說客服很閒的，來你站住，我們聊一聊！身為客服，每天需要提前到公司熟悉產品、更新腦容量；每天需要晚走處理未處理完的客戶反饋，以及，整理一天的工作；然後還得考核考核考核……說好的客服工作很輕鬆呢？為什麼比銷售還忙？！（銷售小夥伴兒躺槍啊~）
做客服之前，以為客服的時間是這樣的：
做客服之後，才發現客服的時間是這樣的
別人眼中客服處理一個客戶反饋需要的時間是5分鐘？10分鐘？頂天兒了20分鐘 ？……做了客服才知道，處理一個客戶反饋的時間是……
因為客服不止要介紹產品，還要……
別人眼中打通客服熱線的時間？
實際撥打客服熱線的時間花在哪？
別人眼中客服不接電話的時間都幹嘛？
實際的時間都花在哪？
別人眼中客服休假時間都在幹嘛？
實際客服休假的時間花在哪？
儘管客服人忙得跟狗一樣,客戶希望客服的營業時間……
什麼？你們客服不是應該24小時服務的嗎？你們晚上為什麼不接電話？你們為什麼不是365天營業？
聽說要想實現24小時客服，也不是很難，如果老闆用逸創雲客服的話。
逸創雲客服是一個基於網頁端和移動端的SaaS（軟件即服務）雲客服產品，聚合企業所有的客戶服務方式（電話呼叫中心、IM客服、郵件、微博、反饋表單、API），整合多端（PC網頁端、移動網頁端、微信端、移動APP端）， 以工單（ticket）為主要的標準形式有序響應（尚未處理/已解決）、管理所有渠道和多端口的客服請求； 打通售前售中售後客戶服務全流程，方便自定義分配、流轉、變更、轉派、提醒和協同解決客服問題； 通過幫助中心、智能機器人、討論社區等方式自助解決客戶問題，減輕客服70%以上的壓力；方便客服隨時隨地解決和處理問題（PC端、移動APP端）。立即免費加入，成為名企中的一員吧
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