連續14天填寫健康信息，符合有關條件後轉為綠碼； “紅碼”，連續14天填寫健康信息，符合有關條件後轉為“黃碼”。
問
6、“果州健康碼”如何使用？
答
“綠碼”，查驗體溫亮碼通行；黃碼需檢查體溫，充分核驗後方可通行；紅碼因不符合疫情管控的通行條件，待轉碼後方可通行。
問
7、“果州健康碼”主要用於哪些場所？
答
主要在機關企事業單位、具備條件的小區和部分目前已開放的各類公共場所，如：商場、超市、農貿市場、藥店、銀行營業廳、通信營業廳、車站、政務服務等公共服務場所。今後根據疫情防控需要，動態增加新開放的公共場所納入管理。為避免在公共場所入口造成擁堵，建議廣大市民提前註冊“果州健康碼”。
問
8、註冊“果州健康碼”時，如果不小心填錯了，怎麼修改？
答
如果不小心填錯了或者個人健康信息有新的變化時，可在生成“果州健康碼”頁面，點擊右下角“我的”，進入“編輯”頁面進行更新信息。只有綠碼用戶才能更新信息。
問
9、如申請人認為系統生成的健康碼顏色與個人實際情況不符，如何處理？
答
個人須如實填寫健康信息。系統根據個人填寫信息核驗生成相應健康碼。如認為系統生成的健康碼顏色與個人實際情況不符，可拔打”0817-12345“諮詢解決。
問
10、持“綠碼”出入公共場所是否還需做好自身防護、配合測量體溫等檢查？
答
持“綠碼”出入公共場所，仍需按要求做好自身防護，配合測量體溫等工作。
問
11、老年人、學生和操作智能手機不便的市民無法註冊使用“果州健康碼”怎麼辦？
答
通過“果州健康碼”的添加家庭成員的方式，生成相應的健康碼。同時，“果州健康碼”與現有居民出行卡並行使用。便於老年人、學生和操作智能手機不便的市民使用。
問
12、外地來南充人員可申請使用“果州健康碼”嗎？
答
答：可以，須如實填寫個人信息，按屬地要求，做好相關個人防護和管理措施。
問
13、“果州健康碼”需要每日進行健康申報嗎？
答
只有需要進入公共場所，並需要出示健康碼的地方，才出示當前狀態的健康碼。
問
14、“果州健康碼”使用遇到問題可以通過哪些途徑諮詢？
答
申請或使用遇到問題時，可撥打“0817-12345”市民服務熱線進行諮詢。若無法回答的問題，記錄，收集，諮詢專業人士後，進行回覆。
問
15、如果不如實填寫防疫個人信息會有什麼後果？
答
註冊“果州健康碼”須如實填寫相關信息，使用人對信息內容的真實性和完整性負責。如果信息有誤或者缺失，使用人要承擔相應的法律責任。
內容來自南充市應對新型冠狀病毒感染
肺炎疫情應急指揮部
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