受肺炎疫情影響，基於公共通勤可能存在的傳播風險，消費者個人化出行、汽車消費等需求持續上漲。
日前，瓜子二手車宣佈正式上線“無接觸購車”全流程服務，通過線上化的諮詢、選購、簽約、提檔過戶，結合線下車輛與場地的全面消毒清潔，實現全程“無接觸購車”。
據官方介紹，瓜子二手車“無接觸購車”主要分為線上線下兩部分。在線上部分，消費者可通過在線直播講解的方式瞭解車輛的基本信息，在政策條件許可的城市，可直接通過郵寄相應證照的方式，由瓜子完成在線提檔過戶。這也意味著，消費者可以在線上完成選購和消費的全流程，直接預約提車。
在線下部分，對平臺上的二手車，瓜子也在傳統洗美基礎上增加了醫用級臭氧和紫外線殺菌消毒等。同時針對瓜子嚴選店、全國購交付點以及瓜子養車店等場所進行每日多次場地消毒清潔。
瓜子二手車聯合創始人、副總裁王曉宇表示，隨著疫情逐步得到控制，越來越多消費者開始諮詢購車相關事宜，且其中大比例為首次購車，新興二手車消費需求凸顯。然而根據中國流通協會發布的調研數據，截至2月13日，國內汽車經銷商集團及其4S店綜合復工效率僅為8.54%，二手車經銷商復工率僅10.84%，疫情應對能力不足、資金流轉壓力增大、上門客源銳減等因素對傳統二手車經銷商造成了嚴重衝擊。
“消費者對於安全、便捷、可靠的二手車消費需求愈發強烈，但二手車市場目前無論在復工體量還是服務質量上都存在承接能力的不足。滿足消費者的緊迫需求，助力二手車行業的服務標準升級，是瓜子推行‘無接觸購車’服務的初衷。”王曉宇表示，“同時，瓜子基於自身多業務線協同的產業平臺化服務，能夠將自身的標準化二手車消費服務賦能給更多行業從業者，共同為消費者打造一個健康、便捷、可靠的二手車消費環境，從而滿足更多消費者的購車需求。”
值得一提的是，除了“無接觸購車”項目，瓜子二手車還在用戶售車的環節也增設了“安全賣車服務”，在疫情期間上門或定點檢測的時候，對車主告知檢測師的健康狀況，同時配備安全防護裝備及進行消毒操作，以確保車主售車流程安全可靠。
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