02.27 沃爾瑪升級“到家”服務 增大預包裝商品佔比

沃爾瑪升級“到家”服務 增大預包裝商品佔比

財見2020年2月27日訊,新冠疫情給線下商超帶來很大影響,沃爾瑪作為其中一員採取了應對策略。面對持續的疫情,“沃爾瑪到家”升級服務,在武漢率先推行“社區到家”,全渠道滿足因疫情而爆發的“宅需求”。數據顯示,春節期間,沃爾瑪全國整體O2O“到家”業績暴增,銷售額同比去年增長超4倍。其中,“沃爾瑪到家”渠道增長迅猛,訂單量同比增長高達15倍。

除了送貨服務,沃爾瑪還調整了商品結構。沃爾瑪加大預包裝肉類等商品的佔比,同時加速“方便菜”系列的開發及上市。2月至今,其銷售額已實現同比增長超40%。另外,即時性熟食中式包點、腸仔、豆製品等商品銷售增長明顯。疫情發生以來,線上民生商品的剛性消費需求顯著,特別是蔬菜、肉類、雞蛋、米麵油等品類出現了井噴式的增長。顧客的購買行為也發生了很大變化,單次購買商品的數量幾乎翻了一番。可以預計的是,經過這段特殊時期後,顧客的消費行為將發生潛移默化的變化,線上下單的購買習慣將進一步深化,並擴大滲透到中老年客群。面對顧客的消費習慣的轉變,沃爾瑪加速預包裝商品的開發,增大預包裝商品佔比,以應對顧客消費需求、線上業務及整個市場大環境的變化。 (財見 http://www.caijian.info)

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