2月20日，山西晚報記者從省市場監督管理局獲悉，該局登記註冊處針對疫情及時轉變工作方式，將企業登記、變更、註銷等工作全部拿到線上辦理，實現“鍵對鍵”代替“面對面”，切斷了疫情在人與人之間的傳播途徑，也解決疫情防控期間群眾辦事難的問題。
據瞭解，為了解決線上辦理遇到的問題，該局登記註冊處堅持兩手抓，一方面開闢線上諮詢，解決辦事群眾不會網上操作的問題，實現不見面指導。另一方面，針對疫情防控期間，辦事群眾少的實際，狠抓線上培訓，規範線上辦理行為，解決不進門、不見面、服務簡單粗暴看不見的問題，實時網上辦理監督，根據辦事群眾反映的問題，及時解疑解惑，反思線上工作存在的問題，對在防控疫情期間線上辦理因材料不規範簡單粗暴拒絕、一次性告知敷衍潦草、不認真造成辦事群眾反覆提交的問題，堅持適時通報，嚴肅問責，規範網上辦理行為。自2020年2月3日開通線上辦理以來，辦事效率大幅提升，截至2月14日，累計培訓窗口登記人員6600人次，辦理各類登記業務2049件，提高了線上辦理效率。
許晶晶
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