2月28日下午，省通信管理局、省教育廳聯合召開全省中小學“停課不停學”通信服務保障工作視頻會議，就貫徹落實教育部辦公廳、工信部辦公廳聯合印發
《關於中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》要求的相關工作進行再部署、再落實。省通信管理局、省教育廳相關處室，全省各地市教育行政部門、三大基礎電信運營商省公司及各地市分公司相關負責同志參加會議。全省近280萬普通中小學校學生延期開學，集中時間開展線上教學，這在黑龍江省教育史、通信史上都是史無前例的大事。線上開課對教學計劃、教學實施以及通信網絡、通信服務是一次大考。
會議就全省中小學校線上開課工作做出具體工作部署。
一是建立線上開課網絡保障省市縣三級聯動工作機制。各地市、縣區教育部門與電信運營企業深入溝通，確保專項保障工作機制暢通。進一步明晰教育網絡平臺使用分佈、通信網絡資源分配等情況。目前，哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、大慶等地已完成網絡壓力測試，正在進行網絡優化。
二是研究解決突出問題的工作方案。教育部門採用多平臺、多渠道、多終端進行網絡教學；電信運營企業與教育部門及時通報網絡運行監測數據，對相關電路進行緊急擴容，對有裝機需求的學生家庭提升裝機速度，各企業建立故障申報專席，建立快速響應機制，建立問題協調日報告制度。
三是把網絡流量優惠舉措落到實處。綜合考慮網絡教學需求，省通信管理局協調電信運營企業為中小學師生提供專屬優惠流量包，對家庭貧困學生提供0元20G免費流量包，為參加線上開課的教師及學生家長減輕經濟負擔。
會議建議，為減緩網絡壓力，確保線上開課順利進行，各地要通過多種平臺、多種網絡實施線上開課；各學校、各學年、各班級要統籌安排教學時間，錯峰上課；學校要準備兩種以上教學平臺。
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