伴隨著互聯網的高速發展，網購也逐漸成為大家生活的一部分，給生活平添無數樂趣。隨著近幾年網購量的逐年遞增，末端配送也逐漸暴露出一系列困擾快遞企業與消費者的問題，消費者個人隱私洩露、貨物運輸途中損毀、快遞員不提供送貨上門等一系列問題時常困擾著快遞鏈上的所有參與者。
為了促進快遞行業健康發展，解決快遞鏈上出現的一系列問題，明確責任主體，《快遞暫行條例》應時而生，這也是國內針對快遞業的第一部條例法規。條例對發貨主體的實名制，隱私洩露處罰規定以及快遞員是否需要送貨上門給出了明確的說法。
《快遞暫行條例》自2018年5月1日起正式實施。條例規定，經營快遞業務的企業有義務將快件送到收件人手中，收件人有權利當面驗收。也就是說，從今以後，快遞員不能私自將快件放到快遞櫃或代收點，然後再通知收件人去指定地點取件，快遞員如需將快遞放到快遞櫃或代收點，需事先徵得收件人同意，否則收件人有權利投訴維權。
條例除了要求快遞員需將快遞送到收件人手中之外，還規定了快遞企業必須對寄件人身份進行核實登記，任何不願提供或提供虛假身份信息的，快遞企業不得收寄。
對於用戶隱私信息保護，條例規定快遞企業需妥善保管用戶相關信息，定期銷燬快遞運單。如若出現出售、洩露或向他人非法提供在快遞服務工程中知悉的用戶信息，將被處以1萬以上5萬以下的罰款；情節嚴重的，處5萬元以上罰款並責令停業整改直至吊銷營業執照。
《快遞暫行條例》的及時頒佈實施，有助於快遞業持續良好健康發展，無論對快遞企業、快遞員還是消費者來說，都是一場“及時雨”。
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