雖然新冠病毒正式命名為"SARS-CoV-2"，但它與非典"SARS"有所不同，鍾南山院士表示：新型冠狀病毒是冠狀病毒的一種，它跟SARS冠狀病毒是平行的，二者是同一類（病毒），但不是同一種。他們相同的地方就是，都對我們所生活的這個世界，帶來了非常巨大的損失。
損失體現在人和經濟
首當其衝，損失主要體現在對人類肉體及精神上的折磨。就截稿日期來看，新冠肺炎雖然致死率不及SARS，但傳播範圍比SARS更廣，感染人數、疑似病例卻遠超SARS。也正因為這樣，新冠肺炎造成的死亡人數也比SARS要來的多。而我們普通人看到的只是冷冰冰的數據，數據的背後是一個個支離破碎的家庭，原本幸福平靜的生活，被突如其來的疫情所打破。原本該熱熱鬧鬧的過年，結果卻是痛苦和無數滴眼淚。
除了人之外，經濟也蒙受了非常大的損失。平日可見的飯店、KTV、酒吧等場所紛紛關門，等待疫情結束，酒店及旅遊行業也都受到了不小的打擊，在人力、房租等成本的重重壓迫下，很多老闆只能選擇裁員或是直接宣告破產。
還有消費的停滯。在往常週末的時候我們會經常去商場逛街，購物，現在只能窩在家裡，受到疫情影響，大部分線上店鋪也都選擇了延期發貨，人們的購物慾望也並不強。除了去超市購買一些生活必需品之外，也很少有其他方面的支出。
除此之外，全國範圍內的企業都受到了一定程度的影響。延長開工日期只能在家遠程辦公，但很多線下的業務也只能陷入停滯，成本卻依然要照常支出，有些企業年前借款壓貨，接近一個月的時間不能正常開展業務，資金斷裂瀕臨破產。
新冠SARS，給了SaaS一個機會
2003年非典SARS時期，當時的互聯網行業正處於萌芽階段，同樣受到病毒困擾，大家不能出門又想買東西，結果就找到了一個叫做淘寶的網站，在家就能購物，於是阿里從此異軍突起，一舉成為電商乃至互聯網行業的領頭羊。而到了今天，歷史又在重演，會不會有企業能像當初的阿里一樣崛起呢？
為了防止疫情進一步擴散，企業只能延期開工，或是讓員工在家辦公，雖然很多行業都因此遭受損失，SaaS行業，卻迎來了一波逆勢增長。
SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務。SaaS廠商將自己的軟件部署在公有云服務器上，用戶可以根據自身需求，向廠商訂購這些軟件服務。SaaS面向的用戶群體基本都是B端，也就是企業級客戶。
簡而言之，SaaS就是不需要下載，打開電腦瀏覽器就能用的應用軟件，非常簡單快捷。同時又配備手機端，哪怕沒有電腦，拿起手機都能隨時隨地進行辦公。
與傳統軟件的買斷制不同，SaaS採取租用制的時間付費模式，幫助企業緩解現金流壓力。
疫情當前，很多企業選擇讓員工在家辦公，SaaS這時候就發揮了它的作用。網上很多企業選擇的釘釘、企業微信等，都屬於SaaS應用，利用這些SaaS軟件進行視頻會議，管理員工，提高疫情下的工作產出。
SaaS能做的，遠不止這些。以我們有譜來舉例。
CRM
CRM也叫做客戶關係管理系統，用於管理公司內部的客戶資料以及銷售人員的工作情況，以線索-客戶-機會-訂單來管理客戶生命週期，除此之外還有公海自動回收機制，能夠有效把公司內部的客戶資料最大化利用，支持移動APP，讓銷售人員無論在哪隨時隨地都可對客戶情況，公司情況，全盤把控。
項目管理
採用PMP項目管理機制，將公司內部項目資源最大化利用，包含：里程碑管理、階段管理、WBS管理、任務分解管理、人工成本工時管理、項目跟進管理等，實現項目有人做，有人跟，清晰有效展示公司整理項目進度情況，預警超標情況等數據。
人事
人事模塊可以根據員工實際工作性質劃分職級職系職位，讓組織架構可視化。同時也可以用於管理人事檔案，計算薪酬核對工資，以及員工的入職、轉正、調崗、離職辦理。滿足人事部門的日常辦公需求。
績效
