新冠肺炎疫情發生以來，市文明委在全市組織開展“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”志願服務行動。按照“確保安全、就近就便”原則，由區縣新時代文明實踐中心負責統籌，組織志願者和志願服務組織，精準實施守護一線醫護人員家庭、關愛居家隔離等特殊人群、助力社區聯防聯控志願服務。
戰“疫”中的嚴守與溫情
初春的重慶，鮮豔的花朵已然在枝頭綻放，久違的陽光灑滿這座兩江環抱的壯美山城。偶有戴著口罩的行人在街上匆匆走過，安靜空曠取代了昔日的熱鬧繁華。
這是一場無聲的決戰。毗鄰湖北的重慶構築起嚴密防線，確診病例數量從疫情發生初期的全國前五位降至全國第十位。戰“疫”中的重慶，隔離不隔愛，溫情從未缺席。
嚴守：一場不能退只能進的決戰
徐弋婷是重慶兩江新區天宮殿街道的一名社區幹部。自1月24日起，她就沒了休息日，每天帶著工作組對轄區內的住宅小區、酒店進行反覆滾動排查。
天宮殿街道轄區內有火車站等交通樞紐，流動人口眾多，疫情防控形勢嚴峻。徐弋婷所在的工作組共排查出200多名疫情嚴重地區來渝人員，並按要求對其進行隔離觀察。
嚴格的社區排查，是重慶遏制疫情擴散的關鍵舉措之一。1月24日以來，重慶以城鄉社區為單位，以網格為基礎，組織鄉鎮街道幹部、公安民警、村社幹部、衛生院（室）醫務人員、網格員等進入社區展開滾動排查。
2月9日，實行封閉式管理的渝中區朝千路社區，向居民發放了防控“新冠肺炎”網格名片。居民若有需求只要拔打名片上的電話就可得到工作人員上門服務，從而消除了限時(次)出入的後顧之憂，贏得居民點贊。（重慶日報特約攝影鍾志兵 攝）
在開展社區排查的同時，重慶還採取嚴格的交通管控措施，儘量減少不必要的人員流動，堅決遏制疫情擴散。
與湖北接壤的萬州區長坪鄉，漆黑的群山深處，一點昏黃的燈光下，幾個鄉幹部正在緊張忙碌著，這是長坪鄉的交通檢查關口。作為萬州區隔離觀察人數最多的鄉鎮，從1月25日開始，長坪鄉的3個檢查關口就開始實施鄉幹部全天候輪班值守，20余天共檢查登記出入人員3000餘人次，進出車輛500余車次。
疫情發生以來，重慶還出臺一系列嚴格措施，努力遏制疫情擴散：重慶全市小區實施封閉式管理；暫停與疫情重點地區往來的交通運營線路；要求乘坐公共交通工具必須戴口罩，乘坐出租車必須實名登記；在不暴露個人隱私的前提下，“畫”出確診患者活動軌跡，向社會發出告警信號；農村7萬隻喇叭“村村響”，將防疫聲音傳到村頭巷尾；指導企業在做好疫情防控的基礎上分類分批有序復工……
溫情：看不見你的臉卻看得見愛的模樣
在渝北區一處集中隔離點，測溫無異常後，記者也只能在隔離點外的空地上採訪，無關人員一律不得進入隔離區域。
“雖然看不見你的臉，卻看得見愛的模樣。”這是許多隔離人員的感受。工作人員將一日三餐放在房間門口，隔離人員用完餐後將餐具放在門口即可；隔離人員有任何需要，就寫張紙條，放在門外掛著的口袋裡，工作人員會第一時間辦理；心理醫生輪流值守，及時給接受隔離的人進行心理輔導……
在兩江新區第二集中隔離點，67歲的隔離人員唐先生給醫務人員寫下感謝信：“看到你們為我們忙碌，心裡總覺得欠你們太多。你們為我們做了這麼多的事情，但你們長成什麼模樣，我們卻毫不知曉……”
普通群眾的愛也在盡情釋放。南岸區迎龍鎮雙谷村70多歲的蔣文強夫婦將自家地裡2000多斤蔬菜送給醫務人員；北碚區北溫泉街道作孚路社區、雲清路社區，熱心市民為奮戰在抗疫一線的社區幹部各送來50箱牛奶……
