亞文化是產品經理的必修課
如何做出年輕人熱愛的產品？
這是一個很複雜的問題，它涉及產品、營銷和服務等多方面的工作。我認為，必須到年輕人生活的第一現場去，感受下那裡不一樣的環境和溫度，才能積累起做產品的感覺。
亞文化是今天年輕人的第一現場，所以是產品經理的必修課程。
第一現場的參與感
為什麼要到現場？我們可以看個例子。大家知道百度有個產品叫百度搜索風雲榜，它能展示不同年齡層用戶的搜索關鍵詞排名和趨勢。
我們選擇視頻內容的搜索結果就會看到，不同年齡人群的搜索構成是不一樣的。儘管有的內容類別一致，比如《一路向西》和《色戒》，但它們的排名顯著不同。更重要的是，這些排序反映出了人群間的消費場景差異。年輕人的荷爾蒙旺盛，所以《一路向西》和《色戒》這樣的“神片”一直排名靠前，而且在電腦上在線觀看，不受影院排期影響，《小時代》下架已久還位居前列。而三十多歲用戶搜索的電影榜單基本就是現在電影院上片的排序單，他們已經培養起到電影院觀影的習慣了。
如果我們想了解年輕用戶看電影的喜好，跑到電影院去調研他們的習慣就顯然有問題。所以我們得找對現場。什麼樣的年輕人現場最有觀察價值，人群興趣趨向最一目瞭然呢？答案是充分展示他們興趣和表達方式喜好的亞文化群體社區。早期說來，這類社區有貓撲、貼吧和豆瓣興趣小組等，而最近幾年新晉躥紅的則有表達方式更豐富、更直觀的彈幕視頻網站和暴走漫畫等。“B站”是當下最流行的彈幕式視頻分享網站，我第一次看到視頻上疊加的評論滿屏紛飛，真是震驚了。面對每一分每一秒都是鋪天蓋地的文字，我的第一反應是，這裡面的視頻怎麼看呢？但我的同事說看得挺過癮的，於是我強迫自己看了15分鐘，結果眼睛還是花的。
堅持看半小時後，我開始有點頓悟的感覺，畫面看得下去了，會發現眼中的畫面和評論是可以分離的，你想看畫面就看畫面，想看評論就看評論。請大家一定要試試。那種感覺就類似我們小時候看三維立體畫：在二維平面看3D，眼睛不是要聚焦嗎，突然間就變成三維的了，就是這種感覺。
簡單看起來，暴漫和彈幕的共同點似乎是惡搞。有時候，所謂的成熟人群會說，“90後”、“00後”沒救了，整天就會惡搞。但稍微仔細觀察下，我就發現這不僅僅是惡搞，除了惡搞視頻、動漫之外，或許你很難想象，年輕人們還會通過彈幕看易中天講歷史等。
如果說起彈幕視頻站的鼻祖——日本的UGC視頻網站NICONICO，就會發現彈幕更多是一種工具價值和觀影方式的變化——彈幕視頻站甚至滲透到了日本重大政壇辯論直播中：不同黨派候選人的政治立場激辯網絡直播被用到了NICONICO上，人們對不同政治家的表現進行即時評價。
彈幕本身是一種內容，但不限於此，它更代表了新一代年輕人看視頻的方式。我常常想起十多年前，每次跟父母一起看電視時，我就在玩手機玩電腦，而父母會對此不悅，會嘮叨說看得不夠專心。同理，我們對彈幕起初的詫異只是對年輕人行為的不理解而已。
事實上，成規模的亞文化群體聚集的社區不僅僅是內容的產生源，背後也都有著成體系的產品機制的支撐。
彈幕視頻網站就提供了完善的彈幕生成工具，其中還有些高級小功能幫你達到神一樣的彈幕效果。彈幕能夠興起的關鍵保障就是，它不僅僅是一種表達方式，還提供了一個很完整的產品鏈平臺。暴漫也是如此，他們也有相應格式化的平臺和工具。實際上，暴漫裡面經典的表情，都是預製的，就是可以在已有的視頻和圖像基礎上進行二次創作。正是這些強大、完整的產品平臺，發動、鼓勵、支撐了大量的亞文化族群參與者一起進行二次創作。其實這也符合後現代文化的特徵：大眾創作並消費，以及對經典元素的解構、戲仿和拼貼等。而且相比專業製作者生產內容，然後通過專業媒體分發渠道向大眾廣播的傳統模式，有完善產品體系支撐的
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