牧羊人的生活
我買空調等大件都是在蘇寧易購自營店買,無論哪家空調保修都是蘇寧負責,我前前後後在蘇寧買了21臺空調,格力、美的、長虹、tcl、海爾、新科、揚子、志高等品牌都有,除了兩臺格力超過了6年質保,其它的19臺都還沒到6年。這21臺空調唯一出問題的是16年6月買的1.5p新科,是上個月出的問題。先打電話給新科售後,新科問明情況後說售後由蘇寧負責。接著打蘇寧售後,蘇寧問明情況後說馬上派工上門,請留意電話。下午3點左右打,師傅5點左右上門,拆機檢查鼓搗一翻後說主板壞了,需要聯繫廠家發配件,5個工作日內處理好。3天后配件到,上門更換主板,空調恢復正常。這前前後後的服務,態度雖然不象有的品牌那樣誇張,但實打實的做好售後服務還是不錯的。
數碼點點
五、六年前空調安裝工是大爺,現在的空調安裝工是孫子。天天被客戶叼難還不算安裝工還得低聲下氣在客戶面前當孫子,售後服務公司對安裝工的安裝費吃了又吃,低得可憐,安裝工天天提著腦袋去爬幾十層高樓裝機。
與狼共舞13826403981
誰個牌子服務最好,就是哪個牌子把工人當牲口在用!別不信!
一念之間98483
我5系睇牌子,主要睇售後服務,美的,海爾值得欣賞[呲牙][呲牙]
深217347934
嚴格按照標準是每個品牌的基本要求,只要自己不是一副大爺的樣子,所有的售後都好,一副大爺的樣子的話人家1給你說2拖都拖暈你,關鍵還是售後給的結算錢太少,要求還嚴罰款高,還受氣
佳哥啊
美的售後服務最好
用戶5234551823827
海爾
下弦月2478
我本人在揭陽市榕城區去年買格力3匝空調今年7月空調內機有死小老鼠,我打格力售後4008365315電話他叫人來看然後來給我清理那個水老鼠,清理中那個師傅在拆機中間就講要500元,做好後來收我450元,我的空調保修期6年,問題是小老鼠從空調安裝進氣管有空間進到內機風葉裡,這個問題應不應廠家付工錢,我5次電話沒有明確答覆誰責任,為什麼這樣格力廠售後服務不想而知,還有修空調師傅還罵客戶。
亞奕
我是格力和海爾的用戶,格力空調10臺左右,海爾有10臺,中央空調只有美的一臺,價格便宜啊!熱水器前後買的都是海爾的,只信賴海爾熱水器,洗衣機海爾問題多。在安裝時講的免費安裝,材料費收的高的離譜,中國的售後像汽車一樣,進了4s點等著挨宰吧,家電的售後只能,呵呵啦!但講金錢的今天,社會上的維修人員,素質差,收費高,還騙人,曾經移了兩次空調,都給人為的搞壞,最離譜的是去年移機給換的鋁皮空調管,且給主機搞壞。今年請海爾售後的幫助都好的,才發現是鋁管子,
皖魯院子
售後沒有一家好,都差不多。但質量來說格力最好,世界第一,沒有之一。空調不推薦變頻,就算世界第一的格力變頻也不是很完美。格力的另外一個缺點就是手機APP操作也不是很好,會掉線、程序佔用空間大,掉線必須回家才能重新鏈接。