績效模塊支持各大主流績效考核模式，包括KPI、OKR、360、KPA、MBO、BSC、PBC，滿足不同行業、不同企業的績效考核需求。與傳統績效考核方式相同，企業可以在系統中發起績效活動、打分、發佈成績，最終形成的數據還可以進行績效分析，用能力雷達圖等功能分析員工職業水平。
招聘
幫助企業對招聘過程進行精細化管理，有效推動企業用人招聘進展，對招聘需求、部門簡歷確認、面試記錄、錄用申請、人才儲備等整套招聘流程進行合理把控，並形成人才數據簡歷庫。
考勤
在此次在家遠程辦公的熱潮當中，各大SaaS廠商的考勤模塊是最受企業歡迎的軟件之一。考勤模塊可以讓員工實現遠程打卡，在系統後臺設定打卡範圍後不用打卡機也可以進行簽到、簽退操作。除此之外，員工也可以在線發起請假、出差、外勤、加班申請，系統會根據實際情況自動統計員工考勤。
審批
但凡是需要審批的流程，都可以使用系統去實現。與傳統的紙質審批流程不同，審批系統可以節省大量時間，以及紙張等辦公用品開銷，同時可以不受時間、地域限制，隨時隨地用電腦或拿起手機就可以發起、通過、駁回審批流程。有譜的審批系統同時支持自由流轉及固定流程，企業可以按需設置。
費用
費用模塊是財務部門小夥伴們的得力助手，用於管理員工報銷、付款、借還款等財務事項，同樣支持移動端，無論是在家遠程辦公還是平時在外出差，只要拿起手機就能發起報銷等操作，也能幫助財務人員記錄數據、留底。
物資
物資模塊是針對企業內部辦公用品的管理，包括資產清單、折舊、採購申請、領用歸還管理等多項功能，讓行政人員能夠隨時隨地清晰把控企業當前物資情況，誰領用、借用了物資，哪些物資庫存不足需要採購等等。
任務協作
任務協作用於任務過程管理，將具體任務分配到人，實施監督完成情況，存儲各項任務完成痕跡，可以有效提高工作效率。在家辦公期間，使用任務協作模塊可以提升員工的工作效率，儘可能的幫助企業減少在家辦公所帶來的損失。
工作報告
除了任務協作之外，工作報告也是體現在家辦公工作量的一種方式，工作報告可以設定日報、週報、月報模板，將完成的工作內容以工作報告的形式提交給領導。
企業文件
企業文件可以理解成企業的雲盤，用於存儲日常工作中的文檔，並且可以按部門、員工設定下載、查看權限。
由此可見， SaaS可以涵蓋企業運作過程中的方方面面，並存儲記錄企業所產生的數據，隨時隨地都能開展工作。而積累沉澱下來的數據，將成為企業發展過程中一筆看不見的巨大財富，引導企業可持續、健康成長。
因此，雖然疫情下各行業都受到了一定的影響，SaaS行業卻能夠逆勢增長。
同樣用我們有譜自己的數據舉例，從2月3日在家辦公以來，日均線索獲取量對比去年旺季還要增長了接近50%，線索到商機的轉化率也有著非常明顯的提升，為此所付出的推廣成本卻沒有多少上浮。可見全國大範圍在家辦公，確實讓SaaS產品成為了新的寵兒。當然，友商數量也變多了，可能是大家在家辦公無聊，都開始研究起競爭對手了。
我們從百度指數當中也可以發現一些端倪，在家辦公、遠程辦公、雲辦公等關鍵詞指數，在2月3日開始，均呈現爆發式的增長。
疫情當前，各大學校紛紛開始安排老師在網上視頻授課，釘釘以及其他視頻直播類、在線教育類SaaS軟件也頻頻登上熱搜，足以見證SaaS軟件近期的熱度。同時也反映出相對於傳統軟件來說，SaaS不需要部署安裝，只要有網，打開瀏覽器就能用的便捷性。
不知道這場疫情什麼時候才能結束，人們可以逐漸回到正常的生活節奏當中，但是我們應該堅信，最終一定能夠戰勝它！因為在一線有著那樣一群義無反顧的"逆行者"，明知道危險也毅然決然的趕赴最前線，以及其他在疫情當中貢獻自己一份力的人，而我們要做的就是，不要亂跑，帶好口罩，做好防範措施，等待這場戰鬥的勝利。
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