新冠肺炎疫情發生以來，市文明委在全市組織開展“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”志願服務行動。按照“確保安全、就近就便”原則，由區縣新時代文明實踐中心負責統籌，組織志願者和志願服務組織，精準實施守護一線醫護人員家庭、關愛居家隔離等特殊人群、助力社區聯防聯控志願服務。
精準守護一線醫護人員家庭
以貼心服務 解後顧之憂
當疫情肆虐
無數巾幗英雄挺身而出
奔赴戰疫前線
奮戰在工作崗位上
南岸區婦聯心繫英雄家庭
動員直屬企業南岸區家政服務中心
主動為這些英雄的家庭
提供衣物等居家用品洗滌服務
為無暇照顧家庭的她們
解決後顧之憂
“謝謝南岸區婦聯周到的關心和服務，我們一定支持家人的工作”重慶市第五人民醫院塗磊的家人說。
在這次疫情防控戰鬥中，南岸區抽調了一大批醫護人員支援湖北和定點收治醫院，且多數為女性，她們堅守崗位連續作戰，無暇顧及家庭，家裡的居家整理和日常清洗相對缺乏人手，瞭解到這個情況後，南岸區婦聯動員直屬企業南岸區家政服務中心主動為這些家庭提供衣物等居家用品洗滌服務，解決他們的後顧之憂。
自疫情發生以來，南岸區婦聯積極發揮婦女“孃家人”作用，開通適合女性、兒童、家庭的網上課程和心理諮詢熱線，組織社區婦聯幹部在入戶排查中瞭解抗疫一線醫務人員家庭、困難家庭和兒童情況並及時幫扶。目前，區婦聯已為45戶抗疫一線醫護家庭提供洗滌服務，幫扶愛心媽媽1名和困難兒童39名，開通網上課程30餘節，為基層婦聯籌集消毒紙巾一批，手套7000雙，口罩400只，爭取中國婦女發展基金會關心慰問一線醫護家庭50戶。
助耕支農志願服務
一、群眾雞蛋不好賣 志願代購解難題
近日，長壽區但渡鎮的家禽養殖戶滿臉愁容。受疫情影響，但渡鎮從2月份起停止趕場，嚴格限制人員往來、車輛交通運行，原本依靠趕場銷售雞蛋、鴨蛋、鵝蛋的農戶一下子失去了銷售渠道，眼看著新鮮的蛋類賣不出去，心理說不出的著急。不過，最近村裡來了一群志願者，在他們的參與下，農戶原本賣不出去的產品一下銷售一空。
但渡鎮有關負責人介紹，他們從村幹部口中瞭解到村民的蛋類產品滯銷後，積極組織志願者、鎮村幹部等，通過自己的微信朋友圈、親戚朋友、同事等發出銷售農家蛋的消息，然後根據訂單開展農家雞蛋、鴨蛋免費上門收貨、送貨，解決了村民銷售之憂。據瞭解，目前共為全鎮100餘戶農戶代銷雞蛋6000餘個、鴨蛋300餘個、鵝蛋200餘個。
二、志願服務助春耕 溫暖醫護家屬心
當前正值春耕備耕之際，為切實消除一線醫護人員的後顧之憂，近日，由11名志願者組成的助農服務隊前往重慶墊江縣高安鎮三五村，為支援湖北醫護人員家庭提供春耕服務。
助力社區聯防聯控
一、“樓院哨兵”助力疫情防控
62歲的黃遠均是重慶市北碚區朝陽街道天津路社區無物業管理的北京路8號散居樓院的一名“樓院哨兵”志願者。她每天在出入口核對出入卡、宣傳防疫知識、勸阻外來人員進入小區，在崗位上志願堅守了20多天。黃遠均充分發揮人熟地熟優勢，為重慶市更嚴、更實、更細、更快做好疫情防控工作貢獻著自己的力量。
3月1日，在重慶市北碚區天津路社區北京路8號散居樓院出入口，黃遠均（中）勸阻外來人員進入小區
在整個北碚區，共有1216名像黃遠均這樣的“樓院哨兵”志願者。這群志願者平均年齡58歲，絕大多數是退休人員的特殊志願者隊伍，守護著2345棟散居樓院的69694戶家庭。黃遠均認為，像她這樣的退休老人站出來發揮餘熱，協助街道做點力所能及的事是一件很快樂的事情。
3月1日，在重慶市北碚區朝陽街道新房子社區文星村片區一個散居樓院出入口，68歲的“樓院哨兵”志願者張福明（左）和45歲的志願者張小華在崗位上值守
二、青年有擔當！16名志願者貢獻力量
當前，新冠肺炎疫情防控正處於最吃勁的關鍵階段，江津區文明辦、共青團江津區委、江津區青年志願者協會向全區招募的戰疫志願者中，有16名志願者來到了聖泉街道，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻青春力量。
志願者們在社區開展服務