2月6日晚，重慶市雲陽縣“疫情防控”志願服務車隊志願者郭高平開車送雲陽縣人民醫院的醫護人員上夜班。新華社記者 王全超 攝
溫情，也從重慶延伸到湖北抗疫前線。大年初二，重慶醫科大學附屬第一醫院呼吸內科醫生劉煜亮，隨首批重慶支援湖北醫療隊抵達湖北孝感；兩天前的除夕之夜，他的妻子徐瑜已隨陸軍軍醫大學醫療隊馳援武漢。
查房、制定診療方案、急診會診……同時奮戰在湖北抗疫前線的夫妻二人連軸轉，很多天來電話都打不上一個。2月14日晚，劉煜亮想給妻子送去節日祝福，但6點和7點打了兩次電話都無人接聽。直到晚8點多，劉煜亮才等到徐瑜的回電。最後，劉煜亮給徐瑜發了一個金額為“520”的紅包，這是兩人難得的浪漫。
在救治本地患者的同時，重慶抽調精幹力量支援湖北。截至2月21日，重慶共派出14批、1378名醫療隊員赴湖北多地抗擊新冠肺炎疫情。
前行：任何困難都擋不住我們的步伐
嚴守與溫情，不僅讓重慶疫情防控出現積極信號，也煥發了經濟社會發展的內在活力。
儘管餐飲店全部關閉，但緊密的大門裡面卻是熱氣騰騰。重慶人離不開麻辣火鍋。最近，因疫情而宅在家的重慶人發現，多家火鍋店推出“零接觸”火鍋外賣服務，通過電話、微信等渠道點餐，即可在家享用火鍋大餐。
“疫情期間，共有35家火鍋企業的72家門店在商務部門的指導下，推出火鍋外賣服務。”重慶市火鍋協會相關負責人介紹，門店每天必須經過嚴格的防疫消毒，外賣配送和店內配菜員工都嚴格測量體溫，並身著醫用防護服工作。
恢復生產的不只是火鍋行業，涉及多個領域的企業已在做好疫情防控的基礎上，有序復工復產。
在重慶京東方光電科技有限公司的生產車間內，一臺臺機器人往來穿梭，佩戴著口罩的工人們正在生產線上忙碌著。2月10日起，重慶京東方迎來大規模員工返崗。
“春節期間，公司緊急購買各種防疫物資，並對員工宿舍進行了信息排查和防疫消毒。”京東方重慶區域總經理孫耒來介紹，為做好市外員工返回重慶後的隔離觀察，公司還租下兩家酒店設立愛心觀察所，為大規模復工奠定基礎。
為幫助企業應對疫情、渡過難關，重慶從優化政務服務、減輕企業負擔、加大資金支持三個方面緊急出臺了20條政策措施，涉及稅收減免、租金減免、下浮貸款利率等，預計將為企業降低成本約200億元。
2月18日，長安汽車渝北工廠正式復工，該企業採取嚴格的防疫措施，確保企業運行有序可控。圖為工人做好防護措施後在工位上忙碌。（重慶日報記者 巨建兵 攝）
作為我國西部最大的外資聚集地之一，重慶的外資企業也開始有序復工。2月10日，兩江新區200家企業首批近5萬產業工人回到了工作崗位，其中大部分是外資企業。
美資企業萬國半導體科技有限公司在當天迎來了首批覆工的200餘名員工。公司總監戚遠林說，目前復工的工人佔到原有工人總數的2/3，產能已恢復到約70%。
“我們依然會義無反顧地在重慶擴大投資，按照我們今年擴大產能和投資的計劃推進下去。”戚遠林說，疫情對中國經濟的影響只是暫時的，重慶和中國的市場吸引力不會變，企業的投資信心也不會變。
精準守護一線醫護人員家庭
讓白衣天使“逆行”無憂
疫情當前，讓“逆行”的白衣天使消除後顧之憂，也是抗擊疫情的一部分。連日來，形式多樣的關愛活動在各地持續展開。
這段時間，綦江實驗一小教師徐慶玲每天都會通過電話、微信、QQ等方式，對班上的趙璦玟小朋友進行輔導。小璦玟的媽媽是一名護士，目前正在武漢抗擊疫情。徐慶玲說，她想更多地去關心小璦玟，讓她感受到媽媽不在身邊，生活沒有改變。
