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為進一步改善群眾就醫感受，解決群眾看病就醫堵點問題，日前，省衛生計生委決定，至2018年底，全省二級以上醫療機構全部開展預約診療工作。三級公立醫療機構全部開展分時段預約診療，推行檢查檢驗集中預約，預約時段精確到1小時。
建立和完善預約診療制度，是當前我省解決群眾辦事堵點問題措施之一，也是我省進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）提出的五項醫院工作制度之一。在全面開展預約診療工作的同時，省衛生計生委還明確要求，提升預約診療服務比例，至2018年底，二級公立醫療機構預約診療服務例次實現“零”的突破；三級公立醫療機構預約診療率同比提高50%，複診預約率≥80%，口腔、產前檢查複診預約率≥90%。拓展預約服務項目範圍，逐步完善預約服務，建立健全住院床位、日間手術、健康體檢和諮詢等預約制度，探索提供預約停車等延伸服務。結合建立分級診療制度，積極推行雙向轉診，二級醫療機構為基層醫療衛生機構、三級醫療機構為二級醫療機構預留轉診號源，用於危急重症、疑難雜症患者的診療。
在此基礎上，醫療機構應通過網絡、電話、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑，提供預約診療服務，方便患者預約。對預約患者和預約轉診患者，實行優先就診、優先檢查、優先住院，引導基層首診、雙向轉診。同時，鼓勵社會辦醫療機構，結合自身實際，推進預約診療，不斷提高預約診療服務比例，拓展預約服務項目，參與預約雙向轉診服務。
為確保預約診療工作落地見效，省衛生計生委明確要求，2018年底前，各地要督促指導轄區內二級以上醫療機構開放號源，統一接入“健康河北預約診療平臺”，實現二級以上醫療機構全覆蓋，逐步實現預約掛號、信息查詢、健康宣教、繳費充值等多項優質便捷的健康服務。醫療機構要按照有關要求，建立和完善預約診療服務制度。
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