如何提高招投標中標率?掌握好這七大談判技巧是關鍵

如何提高招投標中標率?掌握好這七大談判技巧是關鍵

投標的目的,當然是為了爭取中標,所謂在談判中講究投標技巧,不外乎是要提高自己投標的中標率,只有具有了實力,經驗,技術和信譽的競爭,才能夠從真正意義上保證投標價格是具有競爭能力的,然而實力相當的公司,其投標的中標率卻有高有低,這裡就存在一個技巧的問題,比如,由於目前建築市場處於買方市場,所以,在關於投標與否策略的決策上,就有兩種不同的做法:一種做法是,只要獲悉了招標信息,或得到了業主投標邀請的,就決定參加投標,以增加中標機會,即使不中標,也可與業主保持良好的關係。起到宣傳推銷自己,瞭解對手,積累經驗,以利再戰的作用;另一種做法是,從招標信息或投標邀請中篩選出投標風險小,中標概率高的項目投標,力爭做到投一箇中一個,以減少投標資源的浪費,當然,這些技巧是在遵守法律法規和投標規則的前提下進行的,在符合法律法規和規則的大原則下采取的趨利避害措施,凡是違法違紀的一概不是技巧。其主要精神是:


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一, 知己知彼,把握情勢

當今世界正處於信息時代,廣泛,全面,準確的收集和正確開發利用投標信息,對投標活動具有舉足輕重的作用。平時要注意積累各種價格資料,對於那些一時尚未掌握的某些個別點上的人工、材料、機具、設備的當地價格可以利用詢價技巧去落實。做同類項目橫向比價。通過以成本加利潤作價的方法作出的報價,最好將它與工程所在地近年來建成的同類項目的價格相比較,可判斷自己的報價是否能為當地的市場所接受。與競爭對手相比較。這種方法是國際上較為流行的方法,被稱之為競爭投標理論報價方法,通常將對手分為一般對手和具體對手兩類,這兩種手法都是建立在瞭解競爭對手在歷史上中標報價的基礎上的,就是研究使自己的報價要低於對手一個什麼樣的比例才能中標的統計方法。


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二, 以長制短,以優勝劣

人總是有長處,有短處,即使一個優秀的企業也是一樣,我國在國際市場上投標每每能在第三世界的建築市場上中標,其中的一個主要原因就是因為我們選擇投標的項目多半是中等技術水平,勞動人工費用所佔的比重比較大,充分發揮了我國工人和技術人員的工資比西方工業化國家低得多,而工程技術水平又比工程所在地國要高的綜合優勢,因此,在投標競爭中,必須學會掌握以長處勝過短處,以優勢勝過劣勢。競爭中的優勢就是物美價廉,具體主要包括:

(1)在勞動力方面,技術水平高,勞動態度好,工效高,價格便宜;

(2)在施工機具方面,性能先進,輕便可靠,價格低廉;

(3)在器材方面,質量好,價格便宜;

(4)在運輸條件方面,距離近,交通便利,運費低廉;

(5)在施工方案方面,先進合理,切實可行,通用規範,經濟效果好;

(6)在管理方面,機制運轉靈敏,人員精幹,辦事效率高;

(7)在協作態度方面,互相尊重,友好相處,遇事協商,態度端正,不為雞毛蒜皮的小事糾纏不休。

三,避繁就簡,強強聯合

在投標過程中,如果遇到自己並不擅長或是缺乏經驗和競爭實力的專業施工,投標方可以聯合其他自此方面有實力的企業,作為聯營體進行投標,以增強自身競爭力。另外,在選擇分包商時,儘可能與建材的第一代理商訂立合同,而減少與中間商的合作,降低報價成本。無論是分包商,還是聯營體的合作商,都要充分考察合作伙伴的資信資質、技術和經濟實力、履約能力以及以往工作經驗等,因為這些都業主評定投標方主要考核因素之一,直接影響自己的中標率。


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四,破釜沉舟,志在必得

這種投標方針就是在“先虧後盈報價法”中提及的一些情況。即有些承包商從長遠利益出發,為了佔據某一地區或佔領某一市場,謀求長遠利益,依靠國家、大財團或自身雄厚的經濟實力,採取壓價辦法把對手擠垮,然後再利用對市場的“壟斷”把錢賺回來,而採取的一種不惜一切代價,只求中標的低價投標方案。當然,不能低於成本報價。應用這種方法的承包商必須有較好的資信條件,並且提出的施工方案也先進可行,同時要加強對公司情況的宣傳。否則即使標價低,業主也不一定選中。遇到這種情況,其他承包商力爭二、三標,依靠自己的經驗和信譽爭取中標。


