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在職場我們都希望呈現自己優雅有涵養風度翩翩的一面，可是林子大了什麼鳥都有，遇到一些難纏的人難纏的事發生了矛盾和衝突應該如何解決？忍氣吞聲是化解職場衝突的最好辦法嗎？
這是我經常被問到的問題，我的觀點一向是沒事不要惹事，有事不怕事。
諸多職場案例證明：忍讓和妥協次數太多會給別人造成你懦弱好欺的印象
一個人欺負你尚有翻身餘地，如果人人都來欺負你只怕要當很久的受氣包，職場不是偶像劇挨欺負的時候總能被不小心路過的太子爺撞見，因禍得福當了少奶奶。
真實的情況是各掃門前雪，沒人會替你伸張正義，壓抑情緒對工作不利，誰也不是靠受氣維繫良好的人際關係
你首先要維護自己內心世界的秩序別人才會尊重你的秩序
舉個例子你新到一個公司，組裡資深一些的同事經常將自己該乾的活，塞給你幹，幹好了他去邀功，幹不好都是你的責任，而上級的領導，根本也不清楚具體分工
某一天她又來了說幫個忙，某個事情交給你幹，今天下午兩點前給我，
你說不好意思我自己手頭的資料，還沒整理完，
她不高興了說你是廢物嗎，那麼點小事幹到現在
效率是有多低，我不管先幹我這個，老闆下午就要。
這時候你覺得不吵架解決不了問題了，因為這個事不是第一次發生而且有變本加厲的跡象
衝動是魔鬼，冷靜下來先思考兩件事，
一他欺負你，是因為惱羞成怒，你一個新人竟敢反抗，竟敢推脫工作，它的終極目的是壓制你，讓你繼續為他幹活
二你吵一架目的：是讓他從此以後不敢隨便使喚你，你佔理因為你手頭有工作，他交給你的事情是他自己該做的，他不想幹是因為他懶。
懶是職場大忌他沒有道理，你在撕的過程中可以抓住重點，而不至於糾纏在無用的細節，
比如你接下去吵不能說你怎麼罵人啊！你怎麼罵我廢物啊！你什麼素質啊！老員工了不起啊！這就跑偏了
你得說，這工作該我幹還是你幹你自己心裡清楚，前輩你懶沒關係，閒的時候我會幫你，就當學習
但現在我在忙，麻煩你自己完成你該做的工，作這才是重點。
其次評估對象，開撕前你得分析對象，這種矛盾你通過吵架能改變嗎，還是說你必須接受，
比如對象是老闆的小姨子或者是公司文化的代表人物。挑戰他等於挑戰公司不成文的規矩，
跟一個人吵容易跟一個體制吵，徒勞無功最後還樹敵無數沒有必要，費那麼大勁吵一架要吵出結果，炒出意義，炒出改變，必輸的立場咱不要碰
在職場如何回懟老油條是非常考驗智商和情商的，畢竟是工作的地方圍觀者眾多
爆粗飆髒話只會害了自己，這裡你就需要體現自己的優雅、高段位、高雙商和你的有理有據
你說矛盾如山倒，哪還來得及，你或許只有半分鐘的時間去調整自己的狀態
事出有因，你要做的就是迅速理清思路搞明白為什麼吵？
對方為什麼這麼做，你為什麼反擊？雙方的目的是什麼？
職場爭端決不能的毫無意義，單純為了看某人不順眼或者為了發洩而吵架得不償失。
這個過程你需要在日常衝突中不斷加強自己的分析能力
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