在萬州、銅梁等地，志願者們也為一線醫務人員家裡送去了大米、蔬菜等生活用品。除提供“一對一”上門服務，社區幹部和志願者還定期與醫務人員家屬電話溝通，隨時為他們解決實際困難。銅梁少雲志願者康楊德說，一線的醫務人員為我們在戰鬥，我們要保障好他們家裡的人，讓他們沒有後顧之憂。
109個逆行者家庭收到這份關愛
病毒無情 人間有愛新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著億萬人的心全國各地醫務工作者暫別親人踏上了抗擊疫情的征程他們勇於擔當、甘於奉獻的無私精神讓人感動，更讓我們敬佩他們顧不上照料的老人孩子也讓我們無比牽掛
2月25日，來自重慶市婦聯的“加油！抗疫天使”項目——醫護家庭關愛包已經抵達永川，並送到了109名醫護工作者家庭。“關愛包”包括米、油、面、牛奶、堅果、洗衣液以及新鮮的水果……每個“關愛包”價值800元。
劉小林在約定時間給妻子陳元珍通了電話，“元珍，我們都好，你放心。今天婦聯組織還給我們送來了‘醫護家庭關愛包’，有30公斤重，現在社會各界都在關心關愛我們，你不用擔心家裡。你在一線一定要注意身體，希望你早日凱旋歸來，我們在家裡等著你。”
收到來自“孃家人”的禮物，一線醫護人員的家屬們感到很暖心，他們紛紛表示：“婦聯組織真是太貼心了，送來那麼多生活物資。非常感謝婦聯組織和社會愛心企業對我們的關心和愛護，有你們的支持，我們不再孤單。我們相信困難只是暫時的，一定會取得戰‘疫’的最終勝利”。
和“關愛包”一起的還有一封來自中國婦女發展基金會、重慶市婦女聯合會、重慶市婦女兒童基金會的慰問信，信中誠摯地表達了全國家庭對奮戰在抗疫一線的醫務工作者及其家屬的感謝，祝福他們能平安健康、早日凱旋、闔家團圓！
重慶醫科大學附屬永川醫院神經外科護士侯玫因為長時間的佩戴口罩和穿戴防護衣，臉上有了幾條深深的勒痕
重慶市婦聯“‘加油！抗疫天使’項目——醫護家庭關愛包”是由中國婦基會下撥資金、重慶市婦聯和重慶市婦女兒童基金會共同籌資、重慶多家企業協會參與的關愛一線醫務工作者家庭的公益項目，將為馳援湖北的一線醫護人員、四家市內集中收治醫院的1900多名一線醫護人員家庭贈送家庭必備的生活物資，解決醫護人員的後顧之憂。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。請相信！你們在前線守護別人的家庭，我們在後方守護你的家庭。團圓的腳步會越來越近。
助力社區聯防聯控
450餘名黨員幹部群眾志願者
加入疫情阻擊戰
“老婆，今天中午你們準備吃什麼呢?”“吃方便麵呀，今天是趕場天，萬一老百姓來趕場，我們要給他們做好宣傳工作。”2月15日，合川區太和鎮馬門溪社區委員唐鷗，留下一句話便匆匆出門了。
“都吃了差不多兩週的方便麵了。”聽到妻子的一番話，合川區太和鎮仁煉酒廠的孫鑫無比心疼。新冠肺炎疫情期間，每天早上7點到晚上9點，合川區太和鎮馬門溪社區工作人員和志願者一直在路口和樓道口值守，宣傳防疫知識、掌握人員流動信息。每到飯點，大家都用方便麵充飢。
“每頓都是方便麵哪有營養。”孫鑫心想著，突然有了主意。他立刻聯繫哥哥孫煉，用自家酒廠的食堂，做起了飯菜。中午12點，一盒盒熱烙的飯菜就免費送到了社區防疫一線工作人員的手中。有人給孫鑫錢，他擺擺手說：“我愛她，就要不遺餘力地支持她。”
一盒盒熱乎的飯菜免費送到了社區防疫一線工作人員的手中
這樣感人的場景不僅發生在馬門溪社區。“左勇，李婆婆家裡沒得米了，你能不能跑一趟?”2月15日上午，合川區太和鎮白陽村婦女主任曾女撥通了丈夫左勇的電話。