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五,金蟬脫殼,走為上策

在投標過程中,“主動權”尤為重要。隨著投標的逐步進行,並非對於所有投標商都是順利且事如所料的。而且隨同招標項目的進行,投標方也可更加清晰的瞭解項目的具體情況。如果在投標的過程中,投標方發現競爭壓力過大,而中標的可能性極低,或是項目風險性極高,抑或本企業已經滿負荷經營。在此情況下,為了維護承包商的信譽,同時不影響未來的投標機會,承包商可採用“高價”策略,中標則是意外之得,失標也是欣然接受。同時也可避免,中途放棄投標業主沒收投標保證金帶來的無為損失。


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六,欲擒故縱,反客為主

這主要是針對合同談判的策略。一般來說,開標後承包商總是要積極與業主接觸,蒐集有關評標的信息,開展相應的活動。世界銀行貸款項目規定:業主在授予合同前任何時候都有權接受或拒絕任何投標書、宣佈招標程序無效並拒絕所有投標書,而且對因此引起的對投標人的影響不承擔任何責任,也無須將這樣的理由通知受影響的投標人。業主在確定中標人後,應立即向中標人發出中標通知書,並通知其他投標人並返還投標保函。然而有時業主為了防備中標人拒絕簽訂合同的風險,儘管已經選出了準備授標的中標人,在投標有效期內也有可能會對某個或幾個其他投標人表示仍然有中標可能性,並推遲投標保證書的返還,直至和中標人簽訂工程合同。

中標後,和業主進行進一步的合同談判,在投標中也是極為重要的,因為它直接關係投標方獲利多少。如若業主已經失去與其他承包商談判的機會,承包商就可採用並不積極的談判策略,暫時的保持沉默的態度,將談判的被動性,轉為主動性。因為往往業主會有開工的緊迫感,而主動邀請承包商儘快進行進一步的合同談判,此時承包商在“反客為主”的優勢下,運用“不平衡報價法”擴大自己的利潤。

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七,“黑白相間”,張馳有度

這主要是說合同談判期間,談判人員扮演的角色和所持態度。

所謂“黑”,就是在談判中極力維護承包商自己的利益,而且態度堅決不怕得罪業主的人。所謂“白”,就是在談判中,表現得同情理解業主的要求,態度溫和儘量爭取業主好感的人。

在談判過程中,如果業主要求過於苛刻態度又很傲慢,承包商一再讓步,眼看底錢已經守不住了,業主坎價的兇狠勢頭依然不減,承包商就應該改變一下談判策略了。改變策略的第一步就是改變態度,該有“黑臉”拍案而起,對業主發難了。一般來說,主談人不適宜做“黑臉”。如果業主沒被嚇倒,反而被激怒,與主談人激烈衝突,僵局就不好收拾。主談人只能做“白臉”,“黑臉”由談判組中另一位地位較高的得人來做,這個人的專業特長與主談判人最好不要完全一致。在“黑臉”的一番周折後,再由“白臉”出面收場,往往在談判桌上會出現轉機。即便惹怒了業主也無關緊要,“白臉”假意呵斥“黑臉”,下一回換另一位“黑臉”粉末上場。承包商的目的是維護企業的利益,更換幾個談判人員關係並不大。


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在談判陷入僵局、承包商感覺思路混亂需要重新慎重分析或是業主突然拋出新的議題時,承包商可適時提出暫停談判,並且請業主提供另一個安靜的場所進行內部商議。一般來說,暫停時間可以是十分鐘,也可以是半小時,時間過長容易引起業主的反感。實踐證明,暫停是非常有效的談判手段。承包商可以利用暫停的時間交換意見,討論下一步應該採取的策略,向總部彙報談判進展,分析是否可以接受業主的提議。儘管承包商向業主要求暫停時已經陳述了理由,返回談判桌後也要再次解釋暫停的原因和暫停時達成的意見。在談判中,請求暫停的承包商比起從來不叫暫停的承包商,更讓業主相信其決策是慎重的。

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