拼多多上市以來，關於假貨、山寨爭議不斷。拼多多上的產品真的有那麼糟糕嗎？真的有很多假貨嗎？
不吹不黑，只想給這個問題一個更實際有說服力的回答。
我們從拼多多上選購了 8 款銷量最高的商品，來給大家一一測評：
抽樣過半都是三無產品
先放購物記錄：
在挑選這 8 款商品時，我們分散地搜尋了不同的品類：有家用小電器、護膚日用、手機配件、口紅等等，以期對拼多多商品的總體質量和實際使用體驗，得出一個相對廣泛、客觀的結論。
購買原則只有一條：搜索該品類時，買銷量最高的。
這 8 款商品總計銷量 800 萬左右，銷售額在一億以上。
- 5 款查不到任何品牌信息，三無產品居多 –
經查證，全部 8 款商品中，有 5 款沒有生產廠家、質量合格證、生產日期等信息，屬於典型的三無產品。
這 5 款產品為：
和其中一款產品的客服的聊天截圖就挺能說明問題的：
雖然客服說，“沒有質量認證，平臺不讓賣的哦”，但是這款三無充電器在拼多多上卻賣出了 24 萬件。
除了大部分是三無產品外，這些產品還存在標稱不合格、效果不達標的問題：
❶ 玻尿酸成分表上的錯別字
把“聚穀氨酸鈉”寫成“據穀氨酸鈉”；
把“甲基異噻唑啉酮”寫成“佳績異噻唑啉酮”；
未查詢到該生產企業生產這款玻尿酸原液的備案信息
❷ 潔面儀的清潔力和宣傳效果有明顯差距
宣傳上對產品的清潔力是這麼說的：
做了實驗，發現清潔力根本不行：
用下來不僅清潔不到位，而且潔面儀還被口紅染了色（心塞）：
❸ 連雨傘都像謀害朕
總共買回來的 8 款產品，試下來就只有雨傘能用用，雖然是一個沒有品牌和生產信息的三無產品，但好歹不會對人造成什麼傷害吧。
但是……剛撐開雨傘就被結結實實刮到了手，原來在傘柄上暗藏著一截鐵絲：
看了一下評論，原來我不是一個人：
但不太懂為什麼“流了好多血”，“以後還會再買”
裝作人畜無害的樣子，實際上卻有傷人的心機，顏色還綠油油的……莫非你就是雨傘界的喜塔臘·爾晴？
- 正規的產品又怎樣呢？ -
可喜可賀！下了 8 單總算還是遇到了 3 個有品牌、有質量許可證的正規產品的:
但是，即使是正規廠家生產的，實際使用效果跟宣傳的不是一回事兒啊……
連黃瓜都打不碎的榨汁機：
沒有品牌外包裝的吹風機：
根據國家質量監督檢驗檢疫總局的規定，電吹風的外包裝箱上應印有規定的標記。並且每臺電吹風都應附有產品合格證及使用說明書。
好奇的我又去問了客服，得到的答覆是這樣的：
不僅缺少國家規定的外包裝和使用說明書，連唯一有的合格證也不太對：
根據 GB 4706.1-2005 中的說明標準，這個標籤也不規範。
再讓我們看看規範的吹風機說明應該是什麼樣的：
根據電吹風產品質量監督標準，標籤上應註明製造廠名稱、產品名稱、產品型號等，各標籤標識內容字跡應清晰準確。
還應有產品的使用及保養維修方法的詳細說明，有足夠的安全警示說明內容和售後服務的指引。
然而，在這款吹風機裡都沒有……
商品評論裡還有人說，用了一次，吹風筒就變成了這樣：
安全起見，我們就不做進一步實驗了……
拼多多上銷量最高的口紅：
編輯部某位大膽的男同事對這些均價 5 元的口紅進行了試色：
沒有濾鏡沒有 P 圖，還有若隱若現的胡茬，撲面而來的是一股直男的謎之自信，粗獷中還帶著一點邋遢，是不是和那些妖豔試色很不一樣？
