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編者按：提到特斯拉，它有許多個“首創”或者“與眾不同”之處，這也讓特斯拉在大眾眼中顯得非常“另類”。有意思的是，特斯拉成立這麼久以來，一直沒有內部員工手冊。但在幾天前，知名科技媒體卻洩露了特斯拉的第一份員工手冊，其具體內容也是相當的“另類”。這篇文章，原標題是Tesla's 'Anti-Handbook Handbook' for New Employees Just Leaked. It's Pure Elon Musk, and Your Business Should Definitely Copy It，作者Bill Murphy Jr跟大家分享了閱讀這份洩漏文件後的幾個發現。
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如果你是一家大型企業或機構的首席執行官或最高管理者，要想做到高效的經營管理，實際上能用到的工具寥寥無幾。
就高效經營管理而言，首當其衝的就是，如何去設計和加強企業文化建設。而在特斯拉（Tesla），這也是首席執行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）最關注的問題。
幾天前，美國知名科技新聞平臺《商業內幕》（Business Insider）刊登了一篇馬克·馬陶謝克（Mark Matousek）的文章。在這篇文章中，馬陶謝克曝光了一份特斯拉最新的內部員工手冊：《不是手冊的手冊》（Anti-Handbook Handbook）。
這份員工手冊可謂是相當另類，而且也極具馬斯克的風格，主要向員工宣講了強烈的抱負、職業道德準則與行為規範，以及企業文化等多個方面的內容。
在大眾的眼中，這份員工手冊讀起來也非常有意思。如果你也有自己的企業，也許你也應該學習馬斯克的這套經營管理之道。針對這份曝光的《不是手冊的手冊》，我主要有三個發現：
1. 以此建立和反映企業文化
這份《不是手冊的手冊》，一共只有4頁。
假如我們把它看作是特斯拉新員工會收到的官方“歡迎來到特斯拉”文件包中的重要文件之一，那我們也可以看出特斯拉在公司層面對企業文化的重視。
圖片來源：Scribd / Insider Inc
這份文件的第一段正文就寫道：
我們是特斯拉人。我們將改變世界。我們願意重新思考一切事物。
隨後，這份文件還提到，“我們與眾不同，我們喜歡這樣的自己。正是與眾不同，才讓我們拔新領異，完成在其他人眼中是不可能的任務。”
可能許多公司都會提出類似的口號或抱負，但就特斯拉而言，這幾句至少就顯得特別真實。
這份員工手冊接著解釋道，這並不是一份滿是規章制度的傳統員工手冊，畢竟，這些傳統的員工手冊“只會告訴你各種底線在哪裡，在你真正被掃地出門之前，你的行為及績效表現有多糟糕。”
相比之下，特斯拉的員工手冊寫道，“我們更強調的是極高的標準，同時聘用最與眾不同的人才。”
如果你因為特斯拉的極高標準無法認可這種企業文化的話，這份員工手冊也有相應內容：“你在其他地方也許會更加成功。我們並不是刻薄諷刺，但這只是事實罷了。”
也許，在不少人的眼中，這份員工手冊也就是一份公司內部用於規範企業文化方面的文件，只不過，其內容及用語卻可能顯得過於自大，但這正是特斯拉的與眾不同之處。
對於這份員工手冊中的內容，你也許會非常欣賞，你也許會不喜歡。但是，我想它已經非常明確地傳達出了，什麼才是特斯拉的企業文化。
2. 整體基調一致且非同尋常
特斯拉的這份員工手冊用語也相當口語化。然而，它並沒有陷入那種認為口語式內容就必須非常有趣的陷阱。
當我發現自己在閱讀這份手冊過程中微笑或者大笑時，我才回想過來，許多其他公司的員工手冊，行文要麼像是法律條款，要麼就感覺像是一種官方委員會的文件。
雖然特斯拉的這份員工手冊，有針對性地就目前大多數公司所遇到的問題進行了規範，但它整體的文體基調卻是一致且不同尋常的。
圖片來源：Scribd / Insider Inc
為此，特斯拉強調，這份員工手冊不僅僅是在設定期望的基準，它還包含“信任”“溝通交流”“工作職責”“目標與反饋”以及“蠢事”等多個小標題。具體而言，主要包括以下內容：
只要加入特斯拉，都一定要賦予他信任和責任。
只要能夠站在公司立場上以最快速的方式解決問題，特斯拉的任何員工都可以並且應該通過電子郵件或者面對面溝通的方式，與公司任何人進行交流溝通。你可以直接與上級經理溝通，你可以直接與上級經理的上級經理溝通，你也可以直接跟其他部門的副總裁溝通，你甚至可以直接跟首席執行官馬斯克面對面溝通。
“沒人告訴我”這個理由，在特斯拉絕對行不通。
我們認為，如果你在工作中不主動，無法勝任工作的話，那你就是個懶人。
包括你在內的所有員工，首要工作都是要保證特斯拉可以獲得成功。如果發現公司有需要改進之處，就要大膽講出來，哪怕這本來不是你自己的職責。你與特斯拉的成功息息相關。因此，你應該多給公司提建議和想法。如果不說出來，再好的點子都沒有任何意義。
如果你不值得信賴，那特斯拉就不適合你。你也最好離開特斯拉（可能你也沒得選）。
“你遲到了”是孩子們在學校裡經常聽到的一句話。但特斯拉不是學校。
如果你生病了，就老實待在家裡。不要把我們也傳染生病了。
如果你不來上班也不通知公司，那你就是個混蛋。如果你缺勤了，你最好有一個非常說服人的理由。但這種情況，最多隻能發生一次。
如果你做了蠢事，視具體情況而定，你可能會被教導，或者再給你一次機會，或者直接請你離開公司。當我們還有更重要的事情要做的時候，我們無法承受把寶貴時間用來處理你做的蠢事。
3. 它也包含了日常管理方面的規定
在特斯拉公司內部，專門有一個網站，員工可以在這個網站上搜尋比如“薪酬政策”“用餐及休息時間”以及“休假”等方面的信息。
圖片來源：Scribd / Insider Inc
在這份員工手冊中，也可以找到所有的這些內容。不過，它並沒有包含網站上的所有文本內容。
我認為這種做法，也可以有效地平衡兩者之間的關係。通過這兩種途徑，員工都可以查詢和了解法律層面和具體工作相關方面的有關要求。
不過，《不是手冊的手冊》也明確地指出，這些大方向的原則和目標才是最重要的。
寫在最後
就公司制度或政策而言，特斯拉的這份《不是手冊的手冊》可以算得上是相當另類、大膽，並且極具亮點。對普通大眾而言，大家對這份手冊的看法，可能就和大家對一直致力於改變世界的馬斯克本人的看法差不多，喜歡的可能就非常喜歡，不喜歡的自然就不喜歡。
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