楚天都市報2月26日訊（記者肖楊通訊員陳學兵 李晶）在青山區社區疫情防控第一線，有一位特別的志願者。他就是有著29年黨齡，36年教齡，青山區教育局最早下沉到社區的黨員幹部之一——鋼城十七小書記高繼明。
高書記（左1）
抓好老舊小區“菜籃子”供應
高繼明本來下沉到鋼花111社區，每天給居民測量體溫，一天下來測量多達280多人次。後來，因基礎相對薄弱的111街景勝社區缺人，111社區書記容玉芳派高繼明擔任“救火隊長”，主持社區防控工作。臨危受命的高繼其實是個“光桿司令”——物業經理70歲了，幾個社區工作人員都被派往他處。高繼明“新官上任”後三件事：為居民測溫；親自設計、辦理社區出入證；組織團購和分發物資。前兩件事比較容易，第三件事就難了。但高繼明在武漢市實行更嚴格的小區封閉管理前，就敏銳地意識到了社區居民“菜籃子”的痛點，他決定竭盡所能，為這所老舊小區的居民們解決舌尖上的問題。
高繼明首先規範群管理，建立網格群。景勝花園原有兩個微信群，兩個QQ群，不少居民都是用的網名。高繼明對這幾個群進行了清理，把它按網格來做成了三個QQ群和三個微信群，每個網格的每一個居民都有一個QQ群加一個微信群QQ群，並要求他們修改群暱稱。QQ群專用於發通知公告等，微信群用於交流討論，反映問題，便於後期在生活保障工作中發揮更好的作用。
規範群后，接著是優選供應商，讓百姓吃放心糧。通過網格群，高繼明組建“景勝花園選擇希望志願服務隊”，並帶著小夥伴們想盡一切辦法，優選供應商。一開始聯繫的個體戶因不守時，且存在缺斤短兩現象，被果斷換掉。高繼明主動聯繫小區旁邊的中百超市，解決新鮮蔬菜供應的問題，又聯繫潤通公司，解決了冷鮮肉、雞鴨蛋的問題，還聯繫金龍魚公司，解決了米麵糧油的問題。在有的小區還在為買菜煩惱時，景勝花園小區非常時期的菜籃子問題已經解決，當160多戶價值3萬多元的首批訂單貨物抵達後，貨源豐富、價優質高、配送到位，完全滿足居民生活所需。
左1高書記
帶起一支“非常門棟長”隊伍
為了解決人手不足問題，做好居民業主生活保障，高繼明繼招募小區志願者後又開始招募“非常門棟長”（原來的門棟長很多都是退休老人）。非常門棟長任職門檻不低，其中有兩條：年齡50歲以下；熟練掌握QQ和微信及電子表格、文檔處理等信息技術。非常門棟長職責可不少：協助門棟長工作；建立並管理門棟微信群；負責組織每天本門棟各戶居民的體溫檢測、統計上報；負責提醒本門棟居民開展各類有益活動，如每天上午十點做廣播體操，觀看電視劇“最美的青春”等；組織本門棟各類生活物資發放。在小區居民的熱烈響應下，很快就建立起了一支“非常門棟長”隊伍。
在第一線如何抓好疫情防控工作, 高繼明和夥伴們也創新應對方法。小區裡的確診病例和疑似病例所在的門棟被稱為“紅牌門棟”，對“紅牌門棟”居民禁止下樓，實施紅牌門棟採購專屬（單獨採購）；建立紅牌門棟微信群；由社區派專人管理；嚴格紅牌門棟物資發放流程——物資到達後，由社區專管按門棟進行分揀、按門號進行排序，社區專管將物資運送到門棟下，通知非常門棟長物資到達，非常門棟長通過門棟微信群通知居民按房號有序領取，如101號第1個領取完畢後在微信群中回覆101領取完畢，然後102號出門領取完畢在微信群回覆領取完畢，依此類推直至結束；針對個別居民在群裡發佈負面信息、發洩負面情緒，高繼明主動私信陪聊，做好安撫工作。
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