03.30 職場人際關係:管理下屬用這四招,下屬對你倍加尊敬

人在職場,總是會遇到各種情況,比如年紀比自己大的多的下屬。“擺老資格”、“不服從管理”、“固執”、“因循守舊”等是他們的標籤;“我走的路比你過的橋還多”、“我什麼什麼的時候你還穿開襠褲呢”、“年輕人就是嘴上沒毛辦事不牢”等是他們的口頭談。面對這些“老”下屬,作為一名年輕的新領導我們該如何做呢?

職場人際關係:管理下屬用這四招,下屬對你倍加尊敬

首先,尊重他,我們如何尊重他

在日常交流相處中,體現出“尊老”。一些細節方面,比如稱呼,要叫“李姐”“王哥”,而不要叫老李、老王;比如部門聚餐、內部小會等非正式場,在座位安排、用餐喜好、發言順序等方面體現“尊老”,這些細節的體現可以使你在道德輿論中處於不敗之地。

第二,肯定他,我們如何肯定他

在這些老下屬曾經經歷的歲月中,總是會有一些輝煌時刻和值得一提的成績。對於這些要肯定,在一些公開場合適當的提出來,私下還可以虛心的取取經,讓對方感覺自己的貢獻是被認可的,也可以給後來在樹立榜樣,有貢獻的人公司是不會忘記他的。

職場人際關係:管理下屬用這四招,下屬對你倍加尊敬

第三,要求他,我們如何要求他

一味的“尊老”和肯定,肯定不能解決問題,對於他們存在的不足或者提出的一些新要求,如何管理呢?老生常談“表揚肯定在人面,批評教育在人後”,有了前面的鋪墊,溝通交流的氛圍不會太差,溝通的時候態度陳懇,語言語氣在保證意思傳達的基礎上儘量客氣委婉。當然一些工作上的要求或原則性問題,還是需要在人前公共場合,這個時候可以私下再進行情感上的溝通交流,明確自己最終的目的就是讓對方最後呈現出自己想要的結果。

職場人際關係:管理下屬用這四招,下屬對你倍加尊敬

第四,挖掘價值,我們如何挖掘價值

對於這些“老”下屬,雖然存在種種管理上的小難題,不過他們豐富的經驗和經歷還是存在非常大的價值。作為一名管理者,對這部分價值也要充分利用,通過鼓勵和引導的方式,充分發揮“老”下屬的特長,儘可能增加他們的價值產出,在這個過程中公司和部門作為受益方,而員工本人也同樣感受到自我價值的實現,達到雙贏局面。

老下屬管理,也沒那麼難,對吧?

作者:王春香,職場專欄作者,資深職業經理人,國內特大型企業人力資源總監。歡迎私信交流。或下方評論。


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