如今國內自動販賣機的身影是越來越多,投放廠商為了防止人為損壞,降低設備損耗率,是想盡了辦法。就算沒有24小時雲監控,也至少帶個自動報警器。
而在日本,商家對於設備損耗率似乎沒這麼上心。日本零食大廠格力高早在2000年,推出了一項非常特別的服務「Office glico」。
這個項目很簡單,就是在一個小抽屜裡塞滿零食,任何商品都標價100日元。抽屜頭上黏著一個青蛙頭投幣口。顧客只要把想吃的食物拿出來,再自己投零錢給小青蛙就可以了。
而這些小抽屜都被投放在了各家企業的角落裡。所有的產品都是自產自銷,格力高家的員工會來定期補貨,回收零錢。
另外格力高還給公司提供了升級服務,公司可以免費租用一個省電小冰箱,只要負擔少許的電費即可,冰箱裡的商品也是一個100日元。
1個抽屜可放置約10個種類,共24份的零食;一冰箱可以塞下大約50瓶的飲料。天然形成了一個公司的零食角。然而公司真的願意和格力高合作嗎?
原來,日本有條政策規定,企業必須儲備員工三天份的飲用水及糧食。對於大多數公司來說,這條屯糧政策簡直就是負擔。不過只要設置了Office Glico,可以巧妙地應對。
公司不但不要自己掏錢,還能設置 Office Glico 滿足員工消費需求,難怪企業紛紛願意跟格力高合作。而且這樣的販賣方式,不用經過中間商抽成,簡直就是完美的雙贏模式!
2011年,就有8萬多家日本公司設置了這可愛的小青蛙。靠著Office Glico這項服務,格力高公司一年的總營業額增加了50億日元。
更加厲害的事是,這項無人看管項目推行了10年之久,款項回收率竟然高達95%!
當時這個項目的總負責人川端先生談到, Office Glico 只放一個存錢筒,沒做任何安全保障措施,之前也很是讓他擔憂。
不過,在多次市場調研後他發現,日本無人商店的款項回收率並沒有自己想得那麼糟糕,大多數都在90%以上。
川端還表示,他經常發現「先用後補」的狀況。員工時常會報備,上次回收時欠的款,下次去回收時被補上了。也就是說,日本人幾乎都會在 Office Glico 好好付錢,不會因為身上沒錢就逃票!
一個簡單的無人看管小商店,款項回收率竟能達到95%,這個數據確實非常驚人!不知道這種模式如果放在國內,是否能夠行得通?款項的回收率又能夠達到多少呢?
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