01.03 移動互聯網,給了有贊一次“趕超淘寶”的機會,這機會卻花落別家


移動互聯網,給了有贊一次“趕超淘寶”的機會,這機會卻花落別家

有贊logo

多年以後,面對有贊,不知道白鴉還會不會想起2012年11月27日杭州的貝塔咖啡館。

有贊,原名:口袋通。

白鴉,有贊創始人,原名:朱寧。

本文講述的是白鴉帶著他的有贊,走南闖北的故事。

南,超越“淘寶”;北,現在的SaaS服務。

在這故事裡,我們能品味到時機的重要性,有些事起早了不行,起晚了也不行,有贊就是這樣。

01.有贊收費,這是南北之路的分水嶺

2016年5月15日凌晨,有贊對商家版系統進行了升級,也就是有贊商家版4.0系統。升級後的商家版,最引入矚目的是“有贊開始向商家收費了”——4800元/年。

有人說,有贊收費是白鴉早晚要走的路,全靠免費,即使是白鴉家裡有礦,也扛不住,更何況白鴉的礦還是別人給的。

在2016年5月份之前,白鴉帶著有贊一共進行了四次融資。這四次融資分別是:

2013.3.1,阿米巴資本數百萬人民幣,天使輪融資。

2014.1.29,經緯中國數百萬美元,A輪融資。

2015.11.1,普華資本的A+輪融資,這次融資金額不詳。

2016.2.2,高瓴資本數千萬美元,B輪融資。

在白鴉完成B輪融資之後,他站著了一個十字路口,這個十字路口就是南北分水嶺。

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繼續走“南”還是走“北”,這是白鴿需要做的決定

繼續免費,走原來的路?還是開始收費,走一條新路?

現在看了,結果很明顯,白鴉選擇了走新路。

不知道,現在的白鴉會不會發出這樣的感慨“如果當初堅持走原來的路,會不會走出來?”

或許白鴉心裡也不確定,但是有人把他想走的路走出來了。白鴉一開始想走的路是“南”,而不是現在的“北”。

“南”是怎樣的一條路?

“南”這條路是超越淘寶的一條路。

2011年10月,在支付寶待了三年的白鴿自己開始創業。一開始白鴉並沒有做有贊,而是做了一個叫做“逛”的社交網站,類似於現在的蘑菇街、美麗說。

一年後,有贊誕生於杭州的貝塔咖啡館。

這年微信已經上線將近一年,並且擁有了2億用戶。這讓白鴉堅定了移動互聯網的發展機遇。而他的有贊,如果能把握這次機遇,那麼超越淘寶不是夢。

移動互聯網,給了有贊一次“趕超淘寶”的機會,這機會卻花落別家

移動互聯網,是有贊超越“淘寶”的一次機會

手機版淘寶APP於2015年4月上線,在手機版淘寶APP上線之前,有贊已經發展了兩年多,也就是這關鍵的兩年,改變了有讚的命運,使得有贊開始朝“北”走。

白鴉帶著有贊,之所以最終選擇了“北”路。那是因為有贊始終面臨一個挑戰:有商家,沒消費用戶

有贊一邊得教育市場,告訴商家移動互聯網是未來的趨勢,讓商家入駐有贊,搶佔移動互聯網先機;另外一邊還得幫商家找消費用戶。

這顯然,讓白鴉感到力不從心。

後來,攜巨量商家和海量用戶的淘寶,開始佈局移動互聯網的時候。這更讓白鴉意識到,要調整方向了。再不調整方向,自己就玩不下去了。

如果淘寶佈局移動互聯網,讓白鴉意識到要調整方向。那麼後來接力白鴉走“南”路的人,更加堅定了白鴉要調整方向的決心。

移動互聯網,給了有贊一次“趕超淘寶”的機會,這機會卻花落別家

所以,完成C輪融資之後,有贊開始堅拒執行向商家收費。

從此以後,白鴉開始朝著“北”一路走下去,一直走到了今天。

02.有人走了白鴉想走的路

現在看來,白鴉的“北”路,走得也是順風順水,不僅活了下來,而且活得還不錯。

2018年4月18日,有贊在香港上市。2019年4月,騰訊領投有贊10億港元。

現在的有贊,在賦能傳統實體店中的SaaS服務平臺領域,也算得上是數一數二的。

現在的有贊,競爭對手變成了微盟以及垂直領域的SaaS服務平臺,早已不再是淘寶。

或許白鴉也沒想到,自己放棄的“南”路——超越淘寶,在如今有人居然走了出來。

雖然,這人目前還沒能超越淘寶。但是,現在已經引起了淘寶的足夠重視,淘寶已經感受到了嚴重的威脅。

這人是誰?這人就是黃錚。

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拼多多的創始人黃錚

2015年9月,拼多多正式上線。拼多多的勢頭很猛,上線不到一年就突破了1億用戶。這樣的用戶增長量,足以讓大家包括白鴉驚呆。白鴉花了那麼長時間,而且還是在移動版淘寶APP沒上線的情況下,還拉不來幾個用戶。

現在的拼多多居然這麼厲害,在這麼短的時間拉來了這麼多用戶。這也就更讓白鴉清晰地認識到自己是沒有機會走“南”路——超越淘寶,這條路了。

如果論對社交電商的認識以及佈局,白鴿是很有見底的。

白鴉曾經說過這麼一段話:

“電商紅利正在衰退,商家在傳統電商平臺的流量成本越來越高。面對這樣的困境,商家應該通過自有獨立商城經營私域流量,加強單客互動、留存、復購。把微商城、小程序、粉絲運營、社交網絡營銷結合起來,通過服務和內容保持互動,用拼團、分銷等方式,讓老顧客帶來更多新顧客,引導顧客在自己的微商城裡成交,最終形成閉環的私域流量。”

這段話,就是現在也是很有前瞻性,沒有過時的。現在我們不就是在想方設法在社交電商的基礎上玩私域流量嗎。

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私域流量

私域流量的玩法,就是要建立在社交電商的玩法基礎上。通過拼團、分銷之類的社交電商玩法建立私域流量。

為什麼白鴉沒幹成的事情黃錚幹成了呢?

這一方面出於微信給黃錚建了一個有海量用戶的用戶池,現在的微信有10億用戶。並且在這用戶池裡,還把黃錚最大的競爭對手——淘寶,隔離了。

另外一方面,可能是因為白鴉沒有幹過遊戲項目,而黃錚幹過,黃錚至2007年從Google離職之後,就折騰過遊戲公司。

正是因為黃錚折騰過遊戲公司,這使得他在做社交電商的時候,更懂得如何讓用戶玩得開心。我們看看現在的拼多多,種樹領水果、瀏覽頁面領紅包,這些動作處處流露出類似遊戲裡面,闖關做任務的影子。

時機,錯過了就要認命,如此才能善終。

白鴉帶著有贊,雖然沒有走成他的“南”路,但是他好歹走出了“北”路。

走“南”路——超越淘寶的時機,有贊是沒能把握住;而走“北”路——SaaS服務平臺,有贊則走了出來。


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