“疫情期間，社會保險經辦業務，可利用網報系統、手機APP等辦理或諮詢業務，最大限度地減少了非必須的現場辦理，方便了群眾，提升了效率。”廣平縣人社局工作人員介紹說。
疫情期間，為了更好的保障群眾安全，阻斷病毒傳播，廣平縣網信辦整合資源，聯合具有網上業務和網上辦事能力的單位，編寫了《“e起加油”，不見面也能辦業務——廣平縣網上辦事指南》,將各單位網上辦理業務進行歸納整理,並列出詳細操作步驟，讓群眾快速高效的通過指南辦理各項業務，實現業務辦理“不見面”，服務群眾“不打烊”。同時，縣行政審批局、醫療保障局、稅務局等10個單位，通過下發倡議書、致廣大群眾的一封信等形式推動網上辦理業務。
據統計，截至目前，廣平縣推行網上辦理、電話預約辦理業務成效顯著，共辦理網上業務4700餘件，受理網上、電話等方式諮詢業務1100餘次，真正實現了為讓群眾零跑腿、不見面、非接觸就可以方便快捷辦理各項業務，最大化的滿足了疫情防控期間群眾的需要。
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