疫情期間，線下門店“緊閉”，企業的導購們無法直面客戶銷售商品，急需藉助數字化工具實現線上客戶的維護和運營，促進線上成交。作為首批接入企業微信的合作伙伴之一，
微盟旗下智慧零售解決方案幫助企業導購上雲，為零售企業提供私域流量運營手段。2月20日，記者從微盟瞭解到，通過企業微信+小程序商城+導購幫助企業快速開展線上業務，新冠肺炎持續期間，企業微信首批“雲導購”已經為眾多品牌創下百萬業績。
賦能導購賣貨技能升級
據瞭解，微盟智慧零售將與客戶聯繫最為緊密的導購功能嵌入到企業微信中，支持零售企業使用包括導購商品、推廣素材、我的業績、送券、邀請客戶、我的客戶以及客服功能等，與企業微信更好的協同，提升運營效率。目前，使用企業微信的商家，可在企業微信一鍵添加“微盟智慧零售解決方案”應用，即可快速實現客戶的線上維護和運營，促進線上成交，實現在家也可賣貨。
藉助微盟智慧零售解決方案，導購可以自主選擇銷售的商品，根據企業提供的素材信息進行一鍵分享。而在傳播的渠道上，除了將商品信息推薦給微信好友外，還能邀請客戶建立微信社群，並在群內分享商品，縮短商品的傳播鏈條。與此同時，還能為客戶提供1對1的VIP服務，並根據客戶的行為偏好打下相應標籤、有針對性的運營。而在轉化上，導購還能給客戶推送專屬優惠券，刺激下單，客戶下單後，導購將計入業績提成，提高自己的收入。
微盟助力多品牌提振業績
疫情期間已經有不少零售企業，藉助微盟智慧零售解決方案實現導購雲復工。比如，國內山茶花油品牌林清軒則從2月1日開始，全國各地的導購都進入了正常的工作模式，給顧客發護膚知識、疫情關懷，與客戶交流解答問題，尋找顧客的護膚需求與銷售機會。門店暫停營業期間，導購在家通過微信好友、朋友圈、社群等與用戶建立聯繫，並通過發放專屬優惠券等引導用戶到小程序商城進行消費，實現業績的突破和增長。
面對疫情，服飾品牌Cabbeen卡賓通過微盟智慧零售解決方案，制定了高額激勵導購機制，併為導購定製專屬優惠券，激活以往累積的會員，促成復購。據悉，疫情期間，Cabbeen卡賓日銷200萬，居小程序男裝品類銷售榜首。
夢潔家紡則提前佈局將線下門店的每一位導購作為一個流量抓手，與進店的客流綁定專屬關係，進行拉社群運營。在此次疫情期間，夢潔家紡通過導購主動發起與用戶的聊天、互動、好物推薦等，盤活存量用戶，夢潔一屋好貨小程序商城3天銷售額破千萬。
除林清軒、Cabbeen卡賓、夢潔家紡之外，疫情期間不同行業的零售企業，藉助微盟智慧零售解決方案實現業績的逆勢增長。女裝品牌拉夏貝爾開啟VIP用戶專屬內購會，將消費者的購物行為向線上遷移，小程序商城3日破千萬。而內衣品牌萊特妮絲則將CEO化身為帶貨主播，結合社群運營實現小程序商城2小時業績突破百萬。在3C行業，聯想樂唄小程序商城帶動1000家門店上雲，讓4W導購雲復工，僅超級品牌日當天小程序商城銷售額突破200萬。此外，片斷女裝通過導購盤活線下會員，同時借力直播引流關注個人號不斷沉澱私域流量，並藉助秒殺等促銷玩法，創下3日銷量880萬的業績。
微盟智慧商業事業群副總裁凌芸表示，疫情當前，數字化工具在企業應對不可抗力的疫情時發揮出巨大的能動作用，在一定程度上對沖部分業績影響。未來商業趨勢定是“業務在線，連接在線，服務在線”，建議零售企業應儘早入局，獲得紅利。
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