02.26 關於營銷、運營、廣告、新媒體的23條思考

有些問題,回過頭拿出來翻看翻看,總會有新的收穫。

关于营销、运营、广告、新媒体的23条思考

有些問題,我總是喜歡回過頭拿出來翻看翻看,再細細琢磨一下。

而每次,也總有一些收穫!

1、每天都會閱讀大量的文章或書籍,不要為了看而看。

一個小建議:每次看完,關上文章,一段話總結出其精華來,如果總結不出那就再看一篇,還不行,再繼續……

我們要的不是堆積閱讀數量,關鍵是有所得。

沒有高樓大廈是一天建起來的,更加沒有高樓大廈是一憑空而起的。

2、到底啥叫高大上、國際化的企業名?

現在很多中小企業喜歡給品牌取個英文名,甚至集中火力推廣英文名,名日:國際化。

什麼叫國際化?

品牌/產品延伸到了很多國家,每個國家都有相對應語言版本的產品。在海外有英語版產品,在國內有中文版產品,這叫國際化。

都沒出過國門,取個英文名就國際化了?像微信就有國際版,也有國內版,我也沒看到它國內版用英文名啊。

你看很多國際大品牌,到中國了也得取箇中文名。因為他們知道,這才是真正的國際化。

3、做營銷,誰沒經歷過打折?但有些人對於打折的說法就是會不一樣。

比如明明是打8折,有些商家會說“只要花160元今天就可以買到我們價值200元的產品”;

比如明明是全場大降價,有些商家會說“只要花49元,就可以任選一件原價的物品”;

再比如明明是打5折,有些商家會說“今天購買本店商品,全部立省一半的價錢”。

為什麼他們這麼說呢?

  • 第一,降價不是啥好事,他們不想讓用戶覺得他們總在降價。
  • 第二,便宜沒好貨的印象已經深入人心,東西價格便宜了,肯定質量也差了,這是很多人面對打折時常見心理。

與其突出便宜了,還不如強調其得到的好處,塑造用戶佔到便宜的感覺。

最終讓消費者覺得我是賺到了,便宜的價格得到了好東西,而不是質量下降了。

當然,商業市場如此複雜,肯定比我簡單幾個例子說得複雜得多。不同的說法各有千秋,不同的目的就對應不同的策略。

而不同的打折文案給消費者的感覺是完全不一樣的,感覺不同則大不同。

4、這是一條寫好文案的真諦:

如果你寫出的一段文案,需要用另一句話或一段話去解釋,那你直接用後面那句話吧。能一句話說清楚的就不要用幾句話。

哲學家維特根斯坦說:“若一個解釋不是最終解釋,一個解釋沒有另一個解釋就懸在半空,它怎麼解釋?”

5、不管是對於企業營銷還是自媒體的運營,如果說策略是滿足用戶需求,那還不如說是持續增長用戶對你的需求。

是不是這個意思?用戶需求遲早都會被這個那個滿足,而持續增長用戶對你的需求那就是不離不棄。

所有的動作都應該是圍繞”增長”一詞。要記住,是增長,增長。

6、是的,在互聯網大行其道的當下,每個企業都不會放過任何一個可以利用的營銷機會。

就比如說現在各種熱鬧非凡的撕逼營銷,甚至有的都上升到人生攻擊了。

我們也不用去滿口正義的去批評,因為當初湊熱鬧的時候,我們可沒少喝彩。

“撕逼”本身就是一種非常有效的創意策略,本身並無好壞,認真你就輸了。

也沒人會懷疑撕逼營銷的吸睛能力。但是,我個人是比較討厭低俗,討厭沒有節制的攻擊,討厭毫無含量毫無美感的撕法,討厭那種毫無策略性的譁眾取寵。

撕逼併無好壞,廣告也並無正邪,我們可以玩文字,可以拼創意,可以讓用戶眼前一亮。

只是,撕歸撕,不要只能靠低俗,只靠詆譭。如果哪一天,所有廣告都三觀不正了,廣告還有存在的意義嗎?

苦逼的還是隻有自己!

7、玩別人玩得賊溜而你一竅不通的遊戲,註定會一敗塗地,對不對?

