06.11 麗江導遊張宇獲得多項榮譽 遊客說:這是他該得的

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【看見麗江】麗江導遊張宇獲得多項榮譽 遊客說:這是他該得的

12年的努力,收穫了自己的金山銀山;

12年的歲月沒有在張宇的臉上留下太多的痕跡,但在身邊人的眼裡張宇已經成長為一名優秀的導遊;

12年如一日的帶團、學習,他早已收穫了自己的金山銀山。

“當我們聽說張宇獲得五一勞動獎章的時候,我們都覺得這是他應該得到的。”今年68歲的和玉奶奶聽到張宇得到五一勞動獎的時候激動得說到。據瞭解,和玉奶奶今年一月份跟著張宇一起去了新加坡、馬來西亞旅遊,幾天接觸下來,張宇無微不至的關懷給和玉一行人留下深刻的印象。

來到麗江 愛上麗江

2006年的張宇剛剛大學畢業,正好當時麗江在招外語導遊,抱著試一試的態度來到麗江,他與麗江一見鍾情,一待就是12年。

丽江导游张宇获得多项荣誉 游客说:这是他该得的

在麗江的12年,讓張宇成為一個地地道道的麗江人,他親身經歷了麗江的變化,“麗江變得越來越好了,基礎設施更加完善了,而天還是那麼藍,雪山還是那麼美,古城還是那麼愜意。”

不忘前輩教誨 用心培養新人

當談到12年的導遊經歷,影響最大的人或事時,張宇說:“這麼多年同行前輩給的幫助對我影響很大,剛當導遊帶團的時候,前輩們就叮囑我要先把基礎打牢,先學做人,再學做事。這麼多年我也是一直這樣堅持的。”

丽江导游张宇获得多项荣誉 游客说:这是他该得的

現在張宇和同事張斌一起做了一個公益工作室,主要對新人導遊進行公益性培訓、人才培養、旅遊宣傳,“我希望把好的東西傳承下去,因為光我一個人力量是不夠的,所有人一起努力才會更好。”張宇說。並且張宇表示自己下一步會做得更多。

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雲南大學旅遊文化學院的學生郭佩佩在張宇的工作室培訓,在郭佩佩的眼中,張宇是一個風趣、懂得創新的人,他經常叮囑學生做導遊要注重知識的積累。“剛開始培訓的時候,關於一個景點的導遊詞,他要我們寫10張A4紙,因為導遊詞只有十幾分鍾,很多人不理解為什麼要寫那麼多,張宇老師告訴我們,雖然只有十幾分鍾,但是誰也不知道在這十幾分鍾裡會發生什麼,所以要準備10張A4紙的資料。光光是這一點,我就學到了很多。”

丽江导游张宇获得多项荣誉 游客说:这是他该得的

在專業方面,張宇有了自己的“獨門絕技”,隨著社會的不斷髮展,出來旅遊的遊客也發生著變化,而張宇根據不同年齡、不同地區的人都有自己一套獨特的解說詞。

“老人團可能需要更加詳細的講解,並且還要無微不至的關懷。青少年團則更多的要介紹哪裡好玩,解說詞要通俗易懂。我們在平時也在不斷的練習講解,因為一段好的講解不是我們講了多少,而是遊客接受了多少,要讓遊客聽得有興趣。”張宇說到。

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無論是帶團還是日常工作,張宇的臉上時刻都掛滿了笑容,讓遊客從心底感到踏實,12年接待的40000多遊客0投訴的優異成績單正是他努力最好的證明。

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在工作之餘,張宇也在努力準備參加各種比賽,不斷提高自己的導遊水準。在獲得全國導遊大賽金獎之前,張宇參加了將近40場比賽,金獎的背後是張宇12年的汗水與付出,同事張斌說:“他得了這個榮譽實至名歸。”

榮譽意味著責任

“我覺得榮譽不是我一個人努力的結果,是這個城市給我提供了這個平臺,讓我可以向所有人介紹我自己是麗江導遊張宇,這讓我感到自豪,現在我獲得了這個榮譽,是我為這個城市做些事情的時候了。”

丽江导游张宇获得多项荣誉 游客说:这是他该得的

現在很多人都把張宇當做榜樣,一些剛剛進去導遊行業的新人的願望就是要成為像張宇一樣的導遊。

丽江导游张宇获得多项荣誉 游客说:这是他该得的

張宇認為,榜樣不是站在這裡的,而是要發揮榜樣的作用,在做好自己的同時帶領大家做一些事,大家共同前進。據瞭解,張宇除了日常工作外,還經常帶領大家參加公益活動,弘揚正能量。

用心把遊客當做家人

和玉奶奶曾經多次出去旅遊,也遇到過很多導遊,張宇給她留下了深刻的印象。和玉說:“我們當時在新加坡遊玩,結束一天的行程後,他建議我們去海邊玩玩,沒想到張宇在海邊的時候拿出了一個蛋糕,說今天是團裡一位阿姨的60歲生日,直到張宇把那個阿姨拉出來,她還不知道是自己生日。原來那位阿姨在家從來不過生日,自己也忘了。張宇的舉動讓她感動的熱淚盈眶,在異國他鄉一個剛剛認識幾天的小夥子居然給她過了一個最難忘的生日,而其他人不知道的是為了買一個蛋糕,張宇跑了大半個新加坡。”

丽江导游张宇获得多项荣誉 游客说:这是他该得的

這樣的事數不勝數,有的張宇自己都忘記了,但張宇用他的真心讓遊客感受到家人的關懷。而每次帶完團後收穫到遊客的一句“謝謝”的時候,張宇覺得一切付出都值了。

享受生活的點點滴滴

無論是生活還是工作,張宇都是一個會“享受”的人,工作中享受工作帶來的樂趣和挑戰,享受與每一位導遊相處的時光。

丽江导游张宇获得多项荣誉 游客说:这是他该得的

生活中張宇喜歡健身、看書、自駕遊,享受這個城市帶來的美好。“看見麗江”也希望張宇能一直保持初心,將這份工作好好做下去。


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