“要得。馬上就來。”左勇放下電話，趕緊騎著摩托車到鎮上超市買了一袋米，又一陣風似地將米送到了李婆婆家裡。
“左老師是防疫志願者，只要我們需要幫手，左老師一點不推辭，騎著摩托車為老百姓宣傳防疫知識、送去農資、代購生活用品。他和曾主任配合默契得很呢!”白陽村的網格員讚歎。
“現在是防疫戰的關鍵時期，大家都應該出一份力，我更應該支持她。”提起自己的妻子，左勇呵呵地笑著說。
合川區太和鎮450餘名黨員幹部群眾志願者紛紛參與防疫
據合川區太和鎮相關負責人介紹，目前，該鎮組建了“鎮、村、社”三級疫情防控網絡組58個，設立交通衛生檢疫站2個，每個檢疫站分4班24小時輪守，參與輪守人員共計60人，由醫生、派出所民警、機關幹部、村幹部、城管、協勤人員等組成。共排查車輛3600余車次，勸返車輛500余車次。設立126個勸導點，該鎮450餘名黨員幹部、群眾、志願者參與防疫宣傳等志願工作。
口罩買不到？別擔心！
20萬個平價口罩來了！
經江津區防控工作指揮部研究決定
在確保醫療救治防控一線防護物資前提下將於2月27日起面向全區廣大居民投放10批共20萬個平價口罩以供購買以全力幫助支持廣大市民和企業單位復工復產
一、投放時間從2月27日起連續投放10批原則上每天一批
二、投放對象全區各鎮街的廣大居民以工作、生活、居住在人口密集區（城鎮建成區）復工復產急需口罩的居民為重點
三、投放數量每批次2萬個計劃投放10批共20萬個
四、購買方式購買者憑有效身份證（或戶口本）由本人實名登記購買；同一家庭戶上的16歲以下未成年人
可由成年人代為購買每人每次可以購買2個非醫用N95口罩
五天內每人只能購買一次
五、投放地點各鎮街定點藥店40家其中幾江5家、鼎山3家、雙福、德感、白沙、珞璜各2家其他每鎮街1家各定點投放藥店按進價銷售（無利潤）具體名單如下
更正部分：（聖泉：重慶市江津區聖泉街道）
注意！！！出門購買口罩時請大家做好防護保持安全距離有序排隊購買
具體購買方式將在江津區融媒體中心最江津APP、
江津日報及江津網官方微信等媒體平臺及時公佈
關愛特殊人群
疫情下，志願者特別牽掛他們
獨居老人、留守兒童、殘疾人……疫情之下，困難群體的基本生活和應急需求面臨更大困難，心理防線也更加脆弱。這段時間以來，重慶廣大志願者堅持需求導向，針對他們開展精準志願服務，提供守望相助的強大精神力量。
疫情時期“幸福也會來敲門” 兩江新區志願者為獨居老人築起溫暖防線
“唐婆婆，你要在家裡好好的，菜吃完了給我打電話，我再去買了給你送來。”2月20日是志願者呂庭高和兩江新區金山街道民心佳園社區獨居老人唐舉德約定的採買日子，呂庭高在超市買了新鮮的蔬菜和豬肉，急忙送到唐婆婆家中，又囑咐了一番後才離開。
老年人群是新冠肺炎易感高危人群，而空巢老人、獨居老人的防疫與生活困難更多。買不到口罩、無法出門買菜、不瞭解最新疫情、心理焦慮無人傾訴……在兩江新區，“幸福來敲門”獨居老人志願服務發揮著重要作用。
據瞭解，“幸福來敲門”獨居老人志願服務項目於2015年6月在兩江新區金山街道啟動，堅持至今已有5年，曾被評為全市“最佳志願服務項目”。
得知有些老人沒有口罩、不能下樓買菜，志願者們立即多處協調採購，把口罩及時送到老人家中。那些由於身體原因不便下樓的老人，志願者們則“一對一”為其提供定期代買菜服務，解決他們的日常基本生活需求。個別生活無法自理的獨居老人，志願者們還為其送飯，定期打掃衛生。
“疫情期間這麼危險，還沒有忘記我們，來給我們提供幫助，真的很感謝這些年輕人。”獨居老人陳安貴說。
