09.09 出海去印度做生意,Are you ok?

印度是世界上人口大國,是數字化發展最快的國家之一,也是最難讓人懂的國家之一。

據瞭解,印度有7大宗教流派,6400個種姓和亞種姓,72個大型節日,1200多種大米品種,要想了解印度國民的消費習慣,推行本地化運營對於任何企業來說都很艱難。

但是印度電影《三傻大鬧寶萊塢》和《摔跤吧爸爸》已在國內風靡一時,成為傳播印度文化的一大利器;印度IT工程師在美國硅谷已經勢力凸起,且越來越多的印度人開始成為全球大型跨國企業的高管;同時印度製造優勢也正在顯現;印度已經吸引了亞馬遜、沃爾瑪、阿里、騰訊等巨頭進入。

印度電商資深觀察員翁射超表示,印度GDP增速快,電商消費水平穩步增長,許多中國企業抱著賺快錢為目的,往往會在印度市場失敗,印度市場需要著眼長遠,精耕細作。

出海去印度做生意,Are you ok?

巨頭林立

亞馬遜、沃爾瑪、阿里巴巴、騰訊均已開始在印度“開疆拓土”。

9月4日,騰訊將重金參投印度外賣平臺Swiggy;

9月3日,亞馬遜Amazon Pay將以3000萬-4000萬美元收購印度支付公司Tapzo,此前亞馬遜已經入股了Capital Float、Acko、ToneTag等印度在線支付公司。中國市場的失敗,讓亞馬遜格外看重印度市場的發展。

亞馬遜自2014年重金拓展印度市場,累計投資近50億美元。2016年,亞馬遜CEO貝佐斯曾對外稱,要在印度市場投入50億美元,並且“上不封頂”。

8月27日,全球知名的投資家沃倫·巴菲特(Warren Buffett)旗下的伯克希爾-哈撒韋公司計劃與印度最大移動支付平臺Paytm的母公司One97合作,或將向後者投資3億至3.5億美元。而阿里在2015年就對印度支付寶paytm進行投資,出手將近7個億,為這家公司最大股東。

8月8日,印度政府批准沃爾瑪

160億美元收購印度最大電商網站Flipkart的計劃,這也成為印度電子商務歷史上最大規模的併購。

隨著第三名電商Snapdeal競爭力滑落,外媒指出,印度電子商務市場將形成沃爾瑪和亞馬遜兩家美國公司對決的局面。

電商選品注重性價比

儘管巨頭林立,但據翁射超觀察,印度電商在各個方面與國內電商有著不少的差距。

從消費者角度來說,消費力較低,電商產品客單價和對於線上品牌信任度偏低,喜歡現金付款,退貨率較高。

消費者在購物大品類方面並無特別偏好,具體小品類有些差別,這個是電商實際操作因素,例如喜歡性價比高的產品,喜歡漂亮的包裝,服飾size有差距等等。

對於跨境電商來說,翁射超建議:

選品注重性價比,嚴格控制物流和清關成本,多和平臺溝通-進行有效的市場宣傳,利用好各大平臺前期推廣的機會,用好平臺政策(比如平臺會對一些品類進行鼓勵和扶持等),找到一些有印度經驗的人。

從供應鏈角度來看,印度製造業薄弱導致產品缺貨嚴重;物流成本相對較高,配送時效較慢;跨境產品關稅較高。

對於跨境產品來說,低成本的運送性價比商品,合理有效的進行marketing就可以,無論採用亞馬遜和阿里模式都可以,並沒有萬全的方案。值得注意的是,國內很多互聯網巨頭極其匱乏優秀的海外團隊和人才。

據美國科爾尼管理諮詢公司(A.T. Kearney)發佈的2017全球零售業發展指數顯示,印度已經超越中國位居第一,印度零售業以每年20%的速度增長,2016年總銷售額已超過一萬億美元,預計2020年行業規模將翻番。

印度零售業增長也受益於電子商務的快速發展,預計電子商務行業將保持30%的年增長率,並在2020年達到480億規模。

同時,印度政府也在加大力度推廣非現金支付,並通過商品和服務稅法,促進正規零售業的發展。

中國智能手機出海集中地
出海去印度做生意,Are you ok?

