蘇州海關關員通過“關企在線交互系統”辦理相關業務 掌明敏 攝
2月20日，江蘇蘇州佳世達精密工業有限公司關務程靜月，對著視頻另一端的南京海關加貿作業中心關員戈晨益比了個“OK”的手勢，說：“戈老師，信號傳輸正常，我能正常接收到您發來的圖文信息了。”這標誌著由南京海關科技處聯合蘇州海關研發的“關企在線交互系統”測試運行成功。這一系統的成功運行，將為江蘇全省的加工貿易企業帶來實實在在的福利。
據介紹，疫情期間，為更好地便利企業與海關溝通，維護企業人身安全和信息安全，保障海關業務順利進行，南京海關在蘇州海關駐相城辦事處業務現場試運行“關企在線交互系統”，通過跨網安全傳輸，在海關與企業之間架起一座安全的溝通“橋樑”，讓企業人員足不出戶即可與海關工作人員及時溝通辦理業務。
“我們不用在電話裡繁複地溝通了，更不用跑到海關現場了，通過這個系統，海關審單老師遠程能夠清晰看到我們公司生產的成品，我們也能直觀介紹產品的具體工藝流程，大大提升了工作效率和便利度，也減少了疫情期間相互接觸的風險。”程靜月說，同時，相比第三方軟件，該系統更能保障數據的安全。
記者瞭解到， “關企在線交互系統”除基本視頻功能外，還具備多種消息格式，如文字、表情、圖片、電子白板、即時音視頻、視頻會議、附件等，該系統的上線將有效地為海關與企業溝通提供多樣化手段。
“‘關企在線交互系統’的應用，實現了企業辦理業務足不出戶，提高業務辦理效率，在疫情特殊時期為關企不見面的安全溝通、業務順利開展提供有力保障，真正地做到雖不見面，仍有通途。”南京海關技術處處長朱金連說。
通訊員 楊 波 呂 梅 掌明敏
江蘇經濟報記者 陳春裕
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