16名志願者中年齡最小的18歲、最大34歲。有在校大學生、海外留學生、超市營業員……志願者們按照居住地就近原則分配到中渡社區、聖泉社區、海惠社區和享堂社區4個社區，協同工作人員開展精準服務一線醫護人員家庭，開展疫情防控知識宣傳，協助交通防疫檢查和小區防疫檢查，分配發放防疫物資等。紅色馬甲、白色口罩、橡膠手套……連日來，防疫志願者們積極有序參與疫情防控工作，不計報酬，勇敢前行，在疫情防控一線貢獻自己的力量。
16名青年志願者是為防疫貢獻力量的青年們的縮影。連日來，聖泉街道青年突擊隊的150多名志願者衝鋒在前，戰鬥在“疫”線，開展疫情防控摸排、宣傳1000餘次，在抗擊疫情的戰場上發揮了生力軍和突擊隊的作用，用擔當奏響青春凱歌，體現了新一代青年人的社會責任感和使命感。
典型人物
防疫攻堅 我們就該多做一些事！
2020年2月15日，經由社區黨委對接，重慶江北幸福加社會工作服務中心理事長李麒麟接下自己從1月25日以來的第三例前往醫院開“特病藥物”的求助。這次的對象名叫宋躍（化名，以下簡稱“宋老師”），患有“帕金森氏病（PD）”，獨自一人帶著4歲的孫女。在此前，每個月均需前往重慶醫科大學附屬第二醫院（臨江門院區）神經內科看病、開特病藥。因目前小區實行封閉式管理，宋老師的子女進不來，如將孫女獨自留在家中，無人照看也實難安心。苦於無助的宋老師向社區黨委提出求助。
原本這一次去醫院開藥是由其他一線志願者負責的，但作為志願服務團隊的負責人，李麒麟在2月17日21:00以“如果有感染，一個總比兩個好。”為由，又把這事攬到了自己身上。2月18日9:00，李麒麟來到了重慶醫科大學附屬第二醫院（臨江門院區），掛號、候診、領藥，經過2個多小時的排隊等候，李麒麟帶著宋老師所需的特病藥走出了附二院的大門。“謝謝，真的是太感謝你們這些志願者了。”當天中午宋老師拿到了她所需要的特病藥。
2月18日，李麒麟來到重慶醫科大學附屬第二醫院為居民代領特病藥
據悉，李麒麟於2020年1月25日向社區報名願作為社區居民志願者參與防疫攻堅。1月29日接到自己在疫情防控期間的第一例遠程心理志願服務對象，當天晚上，因感覺到防疫攻堅戰中“遠程心理支持與服務”的重要性，僅靠自己獨木難支。於是在“江北區農工黨員微信群”和“幸福加社工中心工作群”裡分別發起了“招募遠程服務志願者”的接龍，發動社工、醫護工作者、心理衛生工作者一起發揮各自專長，於1月30日組織了一支“防疫志願者遠程服務隊”。
到了2月2日，因郭家沱、鐵山坪等街道轄區內外地返渝準備復工的人員驟增，社區及原有一線志願服務力量遠不足以為這些進入“居家醫學觀察”階段的對象們提供代購代買等支持服務，李麒麟每天自駕往返50多公里，為大家提供代購類志願服務，在此基礎上又逐漸組織起了一支“社區防疫志願者服務隊”。
2月的每一天上午，李麒麟幾乎都會開車40多公里到江北區鐵山坪街道或郭家沱街道為居家隔離對象代購生活物品
至2月26日，李麒麟個人捐款18100元用於防疫，兩支志願者服務隊已分別有線上志願者42名，線下志願者47名。為江北區石馬河街道、觀音橋街道、江北城街道、五里店街道、鐵山坪街道、郭家沱街道、魚嘴鎮、復盛鎮、五寶鎮9個街鎮及渝北區、涪陵區、璧山區等10餘個區縣的服務對象提供“線上+線下”的志願服務支持，其中包括了1200多名居家隔離對象、1000多名殘疾人、1400多名高齡老人、100餘名偏遠區縣的未成年人和100餘名奮戰在一線的醫護人員家屬。根據不同地區疫情防控方式不同、側重不同的特點，通過“線上+線下”志願者協同服務的方式開展防疫志願服務。
至2月26日，線上志願者們已協助10餘個社區建立了“居家隔離服務群”，已提供微信群管理、代購代買信息採集管理、在線互動遊戲、心理疏導技巧分享等服務8000餘次。線下志願者們則按“社區防疫志願者”及“居家支持志願者”兩類進行劃分，按照“社區防疫志願者”在其所服務的社區黨組織的統一領導下參與防疫攻堅；“居家支持志願者”根據線上志願者們每日所整理的服務需求，由李麒麟進行統籌調配開展代購、繳費、收發快遞、協助就醫等各類線下支持性服務，目前已累計超過1000餘次。
部分資料來源：江南巧、長壽區文明辦、重慶學習平臺、新華社、江津網、重慶江北幸福加社會工作服務中心
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