別總是想著我幹啥都要超過別人,想著只要肯堅持肯定能玩過別人。拜託,這是雞湯。

現實是,高手們都是弄清楚自己的優勢在哪裡,轉換戰場,讓自己領跑。

營銷、運營、文案何嘗不是如此。

8、消費者花錢買你的產品,很多時候買的是”感覺”。他覺得這個產品好有時比事實好不好更重要。

也就是感覺比事實重要。

感覺對了,那就買了,如果買完後還發現確實不錯,品質也過關,超出預期,那就到處推薦了。

就像在網上做美食達人,拍照要花幾個小時佈景、找角度、調燈光,而這個美食幾分鐘其實就做好了,這就是保證你看照片的感覺啊。

以前的牙膏被髮明出來功能就是淨化口氣清潔口腔牙齒,但是當時是沒有味道的,所以也沒有人重視,因為感覺刷與不刷沒啥區別,人們感覺不到什麼。

然後有人就往牙膏裡添加了薄荷,有了味道之後,人們從心裡上感覺到刷牙後,自己的牙齒和口腔確實清潔了(其實都一樣)。接著,牙膏成了生活必需品。

所以你看,價值是要能被感知到的。

9、一個方案在腦子裡不斷推演、不斷思考細節,不斷精中求精,最終也可能是漏洞百出。

哪有什麼100%完美的方案,要說真有,那也不是在腦袋裡死想出來的。

所以,想到就去幹吧,總是要允許自己搞砸的。

10、
總聽到有人說,公司窮,從來不給錢做活動做推廣。

有沒有一種可能是這樣的:不是公司不主動給,而是你還沒做到讓公司願意給呢?

領導和老闆不是傻子,如果有一個可行的big idea,一個優秀的策劃提案,一個回報率高的執行方案在眼前,他們也會心動。

這比簡單一句”我要錢”,好了太多。

11、產品定位一直是營銷裡面的重中之重,甚至可以說:定位不對,努力白費。

我們最熟知的定位就是市場要大,人群要多,剛需要強,也就是比較泛的定位。

但是在這個處處是紅海的年代,大家更加推薦的是精準垂直定位,這樣競爭小容易活下去,不過市場就小了很多。

利與弊大家都知道,怎麼辦?

其實這就要看市場和你的實力了,如果是新興市場,那你可以做泛定位,因為還沒有老大存在,誰都可能成為最後的老大。

另外,如果你是有絕對的產品實力以及資金實力,絕對有實力幹倒外面那些對手,也可以進行泛市場定位吃大蛋糕。

否則,還是做細分定位吧,不僅能容易站住腳,說不定還能做個細分下的NO.1,也是不錯的。說不定做著做著,還能不斷做大,開疆擴土,延伸定位,盤子越做越大。

12、運營類公眾號的競爭對手就是其他運營類公眾號嗎?不是!

是所有划走用戶注意力的東西!這是一個搶奪用戶注意力的時代,所有會分離用戶注意力的都是你的對手!

當然,你們也可以成為合作伙伴!跨界都可以,一起來抱團搶奪用戶注意力。

13、營銷的本質是創造客戶價值,營銷的本質是連接,營銷的本質是管理,營銷的本質是人,營銷的本質是互動,營銷的本質是建立信任……

看見沒,隨你怎麼說。是什麼不重要,關鍵在於你怎麼用好。

14、我們每天工作的時候都需要上網查找各種資料,這個時候千萬要注意了,時刻提醒自己你打開這個網頁或APP的目的是什麼。

因為一旦上網你可能被各種五花八門的新聞、八卦、乾貨、聊天所吸引,陷入到“偽工作時間”。

可能你半天后才發現自己原來是來查找資料的,極大的浪費掉自己的時間。

警惕警惕,這絕對是超級效率殺手!

15、在考試的時候做選擇題,我們就算不會也一定會選擇一個選項,因為必定有一個是對的。

所以對於選擇題一般我們都是必做的,它相對於問答題會容易太多,也更容易決策。

而機智的商家早就意識到這一點,他們總是會巧妙的給你一個”經過加工”的選擇題,然後你也就順理成章的選了。

比如:你要一個雞蛋還是二個雞蛋?

