株洲市文化旅遊廣電體育局發佈的通知。
紅網時刻株洲1月24日訊（記者 聶千川）1月24日，株洲市文化旅遊廣電體育局發佈通知， 出於防控新型冠狀病毒肺炎疫情的考量，即日起，全市各級國家公共文化體育場館一律暫停對外開放，暫時取消所有文化體育活動，避免聚集性疫情發生，恢復時間另行通告。
根據通知要求，旅行社、旅遊星級酒店、A級景區要啟動特殊保障措施，認真做好退訂房、退訂團隊和退訂門票或改簽等工作，凡是遊客以確診新型冠狀病毒感染肺炎為理由提出酒店退訂房、旅行社退訂團隊和景區退訂門票的，應當無條件、不收費辦理退訂手續。要謹慎組團前往或接待疫區遊客，導遊及時安撫遊客情緒，多做提醒預防工作，有效預防病毒感染。要加強從業人員的安全防範，做好各項預防、宣傳教育工作。
各單位和文旅企業，醒目設置公告提示牌、配備緊急救援藥品、保持場所內外通風消毒，嚴格落實節日期間值班制度，實行“零報告”制度，按照原有渠道，做到每日必報。要積極接聽企業和遊客的諮詢和求助電話，既耐心解釋相關政策和注意事項，又積極解決實際問題，妥善化解糾紛。
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