從圖片上來看顯色度尚可，但上嘴後有很明顯的黏膩感，過了一小時左右就拔幹起皮，顏色消褪明顯，持久度並不 OK。
總而言之，是不會再用了。
- 總結 -
試了這 8 款產品，一個能打的都沒有。
摸著錢包心疼了好一會兒，這白白花掉的 270 塊錢可以換算成：
……
四捨五入就是一個億啊！
不止在拼多多上，我們都走過這樣的彎路也花過這樣的冤枉錢：為了所謂的“實惠”和“便宜”，買回來一堆價低質劣的商品，結果用不了、不好用只能閒置，最後再斷舍離扔進垃圾桶裡。
寫到這裡並不是要勸大家都不要用拼多多，而是依據我們自己的實際體驗，在買回來的商品中：
三無產品比例很高、安全性無法保障；
即使是正規廠家生產，但也印證了“一分錢一分貨”這條真理，不能對使用效果抱有期待。
低價固然吸引人，但不該成為購物時的唯一考量。
在拼多多上購物，是一種怎樣的體驗？
回顧整個購物流程，還有不少讓人糟心的地方。
- 取消拼單門檻極高 -
這是在拼多多平臺購物時最讓我無法理解的一點。
當你在拼多多上選擇拼單後，如果選擇取消拼單，會跳出這樣的提示：
需要所謂的“反悔卡”才能取消這筆訂單，但這個“反悔卡”又需要“土豪卡”+“簽到卡”才能兌換：土豪卡需要累計消費 1000 元；簽到卡需要簽到 10 次。
翻譯一下就是：取消拼單是很困難的。
幾分鐘後系統提示：有人跟我拼單成功了，這筆訂單就此達成。
但這個提示卻讓人疑惑：還能直接查看人家的購物記錄？這又是什麼暴露隱私的操作？
萬幸的是，點進去後，除了對方的 ID 和頭像，並沒有發現該用戶的其他隱私。
- 商品有問題，退運費卻是一道坎 -
買到根本用不了的商品和假貨，大家的第一反應可能跟我一樣：退貨退款。
但拼多多沒有運費險，退貨運費規則是：誰的責任誰承擔運費。
看似很合理，但仔細查看相關條款後發現，發錯貨、盜版商品、商品質量問題所導致的退貨，只要無法和商家就運費問題達成一致，就都需要用戶先行墊付運費。
在退款結束後，需要等拼多多專員在 3 個工作日內就這個問題給出判斷，再決定運費是否退還。
如果按照每單運費 10 元錢計算，有的運費甚至超過了商品本身的價格；而且依照拼多多條款這番折騰下來，時間成本太高，想想便放棄了。
這件事讓我想起《奇葩說》有一期節目，在討論“原諒”這個問題時，馬東說，我們一定會原諒一個人一件事，以重建內心的平衡。
蔡康永反駁說，“那不叫原諒，那叫‘算了’”。
在拼多多放棄退貨這件事對我來說，就是一場非常典型的“算了”。
經歷過足夠多的人和事的成年人，遇到只能“算了”的事情實在多得數也數不清。
損失沒有被填平、侵權沒有被追究，權衡之後，最明智的做法竟然是認栽——扔掉這些價低質劣的商品，也一併扔掉對拼多多的期待和好奇。
無論是購物體驗還是商品本身，這次在拼多多上購物的經歷確實讓我們對它深深失望：在這裡，低價不等於實惠，但低價更不應該成為大量銷售三無產品的理由和藉口。
令人欣慰的是，截至發稿前，我們發現拼多多已經下架了文中的兩款三無產品：玻尿酸和藍牙耳機。
在監管和打擊三無產品這件事情上，我們也期待拼多多可以做得更好。
好了，這篇文章就寫到這裡了。如果你也曾經在拼多多上買過東西，歡迎和我們分享你的經驗和體會；如果對文章內容有什麼話想說，歡迎留言和我們討論~
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