服務殘疾人大渡口區青年突擊隊在行動
有著28年黨齡的李華坤，在疫情期間做得最多的一件事，就是去醫院拿藥，然後送到求助的殘疾人家中。
為殘疾人送藥上門這事，還得從元宵節那天說起。“我家裡的藥已經吃完了，正犯愁不知該怎麼辦呢。”當日，大渡口區殘聯工作人員在電話回訪中，收到了一條這樣的求助消息。
原來，求助的是一名獨居在家的重度殘疾人，患有風溼性心臟病，出門買藥很不方便。大渡口區殘聯考慮到老人急需用藥的實際情況，立即與重鋼總醫院聯繫，並安排志願者李華坤取藥、送藥。短短一個小時，藥品便送到老人手中。
考慮到疫情期間，還有很多殘疾人存在出門不便、購物困難等問題。在大渡口區殘聯的號召下，李華坤、伍生亮、周盛明、李國平等人組成的“抗擊疫情青年突擊隊”正式成立了。
針對大渡口區低保戶中的一戶多殘、特困殘疾老人和精神殘疾人共416戶困難殘疾人，區殘聯工作人員動態收集他們的需求，再第一時間安排突擊隊成員上門服務。
連日來，這支突擊隊通過“一對多”幫扶、定時定點上門、按需配送物資等方式，已累計服務殘疾人1200餘人次。
他們還在這樣做
江北區幸福加社會工作服務中心組織“遠程心理志願服務隊”，為殘疾人、高齡老人等特殊人群提供遠程心理疏導、解答問題等服務3200多人次。
涪陵區馬鞍街道新時代文明實踐所為2000多名困難群眾進行防護知識宣講，提高群眾防護意識，幫助做好居家衛生安全。
忠縣為獨居老人、特困戶、低保戶、殘疾人、孤兒、困境兒童等6類人群家庭免費發放口罩近9萬隻。
石柱縣人民醫院“積善之家”志願服務中心40餘名醫務志願者，為慢病特病患者提供送醫送藥上門服務593人次。
典型人物
愛心“黎姐”
在新冠肺炎疫情爆發後，沙坪壩區井口街道出現了這樣一位黨員志願者黎雅紅，第一時間聯繫轄區孤寡老人，在抗擊疫情的前沿陣地上衝鋒陷陣。
作為當地社區書記、社區疫情防控指揮長、“黎姐舒心坊”的志願者黎雅紅——黎姐，無論是隔離守護、環境消殺、醫療防護，還是後勤保障等工作，她一直用心用情服務居民特別是幫助孤寡老人、低保戶、分散供養特困人員、殘疾人員等重點人群渡過難關。
反覆勸導著老年人用心守護不間斷
為做好群眾的居家隔離管控工作，黎姐挨家挨戶告知居民隔離事宜，登記居民信息，發放生活保障溫馨告示，耐心細緻做好群眾心理疏導和疫情防控知識宣傳。對此，普通居民表示理解支持，但也有個別固執的老年人不願配合。
“你們為什麼不准我出去，我又沒有生病，我每天都要出去逛一逛”小區樓棟大廳門口，一位孤寡老人對著工作人員又吵又鬧，執意外出。
黎姐見狀趕緊攔了下來，給老人做思想工作：“現在外面無法保證安全，您老這麼一出去，不知道是否會被傳染，我們進行暫時隔離是對你負責”。經過一番耐心的宣傳勸導，老人終於冷靜下來返回了家中。
然而，日復一日，黎姐每天都會帶領自己的志願者在社區裡反覆勸導著老年人，不厭其煩，已經數不清次數。黎姐說：“多費些口舌沒什麼，只要能守護他們的安全，讓我再勸導百遍，我也會勸下去。相信，疫情會早日消散，我們的老年朋友很快就可以到處遊逛。”
用實際行動傳遞關愛匯聚成溫暖人心的強大力量
在排查走訪中，黎姐舒心坊的志願者發現隔離人員中有獨居老人6名、低保戶3名，殘疾人2名、特殊困境兒童1名。黎姐帶領舒心坊的20位志願者主動提供定點關懷幫扶志願服務，切實解決隔離群眾的實際困難。
為了更好地妥善照顧好孤寡老人，黎姐多次徵詢老年人的飲食喜好，專門到就近的永輝超市購買新鮮食物，每天送到家裡。
