缺啥有人送,還有“機器人”解悶!這裡,疫情隔離不用愁!

建立返京人員微信群,為居民送去免費體溫計、生活必需品,還有“天小北”社群機器人來解悶……昌平區天北街道完善措施抓細節,全力做好轄區居民尤其是返京人員居家隔離期間的服務保障工作。

線上志願服務隨時陪伴

建立返京人員微信群,發佈最新政策與通知,督促提示每日健康打卡,答覆各種諮詢,做好心理疏導和輿論引導,及時就居家隔離、出入證辦理、隔離證明、快遞收取等問題答疑解惑,讓返京人員安心居家隔離。

免費體溫計送到家

居家隔離期間每日需測量體溫,進行健康打卡,由於部分返京人員家中尚未配備體溫計,因此,每日誌願者都會統計並免費配送上門。

生活必需品配送上門

為保障居家隔離人員的正常生活,居委會將根據需要安排志願者和保安人員為其收取快遞、外賣,採購其他生活必須品。

線上文化服務來“解悶”

天北街道孵化基地每日通過“天小北”社群機器人為轄區居民推送文化、教育和休閒娛樂等資訊,線上文化服務豐富居家生活。

技術創新提升社區服務水平

街道在社區推廣使用“返京人員每日健康打卡”小程序,方便返京人員每日體溫監測、打卡及後臺統計;成立天小北社區生活服務隊,利用小程序彙總返京人員每日生活需求,如採買、取快遞、送體溫計等,並提供上門服務。

防控疫情,服務居民“兩手抓”,既要周密謹慎,又要用心周到,把防控和社區管理服務的“最後一公里”做實做細。


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