疫情期间企业如何正常运营?国产手机品牌成榜样,多项服务全升级

如今伴随着2月中旬的结束,新型冠状病毒疫情也终于出现了被遏制的情况,多个省市都已经无新增病例的出现了。相信后续的发展也必然和此前所预料的一样,疫情终将会过去,我们的生活也肯定会回归正轨。而且如今不少公司也是陆陆续续开工了,不过在这个特殊的时间段了,开工需要注意的事情也非常多,而国产手机品牌们算是做了一个好例子。

疫情期间企业如何正常运营?国产手机品牌成榜样,多项服务全升级

​以其中的小米公司为例,为了应对此次特殊的疫情时期,小米公司全面升级了服务保障,首先就是延长全部产品的三包时间。因为目前许多人需要宅在家中无法出门,所以小米公司决定从1月1号到3月31号,小米公司包括手机、电视、电脑在内的所有产品,凡是需要换货、或者保质期到期的,均可延长保修期到3月底,对于消费者而言,这确实是一个喜讯。

疫情期间企业如何正常运营?国产手机品牌成榜样,多项服务全升级

​然而除了延长三包时间之外,小米公司处于线下的两大重要店铺,一个是小米商城,一个是小米售后店都采取了相应措施。维修方面,小米公司开展了业务0接触措施,简单点来说就是用户可以在线联系小米申请售后维修服务,申请通过之后,将产品寄送到指定工厂进行售后维修,维修完毕并全面消毒再寄回给用户,整个过程无接触甚至还可以实现足不出户。值得一提的是,2月17号到2月29号期间,受疫情影响较严重的城市还可以同城邮寄双享免单,双向物流邮寄免费,也算是非常贴心了。

疫情期间企业如何正常运营?国产手机品牌成榜样,多项服务全升级

​至于小米之家线下店,则开启了店面全面消毒清洁行动,除了对小米之家店内的装饰以及所有展出商品进行消毒之外,也会严格逐一测量门店服务人员的体温并消毒。甚至这种消毒也会对应到用户购买的商品,先消毒之后再给予用户,从而确保用户的安全。而且据了解,在物流配送方面,小米配送人员需要进行同样举措,可谓是消毒到不留死角。所以看来疫情下开工并非不可取,只要举措得当,甚至也算是为生活尽早回归正轨而帮忙,国产手机品牌就树立了不错的榜样。


分享到:


相關文章: