大興區亦莊鎮最大的社區鹿華苑一里，管轄著五個自然小區，居民總數超過10000人，房屋共計3546套，涉及北京14個區，150個街道鄉鎮的居民。這個由“外來”人口組建成的大家庭，人員構成複雜、生活需求不同，“眾口難調”讓這裡的疫情防控壓力極大。記者昨天通過實地探訪發現，僅有10名工作人員的居委會，通過一系列“暖心之舉”，把物業、在職黨員、熱心居民、志願者等力量凝聚在了一起，把工作進行得井井有條。
“蔬菜直通車”每日送新鮮
清晨7點，一輛載滿新鮮蔬菜水果的運輸車開到社區大門口外的空場上，車上裝的白菜、土豆、黃瓜、西紅柿、蘿蔔、香蕉、蘋果等60餘種的蔬菜水果，不僅量足，而且新鮮。排隊買菜的居民們精心挑選自己所需，售貨員耐心解答詢問。
疫情發生後，考慮到居民購買蔬菜水果可能不方便，亦莊鎮設立了4個蔬菜供應點，每天都為附近社區居民提供總計6噸果蔬，並且保證所有菜品都是平價出售，“政府工作可真是做到咱們心坎兒裡了。”一位只買了一小把韭菜和幾斤水果的大媽說，直通車每天都來，咱們吃多少買多少，換著花樣來。
“跑腿小分隊”一天送貨兩千件
上午10點，在小區門口宣傳防疫知識的物業管家吳瓊手機響了，來電的是正處在醫學觀察期的業主季先生，“不好意思還得麻煩您，我訂了一些蔬菜，已經到了社區檢查站，辛苦您幫我送到家門口……”
掛了電話，拎起一兜子蔬菜，吳瓊化身“外賣小哥”，一路小跑3分鐘就到了季先生家門外。他敲了三下門，聽到季先生在屋內答應了，就放下物品下了樓。“這是一種默契，以敲門為‘信號’，雙方不碰面。”吳瓊說，物業管家、在職黨員、熱心居民、志願者組成的“跑腿小分隊”，為居民免費提供物資代買、包裹代送、外賣代送三種代辦服務，一天最多要送2000件貨物。“一想到鄰居能夠安心居家觀察，便覺得自己總有使不完的勁兒。”
“防控日報”引來眾多志願者
每天下午5點，鹿華苑一里社區居委會都會以微信鏈接的形式，向全體居民推送《新型冠狀病毒疫情防控信息日報》，內容涉及疫情動態、返程人員動態、物業人員動態、行程自主查詢等內容。物業公司經理曹傑說，希望通過這種方式，使業主更加了解小區的疫情動態，進一步引導返京的業主自覺主動進行居家觀察。
“防控日報”不僅增強了大家戰勝疫情的決心，更激勵了不少居民自發走上志願者崗位，幫助社工和物業工作人員分擔防控壓力。“前幾天，已經74歲的居民徐老給我打電話，希望和老伴兒每天都來幫忙值守一小時。”社區居委會黨支部書記尹新慧告訴記者，考慮到老兩口年事已高，便委婉拒絕了他們，“但這份溫暖卻流淌在每一位值班人員的心中。”說起居民的支持，被居民稱為“鐵女子”的尹書記說。
風雪天
居民送來6道拿手菜
前幾天，北京迎來一場降雪，氣溫驟降。可在社區值守的工作人員仍堅守一線，即便手凍得通紅，也要給每一位進入小區的居民測體溫、做登記。餓了，就吃碗泡麵；泡麵沒了，就只能啃一口凍硬的麵包。
這一幕，被居民何定萍看在眼裡，她二話沒說，拿出家裡所有的食材，半小時內就做了6個拿手好菜，還熬了一鍋熱粥。香腸炒荷蘭豆、番茄炒蛋、攤雞蛋……當何定萍冒著風雪把熱騰騰的飯菜送到值班帳篷時，不少工作人員的眼圈紅了，“咱們的辛苦沒有白費，居民都看在眼裡。”
面對記者採訪，靦腆的何定萍只說了一句話，“大家如果愛吃，我就天天做。”也許，在她心裡，有這樣盡職盡責的社區工作者在，任何病毒也別想叩開鹿華苑一里的社區大門。
本報記者 陳強
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