02.26 抗“疫”卖车,这家店开工10天成交20台

“今天早上地铁的空座仍不少,但人明显多了。”“我家到公司的拥堵情况,已经和平时早高峰没区别。”“四环内基本恢复高峰感觉,主要是现在不限号。”新的一周,交通情况成为办公室里必不可少的话题。

疫情下的汽车人 |抗“疫”卖车,这家店开工10天成交20台

从2月3日法定开工日开始,每周一都会迎来复工的小高峰。但相对公共交通出行,私家车的出行率似乎恢复得更快,以至于出现“车堵人不堵”的现象。

纵然,在高传染性的新冠肺炎疫情下,开车上班成为有效防护的首选。“有一辆车”的重要性,让不少业内人士看好疫情后的汽车市场。

但据乘联会发布的2020年2月份汽车销售数据,2月第一周(1-9日)全国乘用车日均零售销量仅811辆,相比去年同期的22965辆,大幅下跌96%;2月10-16日的日均零售销量仅4098辆,与去年同期的36965辆相比大跌89%。虽然开工后第二周比第一周下跌幅度有所收窄,但整个汽车消费市场确实遭受重创。

疫情对汽车市场是“雪上加霜”还是“刺激消费”,短时间内的数据并不能说明问题。对于未来市场的预判,凤凰网汽车在疫情下的汽车人系列稿件中,已经有过讨论。相对于行业人士和专家们的观点,复工后的4S店卖车情况,或是疫情对汽车市场影响相对真实的反应。

正式开工10天卖出20台车

近日,凤凰网汽车对部分品牌的4S店进行随机调研和走访,目前大部分4S店的业务仍未完全恢复,但销售工作已经开启。

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从上表可以看出,不同品牌、不同经销商集团旗下的4S店复工情况不同。汽车经销商最早于2月3日复工,但多以轮岗值班为主,销售人员并未完全复工。

在销售工作未完全恢复时,消费者到店看车的数量整体偏少,多数日均到店客量在10组以下,低的甚至日均1组,如荣威品牌的某4S店。但日均到店量也有高的,如宝马的北京某4S店,达到日均10组。

此外,截止目前,各家店的成交量大多在10台以下,仅比亚迪和奥迪为两位数,分别为20台和12台,差距较明显,这两家店均位于北京地区。该比亚迪4S店的相关负责人表示:“这是我们几家店中销量最好的一家,其它店成交量在10台左右。”

“今天走访店参与直播活动,居然成交了15台。”比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江,近日在社交平台发布动态时透露。然而,赵长江说的成交15台并不是北京地区。

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从现场照片可以看出,赵长江走访的是惠州的某家比亚迪4S店,店里的销售人员正在进行网上直播。在其身后的大屏幕上,标着“新春线上抢购会”字样。显然在疫情的影响下,比亚迪经销商将抢购会搬到了网络上。

除了线上直播卖车外,之前比亚迪针对疫情出台的各项帮扶政策也同样出现在超大的电子屏幕上。同时,正直“二月二龙抬头”的日子,因理发店未开业,比亚迪4S店为拉客还推出理发服务。可以说,为了引流和拉客,经销商都使出了浑身解数。

不管是惠州还是北京,比亚迪的销量似乎都不错。虽然仅是个别案例,不能代表各品牌在全国的销售情况。

但在限购的北京地区,比亚迪终端到店量和成交量上在行业内处于领先,除了自身品牌和产品的号召力外,还有市场的特殊情况。毕竟,去年北京已经有超过44万新消费者等着新能源汽车指标买车,最近因为疫情不少商家也推出各种购车优惠活动。

另外,从统计的情况来看,尽管多数品牌开工来成交量在10台以下,但奥迪、宝马、沃尔沃、林肯、红旗这些豪华品牌的整体成交量高于日产、丰田和荣威大众品牌的成交量。特别是奥迪复工来成交达到12台,林肯也成交了8台,沃尔沃6台、宝马5台,红旗也有4台。而日产、丰田和荣威分别成交6台、4台和4台。

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在多地限行限购政策未放松下,新能源汽车需求依然不减。特别是在北京这种超大城市,消费者的购车需求长期被压制,不仅有最旺盛的购车刚需,也是汽车消费升级最强盛的区域。

目前,全国仍处于防疫状态,但政府已经督促各行各业有序复工生产,近期相关部门陆续出台政策促进汽车消费,汽车市场的至暗时刻也将终结。

直播卖车效果堪忧

环境好转时,企业也需审时度势,迅速调整应对政策,比如当下热火朝天的直播卖车

在上文中,比亚迪赵长江在走访时表示参加了4S店的直播卖车,更是意想不到的成交了15台。对于直播卖车,真那么火?

受疫情影响,几乎所有的汽车品牌都推出了网上看车、网上展厅、VR看车、直播卖车等线上业务。此次凤凰网汽车调研的4S店均在抖音、快手、淘宝直播、懂车帝等线上平台开通了账号,进行直播卖车,但效果并不如意。

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“效果一般”,沃尔沃、荣威和红旗3家4S店的工作人员对直播卖车给出了这样的评价。吉利几何品牌的4S店人员表示“每天都有直播,但人气不是很高,还在不断调整中。”日产的4S店员工则表示“每天都会进行2个小时的直播,但没什么效果。”即使是成交量最好的比亚迪和奥迪4S店,其工作人员对直播卖车的效果均只表示“有咨询”。

国内直播卖车的鼻祖,应该是荣威。作为首款互联网汽车,荣威RX5在2016年就曾在天猫直播平台试水直播卖车。

今年疫情爆发后,2月初上汽荣威联合全体经销商推出“在线VR智能展厅看车服务、预约上门试乘试驾服务、在线车辆服务、宅捷修服务、一站式线上金融服务”五大在线暖心服务。

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2月14日情人节,自称“胖头俞”的上汽乘用车副总经理俞经民更是亲自下场卖车,在抖音、淘宝等多家平台上为荣威和名爵 “带货”。

据报道,在多个直播平台共有50万人在线观看了这场直播,有2200名粉丝获得由上汽乘用车送出的价值百万的“用户关爱健康福袋”和“超级锦鲤福袋”大礼,但这场直播最终卖出了多少台车并未公布。

值得一提的是,此次我们随机调研的荣威某4S店,日均到店客量仅1组,在所有调研对象中最低。网络上直播卖车的火热,与线下冷清的终端零售店形成了鲜明的对比。

编后语:在疫情的影响下,很多人被迫宅家,线上直播迎来一波用户增长的高峰,但短视频用户短期的增长不代表线上卖车新“风口”的到来。

从实际的走访调研中可以看到,依靠线下实体店促成成交的卖车模式仍是当下的主流,各汽车4S店被迫转向线上,除了经验不足外,其营销模式完全改变,这对于很多从业者和经销商来说无异于“赶鸭子上架”,直播卖车效果也有目共睹。汽车圈刮起的这场直播卖车“疯”,该歇一歇了。


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