11.29 指導用戶修電腦,結果200G數據沒了 蘋果公司:最多賠 2000元代金券

【指導用戶修電腦,結果200G數據沒了 蘋果公司:最多賠 2000元代金券】張先生是一位平面設計師。去年,他花18990元購買了一臺MacBook Pro電腦。今年9月,電腦指紋鎖功能逐漸失敏,最後失靈。10月,他致電蘋果官方熱線。公司的高級技術顧問通過郵件,發給張先生一個命令。“我看到這個命令中帶有‘all’(所有)的單詞,有點疑慮,問要不要做備份數據,她說不用。” 誰料,命令輸入後,電腦就再也無法使用。張先生跑了3家蘋果門店,對方都束手無策。而這臺MacBookPro電腦硬盤中,有他200G的重要數據,包括大量設計方案、素材,以及幾年來的作品,還有公司項目在列數據。“現在統統都沒有了。”面對張先生損失,蘋果公司回覆,綜合賠付不超過2000元,且只能用於蘋果商店內使用。

指导用户修电脑,结果200G数据没了 苹果公司:最多赔 2000元代金券


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