未來3年，走入10萬個社區，將“慢病福利計劃”覆蓋1億慢病人群！3月4日，阿里健康宣佈，在之前和天貓聯合“放心購藥計劃”的基礎上，進一步推出“慢病福利計劃”，為慢病人群提供專屬“雲醫生”、原廠藥品直供、個性化用藥指導等一系列慢病管理服務。
當天，杭州上城區西牌樓社區居委會和衛生服務中心的醫生和工作人員，來到轄區老年人家裡，為他們開了一個特殊的課堂，多名老人在指導下很快掌握了用淘寶App看病、買藥的新技能，並且加入了“慢病福利計劃”。
患者打開淘寶、天貓APP搜索藥品名稱，選擇帶有“慢病福利計劃”標識的藥品，點擊進入商品詳情頁，完善個人健康檔案，就可以加入慢病福利計劃。
加入慢病福利計劃的會員，相當於有了一位隨身的專屬“雲醫生”，除了一年內可以隨時免費諮詢在線藥師，每次購買藥品後，還能收到該藥品的用藥說明短信，定期收到健康管家(包括專業藥師和營養師)的個性化用藥指導電話。此外，為了讓上天貓購藥的老年人可以輕鬆搜索藥名，淘寶還上線了“拍藥盒”功能。用戶只要打開手機淘寶“掃一掃”，使用頁面底部的“拍藥盒”功能，或者直接掃描藥盒上以數字8開頭的追溯碼，就能快速找到所需藥品。
據衛健委發佈數據統計，全國3億慢性病患者，其中超1.8億是老年人。2月26日，自全國慢性病患者都可以上天貓購買處方藥以來，越來越多的社區居委會關注到了這一服務給出門不便的老年人帶來了便利。
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