案例：
在多年的培訓和管理經驗中發現一個規律：“在企業中人與人之間的關係和企業人在企業中的行為，一定是少數人影響多數人，特別是那些少數曾經的功臣和骨幹員工對企業人這一群體影響尤盛”。
根據以上規律我們可以在企業裡比對發現：很多企業想進行變革或提升時都會不同程度的遇到阻力，再深入一剖析就會發現這些阻力往往來自於某一部門某一崗位的某一人，而能製造阻力的人一定是少數曾經的功臣和骨幹員工中的一員。在此我們可以將曾經是企業的功臣或企業現在暫時不可缺少的干將，但同時又影響和阻礙企業進一步發展的員工稱為--“負債員工”，或者叫“問題員工”。
根據以上規律分析，企業內耗的真正來源是企業中的負債員工，或者問題員工。該種類型的員工目前在中小企業中普遍存在，他們不是曾經的功臣就是骨幹員工，不是親戚就是朋友，不是多年老員工就是有一定靠山。中小企業的管理者們對於這些員工們往往束手無策。至於如何改造他們，更是成為令眾多中小企業管理者感到棘手和頭痛的問題。
那麼，在現實中，這些員工是以何種方式呈現的呢？我們只有很好的發現，才能有針對性的採取措施。
案例分析：
如何識別“負債員工”或者“問題員工”？凡是企業的問題員工，都不同程度染上油滑氣習，津津樂道於耍小聰明。他們的言語與行為就是招牌：
①、他們不思進取，自我感覺良好，一遇困難就找各種理由推卻責任；
②、他們不服從管理同時又受不了半點委屈，主動傳播消極思想，尤其是公司存在的缺陷和對公司的不滿情緒；
③、他們眼裡只有自己的靠山，對其他管理人員則愛理不理，態度囂張，甚至肆意抵抗；往深裡說，他們其實充其量只是自己靠山斗爭的犧牲品，或者說是他們靠山用完就丟掉的刀。別忘了一句話：靠山會倒，靠人會跑；
④、他們自身的業績完成得很優異，但諸如團隊合作、考勤、上班紀律、吃零食、個人形象、利用公事時間辦點私事等就隨興所欲，毫不自覺；
⑤、他們斤斤計較，缺乏奉獻精神，愛越權對公司的管理指指點點，同時自己又不知道該怎麼解決問題。歸根到底，還是立場的問題；
⑥、他們往往經營一個小團伙，講小團伙利益，抵制對其自身不利的新規定、新計劃等等。這種人會在自己的小團伙中因對下屬利益誘導而暫時得勢，但是長久下去會給自己的下屬灌輸一種錯誤的思想理念，最終誤人子弟，害人一生。
以上六點皆為照妖鏡，各位管理者可以藉助這六點來照照你團隊的成員，同時也照一照你自己，看哪些是妖精，哪些是神仙，一照就顯現。
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