2020年2月10-18日，貴州省綠茶品牌發展促進會、貴州省茶文化研究會通過“貴州茶香”微信公眾號面向全國貴州茶企、茶商發起《新型冠狀病毒肺炎疫情對貴州茶企影響調查》，共收到69家企業的自主反饋。現結合數據，就樣本概況、疫情影響、建議及訴求等方面的內容彙報如下：
一、樣本分佈
本次參與調查企業數量共69家，其中貴陽5家，遵義15家，銅仁29家，安順7家，黔南州6家，黔東南州2家，省外黔商5家。調查對象以年銷售500萬元以下的企業共34家，佔49.28%（圖1）；約76.81%的受調查企業均為員工數量不足100人的中小企業（圖2）。
圖1 企業上年度銷售收入
圖2 企業員工數量
二、疫情影響
（一）對春茶上市的影響
調查結果顯示，69家企業的員工健康狀況良好，目前尚未發現一例確診病例或疑似病例，但也僅有10家企業復工復產，佔比不到15%；部分企業持觀望態度，疫情當前仍以人員生命健康安全為重，不會貿然選擇在2月底前全面復工（圖3）。
圖3 企業計劃復工時間
由於疫情導致復產復工時間的全面推遲，受調查茶企普遍認為2020年的春茶產銷形勢比較嚴峻，63.77%的企業表示全面上市時間尚無法得到科學的估算；17.39%的企業認為會延後15-30天；僅有5.8%的企業認為仍能按計劃上市，不會有太大影響（圖4）。
圖4 預計疫情對春茶上市的影響
（二）對全年產銷的影響
本次疫情導致茶企茶商不得不戰略性放棄每年三大茶葉產品黃金銷售期之一的春節檔期，加上春茶採摘、生產、加工期的延後，對茶企以及上、下游產業鏈的影響是全局性的。近三分之二的受調查企業表示，生產進度、交通物流、勞動力供給是最先影響企業運轉的基礎因素，貴州省內無法按時加工，省外無法及時採購，門店銷售停滯，經銷商計劃調整，由此引發的市場需求受到抑制、市場營銷計劃難以落實等問題亟待2020年尋求更好的解決路徑（圖5）。
調查結果顯示，貴州省內中小企業每日運營成本約為0.5-2萬元，龍頭企業每日運營成本在5萬元以上，最高甚至達到30餘萬元。貴州省內中小企業預計疫情期間（以一個月估算）平均損失10-50萬元，龍頭企業預計損失100萬元以上。
圖5 疫情對企業的主要影響
（三）茶企應對疫情的主要措施
根據政府有關文件精神以及企業自身情況，在保障人民生命健康安全的前提下積極復工復產，各企業已經提前準備和行動。
調查結果顯示，按照貴州省應對新冠肺炎疫情防控領導小組辦公室下發的通知以及各茶區政府職能部門發佈的防疫保暢要求，未復工企業提前為員工採購、配備口罩、體溫計、測溫槍、84消毒液等必要健康監測工用具，已復工企業每日定時對廠區範圍進行消毒，對員工進行體溫監測和健康追蹤，同時合理調整產銷計劃，一方面一線工作人員保持安全的工作間距，一方面其他工作事務通過電話、微信、視頻等進行交流和處理，最大程度減少面對面接觸，降低交叉感染風險（圖6）。
圖6 企業應對疫情的主要舉措
調查結果顯示，超過半數（37家）企業表示疫情暫時並未對對既有的經營模式和市場渠道產生實質性的衝擊，但經營思路和拓展方向仍有待調整。拓展線上經濟以及研發更適宜的新產品成為普遍的共識。（圖7）
圖7 疫情可能影響企業的改革方向
三、建議和訴求
（一）政策支持
調查結果顯示，有90%的企業希望疫情結束後上級有關部門能依據國家、省、市有關企業復工復產的文件精神，出臺更為寬鬆的扶持政策，減稅減負，積極幫助企業復工復產、開源節流。特別是針對招商引資的外來企業，由於企業職工外地人口較多，建議政府給予更多的幫助和指導，使其儘快完成復工復產。（圖8）
圖8 疫情後企業亟需的支持
（二）金融服務
通過調查得知，有90%的企業希望上級有關部門能夠出臺金融幫扶措施幫助企業緩解現金流壓力，一方面小微企業的精準扶持能夠儘快到位，一方面希望協調銀行等金融機構對既有借貸適當減息、降息、延緩貸款期限、提高借貸額度，協調提供低息、無息或貼息貨款，幫助有需求的企業度過難關。有38家不同規模企業在疫情結束後均有貸款需求，其中需求最旺盛的是50-100萬和100-500萬，共有42家，佔全部受調查企業的60.87%。（圖9）
圖9 疫情後企業的貸款需求
（三）交通運輸
目前，全省交通“關卡”雖已撤除，但交通物流狀況短期內仍未有大的改觀。有企業建議在確保疫情防控的基礎上，希望政府能儘快研究出臺農資運輸、農產品物流運輸等便民綠色通道的有關政策，將茶葉製品的儲備和運輸也納入其中。
（四）招工需求
據瞭解，隨著各個茶葉茶區最為忙碌的春茶採摘期日益臨近，有企業反映，由於疫情防控要求，採茶、製茶的勞動力較為緊缺，造成短期內產品成本大幅提高，大大影響了國內外訂單的生產加工。為保障疫情後能夠有足夠勞動力，建議政府及相關部門幫助企業提供用工方面的便利和許可。
（五）物資保障
調查結果顯示，不少企業未能及時復產復工的一個重要原因就是口罩、消毒液等疫情防控的必要物資缺乏。建議政府部門通過多種渠道加大防控物資的調運儲備，幫助困難企業做好復工復產過程中的疫情防控工作。
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