在這次隔離人員當中，最讓黎姐和志願者們放心不下的就是特困殘疾對象張大哥了。張大哥是一名智力殘疾人員，平時生活基本能自理。但有一個最大的問題是交流溝通有障礙，不太會表達。為了妥善照顧好他，黎姐向他的鄰居等打聽他的生活習慣和喜好，在瞭解到張大哥喜歡吃餃子、麵條、湯圓這些麵食後，專門為他購買這些食物，每天送到家裡。
在疫情面前，黎姐帶領志願者們用平凡卻有力的實際行動，傳遞關愛，點亮希望，匯聚成溫暖人心的強大力量。
大家共同努力抗擊疫情這是我們的責任也是義務
自疫情爆發以來，黎姐經常會收到社區孤寡老人打來的電話，“黎姐，我的特效藥沒有了？”“黎姐，我的消毒液用完了？”“黎姐，我想吃新鮮水果了？”無論是什麼要求，她都認真記錄在工作本上。黎姐麻利的處理一件件事情，處理完之後，她又一個一個打電話回覆大家。
電話鈴聲又響起了，這打來的電話不再是各種求助和提要求，而是一句句感謝。“謝謝你，小黎，辛苦了。”
黎姐認真地回覆：“看到大家對我們的理解和認可，我覺得再辛苦也是值得的。我們能夠幫忙的就盡力幫助他們，居家隔離心更近，讓他們感受到社會的關愛和關心，大家共同努力抗擊疫情，這是我們的責任也是義務!”
20多位志願者各展所長為社區特殊群體服務
代買代送，生活物資有了保障，讓社區宅家的老人們心安不少。但疫情拐點尚未到來，防控措施不能鬆懈。長時間宅家是社區老人們不得不面對的現實狀況，緩解老人長期居家的心理問題也是黎姐舒心坊的志願者們不容忽視的工作。
每隔兩天，居住井口農化集團小區的劉婆婆都會接到來自黎姐的電話。嘮家常、詢問身體，瞭解當天狀況，通過與老人們的交談，黎姐能敏感的捕捉到老人們細微情緒變化，然後有針對性地對他們進行心理上的安慰和開導，化解他們居家期間各種不良情緒，杜絕他們心理上的“疫”情。
像黎姐一樣的志願者，黎姐舒心坊裡還有20多位。在抗擊疫情工作當中，黎姐帶領這群志願者各展所長，勇挑重擔，努力為社區特殊群體服務。
病毒無情，人間有愛，在這裡是真實寫照。
“警察媽媽”幫教“留守兒童”
鏗鏘玫瑰亦有溫柔情懷。作為重慶市公安局巴南區分局督察支隊民意調查員的鄒倩，不僅在業務上是把好手，同時也是巴南區公安分局“女警幫幫團”志願服務隊的一員。年齡不大的她已是該區多名留守女童的“警察媽媽”。
鄒倩正通過電話與留守女童談心交流。巴南區文明辦供圖 華龍網發
“渝渝，今天出門沒有？要少出門、勤洗手，生活上有什麼困難可以告訴我。”“怡兒，爸爸媽媽沒在身邊陪你過年，你想他們嗎？”“芯兒，雖然學校延遲開學，但是學習上不能停呦，有什麼不明白的，可以問我。”......結束每天繁忙的工作後，鄒倩總會習慣性地拿起手機瞭解一下“女兒們”的身心狀況。
“嗯，我曉得，警察媽媽每天都打電話提醒我疫情期間不出門，要勤洗手，多吃蔬菜，增強身體免疫力，楞個再兇的病毒我都不得怕了！”“警察媽媽，你每天上班也要注意安全呦。”“村頭也有穿著警服的叔叔、阿姨和醫生來，我們村現在很安全呢。”當聽到孩子們這些稚嫩又溫暖的回答後，鄒倩才能放下那顆牽掛的心。
據瞭解，疫情防控期間，鄒倩所在的巴南區公安分局“女警幫幫團”對留守女童是否存在監護人或家庭成員被隔離，孩子在家是否無人照看等情況進行了重點摸排。她們通過視頻溝通的方式，“面對面”瞭解留守女童的防疫情況，幫教她們防疫知識，為她們解決心理困惑，保證了在疫情防控的同時孩子們的溫暖不斷檔、“警察媽媽”的關愛不缺席。
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