近期，參加了在學校舉辦的辦公室系統綜合素質能力提升培訓班.通過參加這次培訓班，收穫頗豐，受益匪淺，使我對辦公室的重要性有了更深刻的認識，更加增強了我做好工作的責任感和使命感，更加明確了自己在“”創建活動中的工作思路和工作措施，對於提升自己的綜合素質，更好地做好辦公室工作必將起到十分重要的作用。
座談會上，提出了“五個堅持”的新要求，即：“堅持絕對忠誠的品格，堅持高度自覺的大局意識，堅持極端負責的工作作風，堅持無怨無悔的奉獻精神，堅持廉潔自律的道德操守”。這“五個堅持”不僅是對要求，更是對我們所有辦公室人員的要求。
我認為，作為辦公室人員必須牢固樹立五種意識、發揮三大作用，搞好三個服務。
一是樹立五種意識。就是要樹立意識、全局意識、服務意識、責任意識和創新意識。樹立意識才能堅定方向，這是做好辦公室工作的基礎和保障。樹立全局意識，就是辦事情要立足整體，統籌全局，選擇最佳方案，實現整體的最優目標，樹立一盤棋的思想，顧全大局。樹立服務意識，就是要由只滿足於辦好具體事務向善於抓大事、謀全局、當高參轉變；由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變；由只疲於被動地完成領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變；由只注意較好對內服務向增強開放意識、強化聯絡公關職能轉變。樹立責任意識，就是要學會統籌處理多項工作。辦公室工作頭緒很多，要事不避難勇於擔當，面對急事或突發性事件，我們決不能迴避退縮，而應大膽地往前站，勇於擔當，時刻不忘自己的義務和責任，妥善地處理各類突發的情況。樹立創新意識，就要始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，要以走在時代前列為座標，永不滿足於守成，永不滿足於現狀，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，堅持不懈地追求更高更新更優更好的目標。
二是發揮好“三個作用”。 要充分發揮參謀助手作用。緊緊圍繞政府的中心工作，搞好超前謀劃，站在領導的角度分析問題、思考問題，為委多出主意、出好主意、出大主意；加強調查研究，搞好分析綜合，為委獻良策、支高招、當高參。要充分發揮綜合協調作用。要主動增強與上級政府、委辦、政府辦的聯繫、協調和溝通；主動增強與本級委辦、人大辦、政協辦的聯繫、協調和溝通；搞好領導之間、部門之間、上下級之間以及其他各方面的聯繫和溝通；要充分發揮督促檢查作用。政府決策部署很多，關鍵是要抓好落實，辦公室人員要集中精力抓好重大決策部署的落實，盡心盡力抓好惠及人民群眾各項政策措施的落實，認真負責抓好領導批示、交辦事項的落實，確保事事有著落，件件有迴音。
三是做好“三個服務”。首先，要服務領導。“身在兵位，胸為帥謀”，注重主動服務，超前謀劃，善於應變求新，積極為領導提建議、出主意，輔助領導決策，真正成為領導的“外腦”和“智囊”，在深入調查研究的基礎上，提出有價值、有見地、富有前瞻性的決策建議。其次，要服務部門。工作中充分發揮辦公室聯繫上下左右的紐帶作用，把綜合協調工作滲透到辦公室工作的各個環節，經常與部門多溝通勤聯繫，主動協助部門解決工作中的實際困難和問題，推進工作開展。對重大工作部署、階段性中心工作、重要會議、重大活動進行認真組織，加強調度，多方協調，抓好落實，使各方面工作相互銜接，形成合力。第三，要服務群眾。帶頭轉變作風，樹立全心全意為群眾服務的宗旨觀念和真心實意對職工負責的公僕意識，做到心裡裝著職工，凡事想著職工，工作依靠職工，一切為了職工，為職工誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，對職工群眾反映強烈的問題，積極協調，主動工作，真正把為職工服務、為職工謀利益當作第一要務，切實維護職工利益。
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