如果評選2019年度漢字，“難”字排在首位，應該當之無愧。
頭條大數據顯示，2019年，“太難”相關話題，獲得9億次閱讀，引起850萬讀者共鳴。
升學難、考研難、就業難……臨到年末，吃豬肉都難。
小學教師老李說：“還是當班主任最難。”
他掐著手指跟我算了一筆賬：
- 1、每天早上七點到校查班，下午五點半清查教室鎖門離校，至少工作10小時。
- 2、本學期家訪30人次以上，寫家訪記錄、家長談話記錄五十多條。
- 3、完成各類表格、總結材料二十份以上。
- 4、組織校內外活動十餘次。
- 5、找學生談心五十多次。
- 6、處理偶發事件十餘起。
- 7、代收學生伙食費託管費校服費水費作業本費，一個記賬本寫得密密麻麻，還差點賠了錢。
- 8、每天為了紀律、衛生、成績，碎碎念無數次，口乾舌燥精疲力盡還人見人厭。
- ……
老李正滔滔不絕，旁邊的張副校長擺擺手，讓他止住。說：“大家都難。你看咱們校長，哪天不是焦頭爛額的事情一大堆？”
張副校長也掐著手指算起了賬：
1、每週至少三次應酬，有時一天跑幾個場子，心裡再不情願，也不能拒絕。
2、參加上級會議和學校會議一百多次，每次一兩個小時，還不能玩手機。
3、接受上級檢查、部門檢查十幾次，得裝笑臉陪著，哪路神仙都不敢得罪。
4、因收費、教師有償補課等問題，被投訴、約談、瞭解情況多次。不管有沒有責任，都得積極配合。
5、接待家長來訪十餘次，對方無理取鬧，你也得不焦不躁。
6、上面三令五申，嚴禁濫發津貼補助。下面的老師呢，看不到錢，就不願意做事。
7、上面各級各部門天天發文件，開口就是“一票否決”。學校無錢無權，工作難推動。
……
老李不服氣：“校長那麼難，為什麼都搶著幹？”
大家都笑：“人生在世，就是要不斷挑戰自我嘛！”
張副校長低頭想了想，說：“確實，相比之下，當班主任更不容易。”
校長難不難，我沒當過，沒有發言權。不過，赫魯曉夫曾說：
“當我是一名礦工時，我不懂；當我是一名低級官員時，我不懂；但現在我是最高領導，我當然懂得。”
當普通教師的時候，你可能這也不行，那也不行。可一旦當上了校長，你不但懂管理、懂教學，上知天文下知地理，還長袖善舞懂交際。
腦袋決定屁股，屁股也可以決定腦袋。這取決於你處在哪個階段。
話說回來，當班主任，是真難。至少比當校長難。
管理的主要手段，無非獎勵與懲罰。
校長可以用獎金、職稱、職務等權益，獎勵表現優秀的教師，以調動教師的工作積極性。也可以用罰款、扣分、免職等手段，懲罰沒有盡職盡責的教師。只要做到基本公平公正，就能收效良好。
而班主任管理學生，只能給學生精神上的鼓勵，無法給予物質上的獎賞。口惠而實不至，空頭支票開多了，效果會越來越差。
學生是未成年人，罵不得打不得，就連不理他，都算冷暴力、精神虐殺。最多能輕描淡寫批評幾句，不痛不癢。碰上刺頭學生，還會跟你對著幹，也拿他沒辦法。
管理的核心，在於溝通。
校長與教師，都是成年人，溝通無障礙。即使有利益衝突，也能在法律與道德的框架內、或按照潛規則解決。
而班主任與學生，卻存在思想代溝，難以互相理解。學生往往不按常理出牌，班主任防不勝防。
校長的工作相對單純，班主任卻要兼職教師、家長、警察、服務員、心理專家等多重角色。事實上，任何人都無法勝任如此複雜的工作，出錯在所難免。
……
希望2020年，大家都不那麼難。
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