本文信息來自21CN聚投訴網友投訴
在線投訴：我只是詢問參團卡和金幣是否可以一起使用，但是“必要”客服不明確回答，浪費我500金幣，讓我自行嘗試。
“必要”是活動規則制定方，客服有義務解答消費者的詢問，而不是讓消費者自己去嘗試，自己表示不知道，並且投訴自行記錄，自行回覆，不給消費者申請渠道。“必要”的客服簡直就是霸王了，只能你買，不給你解釋！
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