請勿做一名失信旅客
爭做誠信旅客
中國鐵路總公司每月第一個工作日在中國鐵路客戶服務中心（12306）網站、“信用中國”網站發佈失信人的完整信息，信息自發布之日起7個工作日為公示期。公示期內，被公示人可通過鐵路“12306”客服電話提出異議。被公示人未提出異議或者提出異議經審查未予支持的，公示期滿後，開始按照公式名單執行懲戒措施。
鐵路旅客信用信息記錄期限，自失信行為發生之日起一般為5年；超過5年的，應當予以刪除。國家對相關期限另有規定的，從其規定。
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