02.28 對接“零距離”服務“深一度”——國家農綜區網上遍訪主動作為服務企業發展

(記者王聰聰 通訊員曹光明)針對節後工作推進和企業復工復產面臨的實際困難,國家農綜區在認真抓好疫情防控的同時,集中利用10天時間創新開展了網上遍訪服務對象活動。農綜區領導班子成員帶頭做起,每一名黨員幹部都比平時更加履職盡責,加班加點、任勞任怨,以熱情服務和實際行動贏得了服務對象的一致好評。

據悉,活動期間,農綜區先後對接企業項目、平臺機構、部門單位等126個,聯繫國內外客商、專家顧問、科技人才等237人次,共收集各類問題建議56條,並在第一時間內幫助協調解決,及時辦結率達92%。真正實現了“聯絡遍”“節奏快”“措施實”“服務優”,做到了疫情防控與服務發展“兩不誤”。2月25日舉行的山東省重點外商投資項目視頻集中籤約儀式上,農綜區國際現代畜牧產業園項目順利簽約。

“立說立辦”

解決復工復產難題

“受疫情影響,我們物流園在節後出現了招工用工難的情況,沒有工人幹活兒,冷庫倉儲、運輸壓力就很大,直接影響禽肉產品供應和畜牧產業鏈發展。”中凱冷鏈物流園總經理徐維峰反映說。

瞭解到這一情況,農綜區主要負責人高度重視,先後2次現場專題調研,第一時間協調寒亭區政府完善疫情防控措施,幫助就近招工用工,由公司統一提供衣食住行服務,使企業第二天就實現了復工復產。

當前,企業復工復產雖然按下“快進鍵”,但因為疫情產生的“煩惱”也比比皆是。企業復工復產需要勇氣更需要幫助,為此,農綜區靠前服務,通過線上、電話聯繫收到企業反饋問題38個,主要涉及辦理復工手續、幫助招工用工、解決物流運輸、協調資金支持等,通過對接協調95%以上的問題都已解決;農綜區還會同濰坊海關、濰坊市食品協會向全市300餘家食品生產加工企業發出恢復生產倡議書,通過協會在線服務平臺,想方設法幫助他們渡過難關,促進了企業有序組織復工復產。

“有效鏈接”

達成深入合作共識

“網絡溝通常在線、聯繫服務不間斷”,在疫情防控的嚴峻形勢下,農綜區堅持用線上服務增進感情交流,贏得了服務對象的信任。

為推進深入合作,農綜區作為鏈接資源的“中間人”,幫助山東潤柏農業聯繫對接巴基斯坦比肯豪斯集團,商定3月份簽訂共建境外現代農業產業園協議,並爭取列入中巴經濟走廊項目,助力國內花生、大豆、蔬菜品種技術和農機裝備“走出去”。

訪問對接服務對象既“有心”又“暖心”,遠道而來的巴西大學集團、泰國正大集團、中化農業、深圳優合集團等紛紛表示,疫情過後將到農綜區進一步洽談合作事宜,推動咖啡豆烘焙、高端果蔬基地、種子研發、食品智慧產業園等項目儘快落戶。

“順勢謀變”

催生網銷配送模式

為有效應對疫情帶來的不利影響,農綜區協調食品農產品生產企業,採用遠程下單、線上確認、集中配送的“零接觸”模式,全力做好農副產品配送服務,既解決了企業產品滯銷問題,又保障了群眾的“米袋子”“菜籃子”需求。

“我們多方組織蔬菜、水果、肉類等鮮食產品供應,通過網銷配送模式,日均配送商品3300噸,輻射到青島、泰安、濱州、煙臺等周邊地區300公里服務圈。”中百大廚房企劃部主管劉磊介紹。

此外,農創集團依託“食品谷農商互聯商城”,開展生活用品進社區活動,打造起“互聯網+社區服務”新模式;中凱冷鏈物流園運用WMS信息化系統,使客戶有需求可以線上下單確認,貨運司機與裝卸作業人員“零接觸”,每天完成貨物出入庫1500餘噸,是平時作業量的兩倍多,有力保障了疫情期間畜牧產品供應。


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