16、我最喜歡的增長是可複製可持續的增長,它一般都會有三個關鍵過程:

首先是是小範圍測試,低成本試錯,也就是最小可行性測試,讓ROI最大化;

然後是把測試的最優結果整理為可執行的標準化化流程,前面是樣板,這裡是規範。

最後就是大規模複製,指數級增長。

這樣的方法,誰說營銷、運營、新媒體不能用?不要太好用。

17、那些一夜爆紅,零成本刷屏的東西,之所以那麼多大眾媒體都還在報道,之所以自媒體們也津津樂道。

為什麼?

就是因為很少,非常少,完完全全的小概率事件。

所以,踏踏實實的幹,有積累才會真正爆發。

18、不管是做什麼樣的設計,平面設計也好、電商設計也好,或者產品設計,都絕不僅僅是專業層面的事,還包含著用戶體驗的設計。

記得設計大師原研哉在他的《設計中的設計》一書中提到過一個例子,是這麼說的:

如果要設計一個放傘的架子,其實你不需要額外設計,你只需要在牆邊水泥地上開一道溝,然後把傘尖放在溝上,傘靠在牆上,這就解決了。

大師說話真是厲害,不顯山不漏水讓人醍醐灌頂。一個好的設計,可能不是用戶一看就說:哇,好漂亮!我覺得應該是:恩,就是它了。

19、人和人之間最大的差別,可能就是認知的差別。

技能的差別可以量化,知識的差別也可以學習,而認知的差別應該是本質的。

絕大多數人的認知都處在“不知道自己不知道”的狀態,包括老賊自己也是。這樣很容易就自大,自嗨!

所以,對自己的領導,對老闆,對比自己牛的人,多觀察。看看他們遇事是怎麼思考、怎麼表達、怎麼安排的。不是模仿,而是超越前的準備。

20、經濟學裡有個很著名的邊際效應,大意是消費者從某物品連續增加投入所得到的效用增量(即邊際效用)是遞減的。

比如說,對於一個需要4個饅頭才能吃飽的人,吃第1個饅頭可以使他直接緩解飢餓感,其邊際效用是最大的;吃第2個、第3個饅頭的邊際效用依次遞減;到吃第4個饅頭時,幾乎是可吃可不吃的了,故邊際效用最小了;等吃到第5個時,饅頭就有可能產生負效用了。

這就是為什麼很多大的餐飲品牌,寧願把餐盤加多加重(看起來超有分量)也不願將飯菜加多。(實際上多加點飯菜成本也不會多多少)

放心,老闆們不是心疼這個成本,他們更關心你吃完後對餐館的印象。要是動不動就吃飽甚至吃撐,邊際效用為負了,你覺得不好吃了,那就玩完了。

21、解決絕大多數問題只需要5個步驟:

拋出要解決的問題——分析問題——提出假設——進行驗證——解決問題。

別憑經驗就跳過去其中幾個步驟,任何一步都可能讓你整段垮掉!

22、學營銷,學運營,我們都喜歡看“成功案例”,但也更應該覆盤一下“失敗案例”。

特別是這個年代,成功的契機千千萬萬,但是失敗的原因總是那麼多。

可能你看到一個成功案例,連連稱好;又看到一個,驚歎其創意;再看到一個,又拍案叫絕。我們可以參考的確實挺多。

但是成功的時候,一切都好像是對的,所有人都在喝彩,所有人都在說他成功的特徵,這反而隱藏了其中一些危機。

所以,多思考一下失敗案例,他們也有高級的營銷策略、也有讓人驚歎的創意,也有強大的背景,可為什麼還是失敗了?這是重點。

23、廣告/營銷往往並不是把消費者的注意力轉移到產品身上,而是把他們的注意力轉移到他們自己身上。

什麼意思?就是在關注你的產品之前,先讓用戶關注他們自己。

為什麼要讓用戶關注到自己?

首先就是要提前將產品和用戶關聯起來,讓用戶自己發現自己不好的地方或者是想變得更好的地方。

這個時候產品就是解決方案!

其次,社交網絡再怎麼變,其實都是一個以“我”為中心的社交,人們都對與“我”相關的事情特別感興趣,特別上心。

這樣,他們就會想要通過某一個行動來改變自己,比如買你的產品,參加你的活動等等。

以上。


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