印度2018年第二季度智能手機市場分佈情況

除了較為熱門的電商領域,隨著2016年印度電信運營商打起價格戰,移動數據流量價格下調,智能手機需求旺盛,中國的智能手機制造商已經在印度崛起。

據瞭解,印度正在推行“印度製造”計劃,鼓勵外國企業在當地生產產品,參與者能獲得稅收減免。

小米將印度作為其海外的重要市場,在印度小米已經取代三星成為印度最大的銷售商。研究機構IDC數據顯示,今年4月至6月,小米仍然佔據第一位,這是小米連續4個季度成為第一名。二季度,小米所佔的份額達到29.7%,小米主要利用高性價比手機打壓對手。

據公開資料顯示,小米在印度設有6個智能手機制造基地。小米在印度已經招募1萬多名工作人員,其中95%都是女性員工。目前,在印度銷售的小米手機超過95%都是在當地製造的,在當地製造智能手機和手機組件。

據IDC數據顯示,印度二季度排名前五的智能手機制造商中,有四家來自中國。

除了小米,上榜的還有OPPO(7.6%)、vivo(12.6%)和傳音(5%),再加上聯想等其它中國手機制造商,中國“智能手機軍團”在印度佔了三分之二的份額。而就在3年前,中國企業的合計份額還不到15%。

除了小米之外,聯想也將要重啟“印度夢”。印度的人力資源成本很低,以聯想電腦工廠為例,在本地治理的工廠,一個合適的熟練工人,月薪剛剛超過9000盧比,只約合人民幣900元。

聯想印度數據中心組的總經理Vivek Sharma表示,“印度是數據中心擴張前景良好的10個國家之一,有巨大市場潛力。未來三年內,我們預計收益翻倍,公司將位列行業前三。聯想在印度的總收入將達到50至60億美元。”

未來聯想還將通過與創業公司及政府合作,涉及生產、金融、學術和醫療健康諸多領域。

正在燒錢的印度電商平臺

翁射超認為,對於國內企業來說出海投資是大勢所趨,國內經濟增長放緩,行業飽和,而印度市場獲客成本較低,起量較快,經濟穩步增長。穆迪總理銳意進取,不斷進行改革,意將古吉拉特模式推向全國,這讓印度成為互聯網創業企業的重要目標。

但是,現實問題是,雙方在政治上信任仍有待加強,目前留印華人較少,影響了企業本土化發展;經濟上來說,印度總體是一個保守不夠開放的經濟體,對於民族產業,尤其是零售行業保護較為嚴格。

儘管印度互聯網收穫用戶容易,變現太難。創業主要集中在現金貸,物流等領域,但是融資能力較差,人才匱乏。對於平臺來說,短期內盈利不現實,要做好3-5年內繼續虧損的準備。

目前印度培育線上品牌窗口期已到,有機會形成像淘寶這樣的淘品牌,高度看好跨境電商。翁射超建議,進入印度市場需要著眼長遠,精耕細作,切勿抱著賺快錢的目的進入印度市場。

據翁射超觀察,印度互聯網還處於燒錢階段,目前具備變現的基本只有金融科技,電商和內容收費以及部分遊戲,其餘行業尚無變現可能,只要國內資本願意進行價值投資,長期佈局,很多行業都可以進行投資。

據2017年世界銀行發佈的全球營商環境排名中,印度躍升30名排到了第100位,這是印度首次營商環境排名大幅提升,這預示著,

印度正在成為一個更受歡迎的做生意的地方。同時,世界銀行還將印度列為改革自身商業環境的十大國家之一,承認印度對小投資者的保護力度加大,並在數字化進程中取得進展。

人物簡介

翁射超:就職於Paytm,印度電商資深觀察員。


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