針對“降速門”事件，蘋果公司向用戶致歉，並將更換手機電池的費用從79美元（約513人民幣）降至29美元（約188人民幣）。即便採取了這樣的措施，有專家表示，蘋果給舊款手機“降速”，仍然涉嫌侵害消費者的知情權、選擇權和公平交易權，有違誠信原則。
這已經不是蘋果第一次陷入風波了。此前的“彎曲門”“天線門”等事件，以及售後服務被指中外有別等，相信大家記憶猶新。一再違背誠信原則卻始終活躍在市場上，底氣何在？不可否認，蘋果創新多、產品好、體驗佳。這是其優勢和競爭力所在，消費者也願意為其買單。
但是如果仗著產品好、受消費者喜愛就店大欺客，定價高企、服務下降，甚至還侵權，就不是應有的職業態度了。這類行為一句話可以評價：看不清形勢。
生產合格的產品、提供相應的售後服務、為消費者的權益考慮，這些都是企業得以生存和發展的基礎。隨著中國製造水平的逐漸提升，自主品牌的好產品、好服務越來越多，洋大牌已經不再無可替代。前陣子有媒體發佈消費報告顯示，2017年中國國內手機銷售前四名均為國產品牌，蘋果排名第五。而在增速榜單前十名中，有7席都被國產品牌佔據，蘋果並未入榜。
這說明，隨著我們生活水平的提升，消費理性的增加，盲目追捧洋大牌已經是明日黃花了。
（摘自《領導文萃》2018年6月下）
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